Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

15 марта 2021 в 22:16
----------
Цитата

KDN пишет:
Если эта карта не из этого списка, то сможете

----------
так я года 1,5-2 не заходил в ИБ, логин-пароль не помню, посмотреть что за карта, не смогу
----------
Цитата

KDN пишет:
Передаёте ссылку для приглашений другу

----------
а где её взять?
Ответить

15 марта 2021 в 22:35
----------
Цитата

Grayst пишет:
так я года 1,5-2 не заходил в ИБ, логин-пароль не помню, посмотреть что за карта, не смогу

----------

Тогда обратитесь к ПБ в личные сообщения, он подскажет.
----------
Цитата

Grayst пишет:
а где её взять? X

----------

В МП в разделе "Каталог" или в новом ИБ внизу страницы на главном экране.
Ответить

16 марта 2021 в 08:35
Ув. ПБ, заявка на карту мужу, по моей ссылке, отправлена 26 февраля :scratch: 3 марта пришли СМС.. И тишина.
Карты до сих пор нет :dramatics:
Ответить

16 марта 2021 в 08:43
----------
Цитата

JaneJess пишет:
Заявку только что создал, почему то нельзя получить в офисе. Посмотрите, пож-та, может в офисе можно раньше получить, чем у курьера 19 числа?

----------


JaneJess,

Подали заявку и смс об акции получили?
В офисе вы можете получить неименную карту, на время ожидания именной.
Ответить

16 марта 2021 в 08:45
----------
Цитата

YaIrene пишет:
Ув. ПБ, заявка на карту мужу, по моей ссылке, отправлена 26 февраля изображение
3 марта пришли СМС.. И тишина.
Карты до сих пор нет

----------


YaIrene,

Смс о доставке карты в офис не получали?
Ответить

16 марта 2021 в 08:59
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Смс о доставке карты в офис не получали?

----------

Нет.
Ответить

16 марта 2021 в 08:59
----------
Цитата

Grayst пишет:
Хоум Кредит, вечер бодрый. Заказал Пользу, чтобы принять участие в акции с кэшбэком в 10%, потом вспомнил, что у меня есть древняя карта к вкладу.

----------


Grayst,

В зависимости от того какая у вас карта оформлена. Вы можете написать нам в лс ваши данные, проверим что за карта.
Ответить

16 марта 2021 в 09:11
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В зависимости от того какая у вас карта оформлена. Вы можете написать нам в лс ваши данные, проверим что за карта.

----------
так я вам ещё 1,5 часа назад написал
Ответить

16 марта 2021 в 09:12
По поводу накопительного счета и невозможности перевести с него деньги или закрыть - у моей жены та же проблема. Открыли счет на прошлой неделе. При переводе со счета на счет он не отображается в списке источников, только карта Польза. В списке получателей есть. Также нет возможности его закрыть. Сдается мне, что проблема массовая.
Ответить

16 марта 2021 в 09:21
----------
Цитата

savage1981 пишет:
По поводу накопительного счета и невозможности перевести с него деньги или закрыть - у моей жены та же проблема. Открыли счет на прошлой неделе. При переводе со счета на счет он не отображается в списке источников, только карта Польза. В списке получателей есть. Также нет возможности его закрыть. Сдается мне, что проблема массовая.

----------

Вам нужно заново авторизоваться в МП/ИБ с вводом кодового слова, тогда НС появится в списке счетов для переводов.
Ответить

16 марта 2021 в 09:24
savage1981,

Закрыть вклад можно только в старой версии ИБ.
Что касается переводов в приложении, скорее всего не повышен уровень, не введено кодовое слово.
Ответить

16 марта 2021 в 09:35
Выплачивается ли повышенный кешбек в категориях 3%, 5% на покупки до 100р
Выплачивается ли повышенный кешбек по акции 10% при оплате Google Pay на покупки до 100р?
Ответить

16 марта 2021 в 09:42
----------
Цитата

Demik_a пишет:
Выплачивается ли повышенный кешбек в категориях 3%, 5% на покупки до 100р

----------

Выплачивается. Для 5% на покупки от 20р.
Категорий 3% в банке нет.
----------
Цитата

Demik_a пишет:
Выплачивается ли повышенный кешбек по акции 10% при оплате Google Pay на покупки до 100р?

----------

Выплачивается, по формуле 1%+9% или 5%+5%.
Ответить

16 марта 2021 в 09:48
----------
Цитата

KDN пишет:

Выплачивается. Для 5% на покупки от 20р.
Категорий 3% в банке нет.

----------

А разве покупные категории (за баллы) не 3 %?
Ответить

16 марта 2021 в 10:33
А то, что в личном кабинете Пользы не отображаются более половины уже проведённых по счёту покупок, и, соответственно, баллы за их совершение, это нормально? Нужно ждать?
Ответить

16 марта 2021 в 10:49
Осётр,

Срок отображения покупок и баллов в личном кабинете польза - следующий рабочий день, после подтверждения.
Ответить

16 марта 2021 в 10:57
----------
Цитата

l*******@mail.ru пишет:
А разве покупные категории (за баллы) не 3 %?

----------

Нет, там 2%.
https://polza.homecredit.ru/Content/docs/category_bonus_rules.pdf
Ответить

16 марта 2021 в 11:25
----------
Цитата

KDN пишет:
Нет, там 2%.

----------

Т.е. 1%+2%?
Ответить

16 марта 2021 в 11:27
----------
Цитата

l*******@mail.ru пишет:
Т.е. 1%+2%?

----------

В большинстве случаев, да.
Ответить

16 марта 2021 в 12:57
Хоум Кредит, ещё раз пишу Вам. Невозможно пополнить карту Польза в новом ИБ с другой карты. Третий день пытаюсь. Приходит код подтверждения от другого банка, ввожу его, а перевод не выполняется. Пополняю не в приложении, на стац. компе. Ранее в течение нескольких месяцев делала такое пополнение. Пойду деньги перекладывать через банкомат. Условие пополнять карту переводом не менее 20 тыс. с другой карты в ИБ Хоума будет не выполнено по вашей вине .
Такой отличный был старый ИБ. Никогда не подводил.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть