Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

29 марта 2021 в 16:12
----------
Цитата

Zhentos пишет:
начинаю перевод из Тинькофф, ввожу номер телефона и после этого пишут что нет этого клиента в Хоум Кредит X

----------

Проверьте подключение СБП в МП в разделе "Ещё" -> "Настройки СБП". Если карту только получили, то возможно, нужно подождать 1-2 дня.
Ответить

29 марта 2021 в 16:16
----------
Цитата

KDN пишет:
Проверьте подключение СБП в МП в разделе "Ещё" -> "Настройки СБП". Если карту только получили, то возможно, нужно подождать 1-2 дня.

----------
все включено, почему я должен ждать, акция 90 дней и получается не могу использовать 1-2 дня, где такое видано
Ответить

Аватар
29 марта 2021 в 16:25
Уважаемый представитель банка,
я пригласил трех друзей в рамках программы Пригласи друга. Все получили карту "польза" и выполнили необходимое целевое действие.
Первому приглашенному бонус пришел. Два других "потерялись". Ни они бонус от банка не получили, ни я, как пригласивший их.
Сегодня решил спросить о проблеме в поддержке банка по телефону. Как понял из ответа, банк не зафиксировал факты приглашения, хотя абсолютно точно все было выполнено технически и юридически верно.
В личку отправил Вам их персональные данные, ожидаю ответа и начисления.
Спасибо!
Ответить

29 марта 2021 в 16:33
----------
Цитата

sergyx пишет:
Уважаемый Хоум Кредит, подскажите
Расчет расчетного периода в целях акции 10% за оплату телефоном идет с первого по последнее число месяца, верно? Если же нет, где увидеть даты расчетного периода в мобильном приложении?

----------


sergyx,

Акция длится 90 дней, лимит кешбэка с 1 число месяца по последнее.
Ответить

29 марта 2021 в 16:36
----------
Цитата

sergyx пишет:
Уважаемый представитель банка,
я пригласил трех друзей в рамках программы Пригласи друга. Все получили карту "польза" и выполнили необходимое целевое действие.
Первому приглашенному бонус пришел. Два других "потерялись". Ни они бонус от банка не получили, ни я, как пригласивший их.
Сегодня решил спросить о проблеме в поддержке банка по телефону. Как понял из ответа, банк не зафиксировал факты приглашения, хотя абсолютно точно все было выполнено технически и юридически верно.
В личку отправил Вам их персональные данные, ожидаю ответа и начисления.
Спасибо!

----------


sergyx,

Никто не потерялся, срок начисления бонуса еще не вышел.
Пожалуйста, ожидайте)
Ответить

29 марта 2021 в 16:38
----------
Цитата

Zhentos пишет:
все включено, почему я должен ждать, акция 90 дней и получается не могу использовать 1-2 дня, где такое видано

----------


Zhentos,

Вы можете пополнить карту стягиванием.
Как давно получили и активировали карту? Пришлите скрин ошибки и скрин, что в приложение перевод подключен.
Ответить

29 марта 2021 в 16:57
Хоум Кредит,
Добрый день! Подскажите пожалуйста, что нужно чтобы разблокировать карту? Нужно личное присутствие? Пишет "Заблокирована службой взыскания".

Какую сумму из этих нужно покрыть? Не предполагаются ли какие-либо штрафы? Или списания более нижеизложенных, т.к. платный период длился достаточно долго и более 300 р. Или в глубокий минус ХКБ не загонял клиентов по этой причине?

Остаток собственных средств на счете: -85,00 p
Задолженность: -195,30 p
Ответить

29 марта 2021 в 17:02
Получила неименную пользу в банке сегодня, чтобы попасть под акцию. пришло смс что у меня 90 дней начнутся с 29.03. Правильно ли я поняла, что у меня фактически будет ЧЕТЫРЕ месяца с возможностью получить по 1000 бонусов, если я 30 и 31 потрачу 11000 р?
Ответить

29 марта 2021 в 17:03
А «Десятикратная Польза - 6» никто не обсуждает потому что никому не интересно или уже было?
«Файл недоступен»
Ответить

29 марта 2021 в 17:04
----------
Цитата

mixlog пишет:
Получила неименную пользу в банке сегодня, чтобы попасть под акцию. пришло смс что у меня 90 дней начнутся с 29.03. Правильно ли я поняла, что у меня фактически будет ЧЕТЫРЕ месяца с возможностью получить по 1000 бонусов, если я 30 и 31 потрачу 11000 р? X

----------

Верно, ещё можно успеть попасть в 4 периода.
Ответить

29 марта 2021 в 17:09
----------
Цитата

Alto5 пишет:
Хоум Кредит,
Добрый день! Подскажите пожалуйста, что нужно чтобы разблокировать карту? Нужно личное присутствие? Пишет "Заблокирована службой взыскания".

Какую сумму из этих нужно покрыть? Не предполагаются ли какие-либо штрафы? Или списания более нижеизложенных, т.к. платный период длился достаточно долго и более 300 р. Или в глубокий минус ХКБ не загонял клиентов по этой причине?

Остаток собственных средств на счете: -85,00 p
Задолженность: -195,30 p

----------


Напишите нам в ЛС номер договора, проверим.
Ответить

29 марта 2021 в 17:11
----------
Цитата

9248482 пишет:
А «Десятикратная Польза - 6» никто не обсуждает потому что никому не интересно или уже было?

----------

Потому что информации нет. Ссылку, пожалуйста, на условия или на источник.
Ответить

29 марта 2021 в 17:33
Правильно ли я поняла. первый день использования неименной карты. Скачала приложение, установила пинкод, не выбрала категории. Пополнила карту. завтра пошла в магазин и купила сапоги за 10000. за это получу 1000 бонусов? Или нужны какие то "танцы с бубном"(подождать сутки после....)?
Ответить

29 марта 2021 в 17:37
----------
Цитата

mixlog пишет:
Правильно ли я поняла. первый день использования неименной карты. Скачала приложение, установила пинкод, не выбрала категории. Пополнила карту. завтра пошла в магазин и купила сапоги за 10000. за это получу 1000 бонусов? Или нужны какие то "танцы с бубном"(подождать сутки после....)? X

----------

Ждать не надо, подписываете договор и можете совершать покупки.
Ответить

29 марта 2021 в 17:39
----------
Цитата

KDN пишет:

Потому что информации нет. Ссылку, пожалуйста, на условия или на источник.

----------


https://www.homecredit.ru/download.php?id=34534
инфа отсюда: https://t.me/zancash
Ответить

29 марта 2021 в 17:46
Правильно ли я поняла, до 31 совершаю покупки без выбранных категорий, и получаю до 1000 баллов за март. В апреле выбираю 5% плюс 5% и получаю в категориях до 3000 баллов и без категорий до 1000 баллов? Или без выбора категорий потратив всего 11000 получу 1000 баллов?
Ответить

29 марта 2021 в 17:54
----------
Цитата

mixlog пишет:
Правильно ли я поняла, до 31 совершаю покупки без выбранных категорий, и получаю до 1000 баллов за март. В апреле выбираю 5% плюс 5% и получаю в категориях до 3000 баллов и без категорий до 1000 баллов?

----------

Верно.
----------
Цитата

mixlog пишет:
Или без выбора категорий потратив всего 11000 получу 1000 баллов?

----------

Да, но это менее выгодно, т.к. лимит по акции израсходуется быстрее, чем если бы выбрали категорию 5% и совершали покупки в ней.
Ответить

29 марта 2021 в 17:56
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Вы можете пополнить карту стягиванием.
Как давно получили и активировали карту? Пришлите скрин ошибки и скрин, что в приложение перевод подключен.

----------

Стягиванием могу, но это неудобно.
Получил карту сегодня в 13.00 мск, активировал тут же
Скрины вот
изображениеизображение

И ещё вопрос, сделал покупку смартфоном на 473 руб
Кэшбек 10% будет с 400 или 473
Ответить

29 марта 2021 в 18:00
----------
Цитата

Zhentos пишет:
сделал покупку смартфоном на 473 руб
Кэшбек 10% будет с 400 или 473

----------

Кэшбэк будет начислен со всей суммы, но величина кэшбэка округляется для каждой из подсумм (1%+9% или 5%+5%) в меньшую сторону до целого числа.
Ответить

29 марта 2021 в 18:19
----------
Цитата

Zhentos пишет:

Стягиванием могу, но это неудобно.
Получил карту сегодня в 13.00 мск, активировал тут же
Скрины вот

----------


Передали информацию коллегам из тех.поддержки для проверки.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть