Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В зависимости от того какая у вас карта оформлена. Вы можете написать нам в лс ваши данные, проверим что за карта.
----------
так я вам ещё 1,5 часа назад написал

По поводу накопительного счета и невозможности перевести с него деньги или закрыть - у моей жены та же проблема. Открыли счет на прошлой неделе. При переводе со счета на счет он не отображается в списке источников, только карта Польза. В списке получателей есть. Также нет возможности его закрыть. Сдается мне, что проблема массовая.

----------
Цитата

savage1981 пишет:
По поводу накопительного счета и невозможности перевести с него деньги или закрыть - у моей жены та же проблема. Открыли счет на прошлой неделе. При переводе со счета на счет он не отображается в списке источников, только карта Польза. В списке получателей есть. Также нет возможности его закрыть. Сдается мне, что проблема массовая.
----------

Вам нужно заново авторизоваться в МП/ИБ с вводом кодового слова, тогда НС появится в списке счетов для переводов.

savage1981,

Закрыть вклад можно только в старой версии ИБ.
Что касается переводов в приложении, скорее всего не повышен уровень, не введено кодовое слово.

Выплачивается ли повышенный кешбек в категориях 3%, 5% на покупки до 100р
Выплачивается ли повышенный кешбек по акции 10% при оплате Google Pay на покупки до 100р?

----------
Цитата

Demik_a пишет:
Выплачивается ли повышенный кешбек в категориях 3%, 5% на покупки до 100р
----------

Выплачивается. Для 5% на покупки от 20р.
Категорий 3% в банке нет.
----------
Цитата

Demik_a пишет:
Выплачивается ли повышенный кешбек по акции 10% при оплате Google Pay на покупки до 100р?
----------

Выплачивается, по формуле 1%+9% или 5%+5%.

----------
Цитата

KDN пишет:

Выплачивается. Для 5% на покупки от 20р.
Категорий 3% в банке нет.
----------

А разве покупные категории (за баллы) не 3 %?

А то, что в личном кабинете Пользы не отображаются более половины уже проведённых по счёту покупок, и, соответственно, баллы за их совершение, это нормально? Нужно ждать?

Осётр,

Срок отображения покупок и баллов в личном кабинете польза - следующий рабочий день, после подтверждения.

----------
Цитата

l*******@mail.ru пишет:
А разве покупные категории (за баллы) не 3 %?
----------

Нет, там 2%.
https://polza.homecredit.ru/Content/docs/category_bonus_rules.pdf

----------
Цитата

KDN пишет:
Нет, там 2%.
----------

Т.е. 1%+2%?

----------
Цитата

l*******@mail.ru пишет:
Т.е. 1%+2%?
----------

В большинстве случаев, да.

Хоум Кредит, ещё раз пишу Вам. Невозможно пополнить карту Польза в новом ИБ с другой карты. Третий день пытаюсь. Приходит код подтверждения от другого банка, ввожу его, а перевод не выполняется. Пополняю не в приложении, на стац. компе. Ранее в течение нескольких месяцев делала такое пополнение. Пойду деньги перекладывать через банкомат. Условие пополнять карту переводом не менее 20 тыс. с другой карты в ИБ Хоума будет не выполнено по вашей вине .
Такой отличный был старый ИБ. Никогда не подводил.

Olgaprok,

Каким браузером пользуетесь? Почистите кеш и куки.
Уточняли у стороннего банка, к ним поступает запрос на списание суммы?

Здравствуйте! В партнерах Пользы - ostrovok.ru Если я оплачу тур на 2 сентября другому лицу по ссылке в личном кабинете Пользы, мы сможем рассчитывать на повышенный (7%) кешбек?

----------
Цитата

iobox пишет:
В партнерах Пользы - ostrovok.ru Если я оплачу тур на 2 сентября другому лицу по ссылке в личном кабинете Пользы, мы сможем рассчитывать на повышенный (7%) кешбек? X
----------

Сможете.
----------
Цитата

Базовые баллы в размере 1% начисляются до 7 рабочих дней
Акционные баллы в размере 6% начисляются до 90 календарных дней

Акция действует только при переходе по кнопке и оплате картой с Пользой в рамках одной сессии на сайте партнера.
Так же возможна оплата картой с Пользой в отеле при заселении, если бронирование совершено при переходе по кнопке в рамках одной сессии на сайте партнера
Внимание! Акция не распространяется на оплату авиа-билетов
----------

Я получил карту Польза 12.03.2021 до обеда. До сих пор не пришла СМС об участии в акции кеш-бэк 10%. 13 марта в чате ответили, что ждите, СМС прийдет. До сих пор нет. :wall: Мои данные есть у Представителя банка. Прошу проверить в чём причина. P.S. другие смс от банка приходят. Сегодня кредит предлагали. Спрашивал сегодня утром причину в чате, но уже более 5 часов как не отвечают... :(

----------
Цитата

nsn2 пишет:
Я получил карту Польза 12.03.2021 до обеда. До сих пор не пришла СМС об участии в акции кеш-бэк
----------


Добрый день!
Проверили информацию, вам было направлено уведомление об участии в акции.
Так что можете уже пользоваться и получать повышенный кэшбэк. ;)
Простите, что коллеги вас ввели в заблуждение и сразу не сообщили, что акция уже действует с момента получения.

----------
Цитата

KDN пишет:
Нет, там 2%.

----------

Это придирки. Там 3% = 2+1.

----------
Цитата

Осётр пишет:
А то, что в личном кабинете Пользы не отображаются более половины уже проведённых по счёту покупок, и, соответственно, баллы за их совершение, это нормально? Нужно ждать? X
----------

Подтверждаю проблему!
В личном кабинете Пользы отобразились даже не проведённые по счёту покупки, а вот проведенной сегодня по счету покупки от 12.03.2021 до сих пор нет!