Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

28 марта 2021 в 18:24
Здравствуйте! Прочитала здесь на форуме, что на день рождения в подарок от банка держателю карты Банк дарит опцию получать 5% баллами в течении 30 дней за все покупки, максимум 500 баллов. У меня было день рождения 13 марта и банк меня не поздравил. Вы выборочно поздравляете клиентов?
Ответить

28 марта 2021 в 18:41
Мария А.,
Поздравляю, хоть и с опозданием! ))
У меня тоже 13 марта был.
И тоже в пролете.

ПБ уже отвечал, что выборочно дают
Ответить

28 марта 2021 в 18:50
----------
Цитата

Мария А. пишет:
У меня было день рождения 13 марта и банк меня не поздравил.

----------

Примите наши искренние поздравления! :flowers:
Не расстраивайтесь, у нас ещё будут и другие акции. Обязательно сможете принять в них участие.
Ответить

28 марта 2021 в 20:44
Не нашла информацию, можно ли отправить заявку и получить карту в офисе банка, а не через курьера. Подскажите, пожалуйста, можно?
Ответить

28 марта 2021 в 20:50
----------
Цитата

Elen11 пишет:
Не нашла информацию, можно ли отправить заявку и получить карту в офисе банка, а не через курьера. Подскажите, пожалуйста, можно?

----------


Если вы новый клиент и у вас в городе есть курьерская доставка, то будет предложен этот способ.
Но вы сможете получить карту и в офисе. Просто после того, как оставите заявку, обратитесь в офис и подпишите договор. Вам выдадут неименную карту.
Если действующий клиент, то можно карту заказать в интернет-банке и выбрать нужный способ получения.
Ответить

28 марта 2021 в 21:27
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вам выдадут неименную карту.

----------

У неименной карты ограниченный функционал? Ее потом нужно будет обменять на именную?
Ответить

28 марта 2021 в 22:17
Уважаемый ПБ!
После заказа карты Польза в вирту исполнении, где можно получить полные реквизиты свой карты? А то я её добавил в Pay, но реальный номер карты, срок действия и CVV/CVC код мне неизвестен.
Ответить

28 марта 2021 в 23:36
----------
Цитата

Elen11 пишет:
У неименной карты ограниченный функционал? Ее потом нужно будет обменять на именную?

----------

Никакой разницы, получил неименную в день обращения, но банк для чего-то вдогонку выпустил именную, звали-звали её получать, так и не пошел, пользуюсь неименной, полёт нормальный. :thumbsup:
Ответить

29 марта 2021 в 00:28
Добрый день.
Покупал в магазине Связной устройство, потом обнаружил, что операция проведена как связь, соответственно баллы начислены не будут. В чем может быть причина. Есть чек по которому видно, что это не услуги связи.
Ответить

29 марта 2021 в 00:46
----------
Цитата

Sunlighthell пишет:
Добрый день.
Покупал в магазине Связной устройство, потом обнаружил, что операция проведена как связь, соответственно баллы начислены не будут. В чем может быть причина. Есть чек по которому видно, что это не услуги связи.

----------

Все правильно, все покупки в Связном, онлайн и оффлайн идут с мсс 4812. Это давно известно. Надо было зайти на сайт mcc-codes.ru и проверить там торговую точку. Я так в свое время и сделал.
Ответить

29 марта 2021 в 01:35
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Просто после того, как оставите заявку, обратитесь в офис и подпишите договор. Вам выдадут неименную карту.

----------


У меня так не вышло! В офисе сказали, что "мы не видим договора в системе" и поэтому его нельзя подписать. Москва, Первомайская 107. В офис приходил на следующий день после оформления заявки.
В приложении возможность подписать договор появилась тоже не сразу, а еще на след день, т.е. на вторые сутки от дня заявки. Заявку подавал на сайте по "ссылке друга".
Виртуалку выпустил сразу после подписания, а пластик будет в офисе только 31 марта.
Ответить

29 марта 2021 в 01:52
Насчёт пополнения карты, а можно же наличку закинуть к примеру на сбер или почта банк и тут же стянуть на Пользу? Ни на какой там овердрафт не попадешь?
Ответить

29 марта 2021 в 03:51
Обрыв,
можно.
Ответить

29 марта 2021 в 08:40
----------
Цитата

FinAce пишет:
После заказа карты Польза в вирту исполнении, где можно получить полные реквизиты свой карты? А то я её добавил в Pay, но реальный номер карты, срок действия и CVV/CVC код мне неизвестен.

----------


FinAce,

Выбираете нужную карту, далее раздел "еще" - "реквизиты карты" :
«Файл недоступен»
Ответить

29 марта 2021 в 08:48
----------
Цитата

Elen11 пишет:
У неименной карты ограниченный функционал? Ее потом нужно будет обменять на именную?

----------


Elen11,

Аналогично именной.
Вы можете заказать в офисе банка выпуск именной карты, как дополнительной.
Ответить

Аватар
29 марта 2021 в 09:27
Уважаемый ПБ, прошу ускорить рассмотрение отзыва, т.к. дело неприятное и банк очень сильно меня обманул: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10492210/
Ответить

29 марта 2021 в 09:41
Слегка оффтоповый вопрос: с 1 апреля Накопительный счет превратится в тыкву, а какие цифры будут написаны на этой тыкве?
Ответить

29 марта 2021 в 09:54
----------
Цитата

Реверс пишет:
Уважаемый ПБ, прошу ускорить рассмотрение отзыва, т.к. дело неприятное и банк очень сильно меня обманул: https://www.banki.ru/services/response.. ./10492210/

----------


Реверс,

Понимаем ваши эмоции, коллеги обязательно предоставят вам ответ в ближайшее время.
Ответить

Аватар
29 марта 2021 в 09:58
Хоум Кредит,
К Вам обратился памятуя о том, что у Хоум Кредит наряду с Тинькофф один из самых адекватных и компетентных представителей банка на портале.
Ответить

29 марта 2021 в 10:11
Реверс,

За предоставление некорректной информации мы приносим извинения.
Напишите нам в лс ваши данные, придумаем что-нибудь ;)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть