Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

19 марта 2021 в 12:46
По пригласительной ссылке после оформления карты "Польза" в какой срок выплачивается вознаграждение? Не нашел в правилах акции.
Ответить

19 марта 2021 в 12:49
----------
Цитата

Compaq пишет:
По пригласительной ссылке после оформления карты "Польза" в какой срок выплачивается вознаграждение? Не нашел в правилах акции.

----------

В течение 45 дней с даты выполнения условий акции. Условия, п.3: https://www.homecredit.ru/download.php?id=27900
Ответить

19 марта 2021 в 15:38
Подскажите, подключил платную категорию повышенного КБ. Написано что будет действовать с 19.03.
т.е. если я сейчас совершу покупку, КБ зачтется?
Ответить

19 марта 2021 в 15:50
funduk,

Конечно, категория действует с момента подключения.
Ответить

19 марта 2021 в 16:34
----------
Цитата

Кста пишет:
В каких случаях могут отключить ИЗП?

----------

про невыполнение условий сказали.
хочу добавить информацию про крайне неоднозначное (и не очевидное) нарушение - это произвести за месяц БОЛЕЕ 4 (четырёх) переводов с той карты, которая у Вас служит источником поступлений для статуса ИЗП.

это нарушение данного пункта
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вариант 2.
1. Отправитель перевода может быть любой, исключение - карты, выпущенные на имя ИП.
2. Пополнение карты через Интернет-банк или приложение Хоум Кредит с карты стороннего банка (не более 4-х переводов с одной и той же карты).
Карта считается зарплатной с 1 числа месяца, следующего за 2 месяцами подряд в которых выполнялись все условия.

----------


вот ПРУФ от представителя банка - https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8323939#message8323939
Ответить

19 марта 2021 в 17:41
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Конечно, категория действует с момента подключения.

----------

Правильно я понимаю, что если я сегодня подключил категорию, то мне доступны 5 покупок по ней в марте и 5 покупок в апреле?
Ответить

19 марта 2021 в 17:49
----------
Цитата

funduk пишет:
Правильно я понимаю, что если я сегодня подключил категорию, то мне доступны 5 покупок по ней в марте и 5 покупок в апреле?

----------

Верно)
Ответить

19 марта 2021 в 19:25
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
YaIrene,

Мы вчера вам сообщили, что возникли некоторые сложности. Карта будет перенаправлена в офис банка. Когда? Мы вам отпишемся, когда данная ситуация будет разрешена.
Еще раз приносим свои извинения, мы стараемся решить вопрос как можно скорее.

----------

Сообщения о готовности карты ещё нет, а СМС о 90 дн акции, с 19 марта, уже прислали :o
Ответить

19 марта 2021 в 19:39
----------
Цитата

YaIrene пишет:
Сообщения о готовности карты ещё нет, а СМС о 90 дн акции, с 19 марта, уже прислали

----------

Как получите карту, напишите нам в лс, продлим дни акции.
Ответить

Аватар
19 марта 2021 в 23:35
----------
Цитата

KDN пишет:

В течение 45 дней с даты выполнения условий акции. Условия, п.3: https://www.homecredit.ru/download.php?id=27900

----------

С недавних пор эта формулировка без объявления войны тихонько изменилась, заметил недели полторы назад, сейчас там в п.3 указано "не более 45 рабочих дней". Причём дата редакции правил не поменялась, так и стоит "Утверждено 12.06.2020".
Ответить

20 марта 2021 в 09:19
Можно получить карту сразу при обращении в отделение(не именную) за один визит, есть такие ?
Ответить

20 марта 2021 в 09:23
----------
Цитата

bmiha пишет:
Можно получить карту сразу при обращении в отделение(не именную) за один визит, есть такие ?

----------


bmiha,

Да, можно.
Ответить

20 марта 2021 в 11:03
Проблема с исходящим СБП и с отправкой средств по номеру карты в другой банк только у меня со вчерашнего дня? Выдает одну и ту же ошибку, пробовал в разные банки отправлять. У других банков СБП ходит без ошибок. Вчера пришлось даже стягивать с Пользы, потому что отправить по СБП и по номеру карты не вышло. Сейчас попробовал исходящий СБП и опять.
изображение
В чат написал, но пока без ответа.
Ответить

20 марта 2021 в 11:29
В чате попросили проверить настройки и переустановить приложение. Это не помогло. Составили обращение REQ000006220488. Хорошо хотя бы стягивание работает.

P.S. Только в начале недели была решена проблема с отрицательным балансом по Пользе. В конце недели новая напасть.
Ответить

20 марта 2021 в 13:23
Подскажите, через сколько баллы на Пользе появляются? 3 дня прошло, по нолям.
Ответить

20 марта 2021 в 13:28
----------
Цитата

vovi4 пишет:
Подскажите, через сколько баллы на Пользе появляются? 3 дня прошло, по нолям X

----------

Зайдите в ЛК Польза в историю операций, строчка с операцией должна появиться не позднее даты проведения оплаты по счёту, но обычно раньше (от нескольких минут до нескольких часов). Базовые бонусы с прогнозом к начислению появятся сразу и будут начислены, когда оплата будет проведена по счёту. Акционные бонусы появляются согласно условий акций. Если операция не появилась в ЛК Польза, значит она небонусируемая или в исключениях, если напротив операции появился восклицательный знак.
Ответить

20 марта 2021 в 15:22
Уважаемый ПБ!
А сколько друзей можно пригласить по своей ссылке для оформления карты Польза, чтобы за каждого получить вознаграждение от банка?
Ответить

20 марта 2021 в 16:06
----------
Цитата

vovi4 пишет:
Подскажите, через сколько баллы на Пользе появляются? 3 дня прошло, по нолям.

----------

почему лень почитать правила? 7 дней, на практике около 5
Ответить

20 марта 2021 в 16:07
----------
Цитата

FinAce пишет:
А сколько друзей можно пригласить по своей ссылке для оформления карты Польза, чтобы за каждого получить вознаграждение от банка?

----------

по логике если в оферте об этом не сказано- значит без ограничений
Ответить

20 марта 2021 в 16:38
----------
Цитата

FinAce пишет:
Уважаемый ПБ!
А сколько друзей можно пригласить по своей ссылке для оформления карты Польза, чтобы за каждого получить вознаграждение от банка?

----------

Добрый день!
Можно пригласить неограниченное количество, но бонусы будут выплачены за 5 друзей в месяц.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть