Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

9 марта 2021 в 03:57
Добрый день!
Напомните пожалуйста актуальные разовые/суточные/месячные лимиты по двум операциям:
- перевод внутри ХКБ (с карты Польза одного клиента ХКБ другому клиенту ХКБ на карту Польза)
- межбанковский перевод в другой банк по реквизитам
Ответить

9 марта 2021 в 06:58
----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
Напомните пожалуйста актуальные разовые/суточные/месячные лимиты по двум операциям:
- перевод внутри ХКБ (с карты Польза одного клиента ХКБ другому клиенту ХКБ на карту Польза)

----------

внутрибанком 600 тыс.руб за раз/сутки, месячные лимиты не определены

----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
межбанковский перевод в другой банк по реквизитам

----------

500 тыс.руб за раз/сутки, месячные лимиты не определены
Ответить

9 марта 2021 в 07:21
----------
Цитата

KDN пишет:
На ЯМаркете МСС 5732 при онлайн-оплате.

----------

Я оплачивал в пункте выдачи, когда товар пришел.
Ответить

9 марта 2021 в 08:25
----------
Цитата

nsn2 пишет:
скажите, пожалуйста, я заказал карту Польза с доставкой курьером (г. Москва). Но при вводе данных вроде нигде не было поля куда доставлять карту (ну или я не внимательно смотрел). Когда в день доставки курьер позвонит, то можно будет ему сообщить адрес доставки? Или я что-то не так сделал?

----------


nsn2,

Да, конечно. С курьером вы уже договариваетесь о месте и дате встречи.
Ответить

9 марта 2021 в 11:10
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Да, придёт на другой счёт, открытый в банке.

----------

а такая ситуация: возврат за авибилеты, если карта закрыта? на другой имеющийся счет в банке зачислят?
Ответить

9 марта 2021 в 11:13
Хоум Кредит,
добрый день. договор № 7327212608. Карту получили сегодня, договор от сегодняшнего числа. а СМС о начале действия 90 дней с 10% кэшбеком от 5 марта?
Ответить

9 марта 2021 в 11:43
=Alex=,

Проверим информацию и продлим срок акции на 4 дня.
Ответить

9 марта 2021 в 12:02
----------
Цитата

GIA0301 пишет:
а такая ситуация: возврат за авибилеты, если карта закрыта? на другой имеющийся счет в банке зачислят?

----------


GIA0301,

Да, но также могут быть запрошены данные об изначальной покупке и подтверждающая информация о возврате.
Ответить

9 марта 2021 в 13:43
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проверим информацию и продлим срок акции на 4 дня X

----------

Аналогично, прошу продлить срок акции 10% для договора 7327188923.
СМС пришла 20-го февраля. Документы подписаны 25-го февраля (карта доставлена курьером).
Спасибо!
Ответить

9 марта 2021 в 14:39
dealpa,

Срок акции скорректирован.
Ответить

9 марта 2021 в 16:25
Добрый день, а акция 10% распостроняеися на интернет покупки например магазин озон при оплате из приложения apple pay?
Ответить

9 марта 2021 в 16:28
Хоум Кредит, добрый день :uncap:
Пользуясь дебетовой картой "Польза" и изучая мобильное приложение, я нашёл кое что странное.
1. MCC код 5941 определяется как "Здоровье и красота", хотя это категория "Спорттовары".
2. Если производить оплату в сети Интернет через Google Pay, то синенький значок бесконтактной оплаты появляется не сразу, а через некоторое время (смотрите покупку в Эльдорадо на 50 руб., сначала без значка, сейчас со значком. Это касается любой оплаты в Google Pay (пользуюсь только для интернет оплаты, в основном).
3. MCC код 5722 определяется как "Дом", хотя обычно этот код идёт в категории "Дом, ремонт". У меня на неё 5% установлено, я думал, что за 50 руб трат получу 2р баллов (50/100*5=2), но эта покупка в разделе даже не появилась. Я неправильно посчитал? Начисление баллов только на покупки от 199 руб независимо от наличия 5% по этой категории?
Но тогда почему появился в истории бонусов АлиЭкспресс с суммой 76.60 руб (но значение начисления 0) :scratch:

Мне не столь важны эти суммы бонусов, просто хочу разобраться, я пока ещё новенький :)
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

9 марта 2021 в 16:41
----------
Цитата

l*******@gmail.com пишет:
Добрый день, а акция 10% распостроняеися на интернет покупки например магазин озон при оплате из приложения apple pay?

