Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

t*******@gmail.com пишет:
Хоум Кредит, почему у вас такая непрофессиональная поддержка? Не здоровается и, не ответив, закрывает диалог.
В диалоге на приложенном снимке форма была заполнена. Ожидал ответа порядка 15 минут.

Заодно хотелось бы понять, что у вас творится с кешбеком. Постоянно приходится проверять, начислили ли кешбек по специальным акциям, потому что в большинстве случаев его не начисляют.
----------


t*******@gmail.com,

Напишите нам в лс ваши данные и данные об интересующей покупки, проверим.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите нам в лс ваши данные и данные об интересующей покупки, проверим.
----------

Написал.
Так а поддержка почему такая непрофессиональная? Не первый раз сталкиваюсь с тем, что закрывают диалог, не дав ответа.

t*******@gmail.com,

На вопрос по кешбэку мы вам ответили.
Что касается коллег в чате, мы можем только принести свои извинения и передать информацию руководству.

подскажите, для получения ПНО 5% вариант только платежи на сумму от 30 тыс руб? Вариант со статусом зарплатника не работает?

Asmodey,

Для получения ПНО (не зависимо есть у вас статус ИЗП или нет) необходимо выполнять условия, совершая покупки.

Подскажите, за покупку от 31 марта, кешбек начислят по категории марта или апреля?

----------
Цитата

mirr пишет:
Подскажите, за покупку от 31 марта, кешбек начислят по категории марта или апреля?
----------

По категории марта.

Сегодня заказывал справку у ПБ в приложение. С удивлением обнаружил, что справка доступна не только в приложении, но и в новом ИБ в разделе "Справки".
Приложение устанавливать специально для получения справки необязательно.

Друзья! Чтобы получить бонус по карте, оформленной по приглашению, сумма одной покупки должна быть от 500р? Или несколько покупок на общую сумму 500р тоже подойдёт?
В Правилах как-то неоднозначно:
"5.2.4. При оформлении карточного продукта совершение не менее одной
подтвержденной операции по оплате товаров, работ и услуг, в том числе платежей за
мобильную связь и ЖКХ, в течение 60 дней с даты заключения договора,
предусмотренного п. 5.2.3 Акции, на сумму не менее 500 рублей с использованием
оформленной в рамках Акции карты."

----------
Цитата

Ёлка2 пишет:
Чтобы получить бонус по карте, оформленной по приглашению, сумма одной покупки должна быть от 500р? Или несколько покупок на общую сумму 500р тоже подойдёт?

----------

Можно несколько покупок на общую сумму 500р., после набора этой суммы условия акции будут выполнены.

----------
Цитата

KDN пишет:
Можно несколько покупок на общую сумму 500р., после набора этой суммы условия акции будут выполнены.
----------

Условия считаются выполненными по авторизации или списанию?
Жена по моей рефке оформила карту и 5 февраля совершила покупку более чем на 500р. Провелась покупка 7 февраля.
Если по авторизации - то вчера (22.03) был 45й день. Бонусов нет ни мне ни ей :-(

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Условия считаются выполненными по авторизации или списанию?
Жена по моей рефке оформила карту и 5 февраля совершила покупку более чем на 500р. Провелась покупка 7 февраля.
Если по авторизации - то вчера (22.03) был 45й день. Бонусов нет ни мне ни ей
----------

Дождитесь, когда закончатся 45 рабочих дней от даты покупки, если бонусы не начислят, то можно обращаться в поддержку банка.

m.glotov,

Напишите нам в лс данные, проверим.

Хоум Кредит,
Добрый день!
Интересуют подробные условия акции "10% кэшбэк при оплате смартфоном". Где можно с ними ознакомиться?
И еще хотелось бы проверить могу ли я этой акцией воспользоваться.

----------
Цитата

AGM пишет:
Интересуют подробные условия акции "10% кэшбэк при оплате смартфоном". Где можно с ними ознакомиться?
----------

Условия акции: https://www.homecredit.ru/download.php?id=34103
----------
Цитата

AGM пишет:
И еще хотелось бы проверить могу ли я этой акцией воспользоваться.
----------

Если с 14.02.2020 не было карт с Пользой (расторгнуты договора на эту дату), то сможете участвовать.

----------
Цитата

KDN пишет:
Если с 14.02.2020 не было карт с Пользой (расторгнуты договора на эту дату), то сможете участвовать X
----------

Вот это и нужно проверить как раз. ;)
----------
Цитата

KDN пишет:
Условия акции: https://www.homecredit.ru/download.php?id=34103
----------

Спасибо!

Хоум Кредит,
для Loungekey и страховки по пользе тревел - обязательно пластик заказывать или можно обойтись картой в Apple pay?

----------
Цитата

dee_jonny пишет:
для Loungekey и страховки по пользе тревел - обязательно пластик заказывать или можно обойтись картой в Apple pay? X
----------

Для проходов в бизнес-залы необходим пластик.

Хоум Кредит, утро бодрое. 15 марта заказал Пользу, доставка курьером назначена была на сегодня. Хочу уточнить, я сегодня её получу? Никаких смс и звонков от банка больше не было

----------
Цитата

AGM пишет:
Добрый день!
Интересуют подробные условия акции "10% кэшбэк при оплате смартфоном". Где можно с ними ознакомиться?
И еще хотелось бы проверить могу ли я этой акцией воспользоваться.
----------


AGM,

Приветствуем :uncap:
Условия вам уже скинули, а касаемо закрытия предыдущего счета можем подсказать, напишите нам ваши ФИО и дату рождения в лс.