Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

9 марта 2021 в 19:06
скажите, пожалуйста, что-то я маленько недопоняла :D
На повышенные выбранные категории месяца при оплате пеем акционный кэш как начисляется, 1%+9% или же 5%+5%?
Ответить

9 марта 2021 в 19:10
Допустим, кардхолдер участвует в акции «10% кэшбэк при оплате смартфоном» и совершает покупку, удовлетворяющую следующим условиям одновременно:
1. это первая покупка за календарный месяц,
2. покупка оплачена смартфоном через платежное приложение с привязанного сабжа,
3. покупка прошла в категории повышенного КБ 5%,
4. сумма покупки - 20 тыр.

Вопрос. За эту покупку Банк выплатит КБ 2 тыр?
Ответить

9 марта 2021 в 19:12
----------
Цитата

=Alex= пишет:

Спасибо. Смс новое пришлете?

----------


Вам уже передвинули сроки акции)
Ответить

9 марта 2021 в 19:14
----------
Цитата

gpav пишет:
Банк выплатит

----------

11. Максимальное количество начисленных Участнику Акционных баллов по Карте с Пользой в рамках данной Акции не более 1 000 (одной тысячи) баллов в месяц.
Ответить

9 марта 2021 в 19:16
del/
Ответить

9 марта 2021 в 19:19
mistenas,
Да, я в курсе. Насколько понимаю, в описанном мной случае "количество начисленных Участнику Акционных баллов по Карте с Пользой в рамках данной Акции" составит 1000 баллов, а еще 1000 баллов должно капнуть за категорию 5%. Итого 2000 баллов выходит.
Ответить

9 марта 2021 в 19:20
----------
Цитата

fiona_k пишет:
скажите, пожалуйста, что-то я маленько недопоняла изображение

На повышенные выбранные категории месяца при оплате пеем акционный кэш как начисляется, 1%+9% или же 5%+5%?

----------


1%+9% если покупка в базовой категории
5%+5% если покупка в выбранной вами категории
Ответить

9 марта 2021 в 19:26
----------
Цитата

gpav пишет:
Акционных баллов по Карте с Пользой в рамках данной Акции" составит 1000 баллов, а еще 1000 баллов должно капнуть за категорию 5%. Итого 2000 баллов выходит.

----------

:scratch:
ПБ дал 2 ответа, который верный?
:
1. ----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
1%+9% если покупка в базовой категории
5%+5% если покупка в выбранной вами категории

----------

2. на скрине
«Файл недоступен»
Ответить

9 марта 2021 в 19:29
mistenas,
ответа ПБ с Вашего скрина уже тут нет, :) но, полагаю, что оба ответа являются верными, и между ними нет противоречия :ок:
Ответить

9 марта 2021 в 19:29
----------
Цитата

gpav пишет:
mistenas,
Да, я в курсе. Насколько понимаю, в описанном мной случае "количество начисленных Участнику Акционных баллов по Карте с Пользой в рамках данной Акции" составит 1000 баллов, а еще 1000 баллов должно капнуть за категорию 5%. Итого 2000 баллов выходит.

----------


Все верно, начисление произойдет как 5%+5%, итого вы получите 2000 баллов.
Ответить

9 марта 2021 в 19:43
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Все верно, начисление произойдет как 5%+5%, итого вы получите 2000 баллов.

----------

Как-то нечетко по начисляемым баллам по акции и без нее, имхо.
Уважаемый ПБ, общий(по акции/5+5 и 1+9/ и без нее) максимальный лимит сколько, можете разжевать? :uncap:
Ответить

9 марта 2021 в 19:49
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
5%+5% если покупка в выбранной вами категории

----------

Тогда что-то странно... За сегодняшнюю покупку всего 1% в истории. Хотя по моим подсчетам в эксель, на нее точно осталось акционного кэша и даже с запасом. Позже еще загляну в историю.
Ответить

9 марта 2021 в 19:50
----------
Цитата

mistenas пишет:

Как-то нечетко по начисляемым баллам по акции и без нее, имхо.
Уважаемый ПБ, общий(по акции/5+5 и 1+9/ и без нее) максимальный лимит сколько, можете разжевать? изображение

----------


По акции лимит - 1000 баллов в месяц
Без акции: 1% базовый - лимита нет, 5% - лимит 3000 рублей в месяц.
В приведенном выше случае расчет простой:
Покупка на 20 000 рублей ( в выбарнной категории)
5% акционных + 5% категорийных = получаем 2000 баллов.
Ответить

9 марта 2021 в 19:56
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По акции лимит - 1000 баллов в месяц
Без акции: 1% базовый - лимита нет, 5% - лимит 3000 рублей в месяц.

----------

:thumbsup: :gramercy: Еще бы куда-нить, например в л.к. Пользы закрепить табличку, чтобы не забыть. :uncap:
Ответить

9 марта 2021 в 20:02
Хоум Кредит,
А на мой вопрос ответите?
Ответить

9 марта 2021 в 20:09
А если две пользы, то лимит, как и бонусный счет, общий? Или на каждую акционных бонусов по 1000?
Ответить

Аватар
9 марта 2021 в 20:11
----------
Цитата

mistenas пишет:
Еще бы куда-нить, например в л.к. Пользы закрепить табличку, чтобы не забыть.

----------
Такую?
«Файл недоступен»
Ответить

9 марта 2021 в 20:25
----------
Цитата

Mobius-E пишет:
Хоум Кредит,
Непонятная проблема появилась.
Обычно покупки начинали отображаться в разделе "Польза" в течении нескольких часов после покупок , и видно планируемое начисление баллов по таким покупкам.
Так отображаются все покупки, кроме двух покупок в "МВидео" (оплата непосредственно в магазине), произошедших 07.03.2021г.
Обе покупки проведены 09.03.2021г, но в разделе "Польза" их так и нет.
Зато есть вчерашняя покупка в продуктовом магазине, которая еще не проведена по счету.
-----------
Куда делись из раздела "Польза" две покупки в МВидео?
И когда по ним начнут отображаться баллы "Пользы"?

----------


Такое возможно, покупка отобразится на следующий рабочий день, после подтверждения. Ождайте отображение завтра.
Ответить

9 марта 2021 в 20:27
----------
Цитата

fiona_k пишет:
А если две пользы, то лимит, как и бонусный счет, общий? Или на каждую акционных бонусов по 1000?

----------


Вторая карта как минимум не сможет попасть под акцию из-за первой ;)
Ответить

9 марта 2021 в 20:34
Собираюсь брать Пользу. Баллы от какой минимальной суммы начисляются? Ссылку бросите? И какие подводные камни есть?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть