Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

17 марта 2021 в 13:08
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


EngineerR,

Проходит как к довазикеш: перевод/пополнение эл.кошельков и пр.

----------

Я тоже ничего не понимаю. Была обыкновенная покупка с бонусируемым MCC кодом 5311. Если бы это были какие то электронные кошельки, то и MCC код был бы другой.
Считаю что банк здесь что то мутит и представитель банка толком ничего объяснять не может.
«Файл недоступен»
Ответить

17 марта 2021 в 13:11
----------
Цитата

paynotpay пишет:
судя по мутной возне вокруг ОнлайнТрейд там есть какая-то серая схемка

----------

Сомневаюсь, случай единичный.
Больше похоже на какой-то сбой в системах хомяка.
Но в любом случае - список таких неявных исключений должен существовать.
В противном случае банк просто не выполняет взятые на себя обязательства.
Ответить

17 марта 2021 в 13:14
Хотя сейчас посмотрел список бонусируемых категорий, там оказывается нет такой категории 5311, есть только 5310.
Так что кэшбэк на покупки - это оказывается лотерея. Повезет не повезет.
Но это я смотрел список категорий повышенного кэшбэка. В остальных категориях может он и есть. Просто не знаю где искать этот список.
Ответить

17 марта 2021 в 13:18
----------
Цитата

Aleks141069 пишет:
посмотрел список бонусируемых категорий, там оказывается нет такой категории 5311, есть только 5310.

----------

В повышенных если нету, это не значит, что кэшбек вообще не положен - 1% должен быть по этому МСС, безусловно.
Ответить

Аватар
17 марта 2021 в 13:24
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Сомневаюсь, случай единичный.

----------
Нуу, как сказать https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8502119#message8502119
Ответить

17 марта 2021 в 13:26
----------
Цитата

Aleks141069 пишет:
Хотя сейчас посмотрел список бонусируемых категорий, там оказывается нет такой категории 5311, есть только 5310.
Так что кэшбэк на покупки - это оказывается лотерея. Повезет не повезет.
Но это я смотрел список категорий повышенного кэшбэка. В остальных категориях может он и есть. Просто не знаю где искать этот список.

----------

Этот код есть в платной категории "Одежда и обувь": https://polza.homecredit.ru/Content/docs/category_bonus_rules.pdf
Так что даже повышенный кэшбэк возможен за него.
Ответить

17 марта 2021 в 13:55
Случай с Онлайнтрейд не является единичным, периодически поступают вопросы по начислению у данного магазина.
Да, мсс код бонусируемый и относится к "универмагам", а мерчант квазикеш, в связи с чем, к сожалению, баллы не начисляются.
Ответить

17 марта 2021 в 13:57
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проходит как квазикеш: перевод/пополнение эл.кошельков и пр.

----------


----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Принадлежность мерчанта к категории устанавливаем не мы, а сторонняя организация (продавец, банк-эквайер)

----------


Бред какой-то. Оплачивал покупку в онлайнтрейде через Банк Открытие. Прекрасно налили бонусов за нее, хотя у них тоже есть такое как пополнение кошельков и прочее, которое не бонусируется. Но покупка в ОТ по МСС 5311 у них проходит нормально, в отличие от ХКБ.
Ответить

17 марта 2021 в 14:00
----------
Цитата

Shortgun пишет:
Оплачивал покупку в онлайнтрейде через Банк Открытие. Прекрасно налили бонусов за нее

----------

Зато у Открывашки оплата на Алиэкспресс "хайли лайкли" будет без кэшбека - но по обращению его начисляют.
Может и здесь - чеком с товарами пульнуть в хомяка, и он накинет кашу?
Ответить

17 марта 2021 в 14:17
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Принадлежность мерчанта к категории устанавливаем не мы, а сторонняя организация (продавец, банк-эквайер)

----------
Нет уважаемые, не надо как обычно валить с больной головы на здоровую. Принадлежность мерчанта к категории устанавливается MCC-кодом (напомнить расшифровку?), и для квазикеша они тоже определены как и для всего остального (даже для снятия в банкомате и c2c-переводов). Другое дело что банки постоянно самостоятельно пытаются раширить понятие квазикеша и включают туда другие MCC-коды, за которые они хотят содрать коммиссию или не платить КБ, но хомяк пошёл дальше -- стал относить операцию к квазикешу по мерчанту. Ещё раз, нет такого признака в операции, там всё передаётся названием мерчанта и MCC-кодом.

Казалось бы, добавили мерчанта в исключения и (почти) всем всё было бы понятно, но нет, надо бездоказательно обзывать его квазикешем, да ещё стрелки на других переводить.
Ответить

17 марта 2021 в 14:44
Уважаемый ПБ!Прошло более суток с момента перевода денежных средств с карты "Польза"на карту стороннего банка...Деньги так и не поступили...Начинаю волноваться :notiam:
С чем связана заминка?Это уже ,к сожалению,не первый такой случай,в предыдуший раз деньги все таки дошли,но тоже по времени заняло что то около 20 часов.....Почему так?
Ответить

17 марта 2021 в 14:48
линдакса,

Уточните, пожалуйста, как именно вы совершали перевод?
Ответить

17 марта 2021 в 14:50
Касаемо Онлайнтрейда, коллеги вели длительное общение с данным магазином и пришли к мнению о начислении баллов по покупкам :ura:
Ответить

17 марта 2021 в 15:21
Через интернет-банк...Вкладка"оплата"--переводы"По номеру карты"(в 14-29 16 марта прошла транзакция)
Ответить

17 марта 2021 в 15:41
линдакса,

Номер карты верно введен?
Напишите нам в лс номер договора, дату и сумму перевода, а также наименование банка получателя.
Ответить

17 марта 2021 в 15:58
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите нам в лс

----------

Все сделано,проверьте пожалуйста :)
Ответить

17 марта 2021 в 16:11
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Касаемо Онлайнтрейда, коллеги вели длительное общение с данным магазином и пришли к мнению о начислении баллов по покупкам

----------

Мутная какая-то история. Если там mcc на квази меняется после подтверждения операции (ну, вдруг - описывал кто-то такие исключительные случаи), но в хомяке это не отображается, то чего там начислять, по поводу чего общаться? Если эта ситуация совсем иная, то какая-то чёрная магия у хомяка появляется - везде квазикэш мерещится...
Ответить

17 марта 2021 в 16:49
Ув. ПБ, от заявки на карту Польза (26 февраля), до текущего момента, кроме СМС мне и мужу(карту оформляли по ссылке) 4 марта, никаких сведений о карте! Пишу в чат МП и вам в личку, все жду, когда "вернетесь к нам с ответом" и ..... Тишина :wall: . Неужели так трудно дать ответ? Когда будет доставлена карта??? :help:
Ответить

17 марта 2021 в 17:23
Подскажите пожалуйста для получения «10% кэшбэка за оплату смартфоном» надо именно смартфоном прикладываться?
Apple Watch не подойдёт?
Ответить

17 марта 2021 в 18:25
----------
Цитата

Polik76 пишет:
Подскажите пожалуйста для получения «10% кэшбэка за оплату смартфоном» надо именно смартфоном прикладываться?
Apple Watch не подойдёт?

----------


Polik76,

Способом оплаты будет apple pay , следовательно – подойдет :)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть