Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

gsvs,
Ответили вам в лс.

----------
Цитата

Kifrat пишет:
я могла с накопительного счета перевести деньги на карту, сегодня и вчера сколько пробовала "Оплата" - "Между счетами" - "Откуда" - и здесь нет выбора - только с карты можно пополнить "Куда" - накопительный счет. Т.е. с накопительного я карту никак пополнить не могу.
----------

Это косяк их ущербного интернет-банка. :evil: Пополнить карту с накопительного счета можно только в МБ.
Хоум Кредит, может, вы приостановите работу интернет-банка и доделаете его? Это же ппц треш - переводы между счетами не работают, шаблоны платежей не создаются, косяк на косяке.
Зачем надо было выпускать в работу такой аляпистый полуфабрикат? :o

----------
Цитата

1001126 пишет:
Пополнить карту с накопительного счета можно только в МБ.
----------

и в старом ИБ

----------
Цитата

EngineerR пишет:
и в старом ИБ
----------

У новых клиентов его нет. :pardon:

----------
Цитата

1001126 пишет:
У новых клиентов его нет.
----------
Пользуюсь второй месяц, вроде новый клиент. Имею старый ИБ тут https://ib.homecredit.ru/ibs/login

Подскажите пожалуйста, почему не начислился кэшбэк?
Должно было прийти 330 руб. (по оплате смартфоном).
Есть ли в этом банке какая нибудь служба поддержки, кроме платного московского номера телефона?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Скажите, если я открывал накопительный счет и переводил туда деньги с карты при помощи МП, обратную операцию (закрытие накопительного счета и возврат денег назад на карту) надо делать только в банке? В приложении не вижу такой возможности

----------
Цитата

Taz67 пишет:
Скажите, если я открывал накопительный счет и переводил туда деньги с карты при помощи МП, обратную операцию (закрытие накопительного счета и возврат денег назад на карту) надо делать только в банке? В приложении не вижу такой возможности
----------

Можно в ИБ закрыть. Там есть такая кнопка.

----------
Цитата

1001126 пишет:
У новых клиентов его нет.
----------
есть

----------
Цитата

Aleks141069 пишет:
Подскажите пожалуйста, почему не начислился кэшбэк?
----------


Aleks141069,

Мерчант данного магазина относится к квазикеш и к сожалению, не подлежит бонусированию.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Aleks141069,

Мерчант данного магазина относится к квазикеш и к сожалению, не подлежит бонусированию.
----------

А можно всех посмотреть?
Предоставьте, пожалуйста, полный список мерчантов-исключений. А то, не ровен час, куплю что-нибудь в популярном онлайн-магазине (а может и не только онлайн?) - и попаду в просак.

Хоум Кредит,
утро бодрое. Написал вам вчера в личные сообщения, прошу ответить

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
simpleon,


Уточним у коллег информацию, позже вернемся к вам с ответом.
----------

Не уточнили?Пошел 4-й день.

----------
Цитата

Grayst пишет:
утро бодрое. Написал вам вчера в личные сообщения, прошу ответить
----------


Grayst,

Ответим :uncap:

----------
Цитата

simpleon пишет:
Не уточнили?Пошел 4-й день.
----------


simpleon,

Данная ситуация у вас повторяется?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
simpleon,

Данная ситуация у вас повторяется?
----------

Пока не проверял.Вроде как ждал ответа:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уточним у коллег информацию, позже вернемся к вам с ответом.
----------

Я же русский язык хорошо понимаю.И не баран какой ,чтобы долбиться ,если сказано подождать.
Теперь проверю.Сразу с вкладов дергать не буду.А сегодня -завтра должна зп прийти.Тогда и прогоню кусочек.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
А можно всех посмотреть?
Предоставьте, пожалуйста, полный список мерчантов-исключений.
----------


m.glotov,

Такого списка нет, так как он не очень постоянен и часто обновляется.

simpleon,

----------
Цитата

simpleon пишет:
Я же русский язык хорошо понимаю.И не баран какой ,чтобы долбиться ,если сказано подождать.
----------


Мы не к этому. А к тому, что может вы совершали данную сделку повторно и все прошло.
Проверьте, пожалуйста, если есть такая возможность. Коллеги также обрабатывают запросы в порядке очереди и необходимо уточнить актуальность ошибки.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
m.glotov,

Такого списка нет, так как он не очень постоянен и часто обновляется.
----------
Странные, однако, правила игры :( Можно понять традиционные, общепринятые исключения, но вот в вышеописанном случае мсс 5311 (универсальные магазины) встречается при покупках сплошь и рядом. Fix Price, Озон, Онлайнтрейд...

Осётр,

Именно у Онлайнтрейд операция проходит не как покупка.