----------


l*******@gmail.com,

Да, будет начисление.
Ответить

9 марта 2021 в 16:47
Хоум Кредит,
Непонятная проблема появилась.
Обычно покупки начинали отображаться в разделе "Польза" в течении нескольких часов после покупок , и видно планируемое начисление баллов по таким покупкам.
Так отображаются все покупки, кроме двух покупок в "МВидео" (оплата непосредственно в магазине), произошедших 07.03.2021г.
Обе покупки проведены 09.03.2021г, но в разделе "Польза" их так и нет.
Зато есть вчерашняя покупка в продуктовом магазине, которая еще не проведена по счету.
-----------
Куда делись из раздела "Польза" две покупки в МВидео?
И когда по ним начнут отображаться баллы "Пользы"?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

9 марта 2021 в 16:50
----------
Цитата

art1840 пишет:
Хоум Кредит, добрый день изображение

Пользуясь дебетовой картой "Польза" и изучая мобильное приложение, я нашёл кое что странное.
1. MCC код 5941 определяется как "Здоровье и красота", хотя это категория "Спорттовары".
2. Если производить оплату в сети Интернет через Google Pay, то синенький значок бесконтактной оплаты появляется не сразу, а через некоторое время (смотрите покупку в Эльдорадо на 50 руб., сначала без значка, сейчас со значком. Это касается любой оплаты в Google Pay (пользуюсь только для интернет оплаты, в основном).
3. MCC код 5722 определяется как "Дом", хотя обычно этот код идёт в категории "Дом, ремонт". У меня на неё 5% установлено, я думал, что за 50 руб трат получу 2р баллов (50/100*5=2), но эта покупка в разделе даже не появилась. Я неправильно посчитал? Начисление баллов только на покупки от 199 руб независимо от наличия 5% по этой категории?
Но тогда почему появился в истории бонусов АлиЭкспресс с суммой 76.60 руб (но значение начисления 0) изображение

----------


art1840,

Определение категории в приложении не является основополагающим к начислению. Кешбэк начисляется по мсс коду.
Покупка не всегда отображается сразу после совершения. Может появиться в течение рабочего дня, после подтверждения покупки.
МСС 5722 не относится к категории "дом и ремонт", соответственно не подлежит оплате повышенного кешбэка. Поэтому этой покупки нет в списке.
«Файл недоступен»
Ответить

Аватар
9 марта 2021 в 16:54
----------
Цитата

art1840 пишет:
Начисление баллов только на покупки от 199 руб независимо от наличия 5% по этой категории?

----------
Недавно получал кашу 1р за проезд в автобусе ценой 21р, так что нет, начисляют от любой суммы.
----------
Цитата

art1840 пишет:
Но тогда почему появился в истории бонусов АлиЭкспресс с суммой 76.60 руб (но значение начисления 0)

----------
Нажмите уголочек рядом с суммой, увидите расчетное значение кэшбэка.
Ответить

9 марта 2021 в 18:36
art1840, mcc 5722 это не дом, хоть в в выписке так написано, и тем более не дом/ремонт, это категория электроника.
В файле с категориями написано так.
Ответить

9 марта 2021 в 18:47
----------
Цитата

paynotpay пишет:
Нажмите уголочек рядом с суммой, увидите расчетное значение кэшбэка.

----------

Так и сделал :)
----------
Цитата

fiona_k пишет:
mcc 5722 это не дом, хоть в в выписке так написано, и тем более не дом/ремонт, это категория электроника

----------

Я руководствовался этим сайтом https://mcc-codes.ru/
----------
Цитата

fiona_k пишет:
В файле с категориями написано так

----------

Дайте, пожалуйста, ссылочку на этот заветный файл со всеми категориями))
Ответить

9 марта 2021 в 18:59
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проверим информацию и продлим срок акции на 4 дня.

----------

Спасибо. Смс новое пришлете?
Ответить

9 марта 2021 в 19:04
----------
Цитата

art1840 пишет:
Дайте, пожалуйста, ссылочку на этот заветный файл со всеми категориями))

----------

https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Tetms_Dop_MCC_dopkategory.pdf
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть