Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

ekuznetsova1953 пишет:
Подскажите, пожалуйста, как закрыть вклад "Накопительный счёт", который после завершения срока действия автоматически превратилс во вклад "Свобода действий"?

----------


Отвечаю сама себе - кнопка "Закрыть вклад" появилась в старом интернет-банке после операции снятия начисленных процентов. Не знаю, связано это с операцией или нет, но полчаса назад её точно не было на этом месте - по несколько раз всё обтыкала мышкой!!!

Хотела оформить виртуальную карту Польза, но что-то пошло не так. В итоге была выбрана доставка курьером и абсолютно нигде я не нашла опции отказа от доставки пластиковой карты. О ней писали выше, что после подписания договора в МП нужно найти опцию"пластик не нужен".

Подскажите, пожалуйста, на каком этапе я ошиблась и как теперь отменить курьерскую доставку, оставив только виртуалку, которая у меня уже появилась в личном кабинете.

1. Прошла по ссылке от друга в браузере, заполнила заявку, подтвердив ее смс. В процессе заполнения, видимо по фио, дате рождения и телефону подтянулись и другие мои данные, тк я уже являюсь клиентом банка. В процессе заполнения заявки можно было выбрать только курьерскую доставку, других опций не было.

2. Меня перекинуло в ИБ для подписания документов. Памятуя, что именно в приложении нужно оформить отказ от пластиковой карты, я не подписываю документы в ИБ, перехожу в приложение.

3. В МП в разделе "Карты" появилась моя заявка на дебетовую Пользу, доступна кнопка "Получить". При нажатии появляется договор, тарифы и прочие документы, подписываю с помощью смс. Далее просто "готово" и никаких вариантов отказаться от пластиковой карты!

4. Виртуалка в личном кабинете уже появилась, сформировала ПИН код, отключила по умолчанию подключенную услугу СМС информирования.

Пожалуйста, подскажите, как мне отказаться от курьерской доставки пластиковой карты?
Спасибо!

Добрый день. Новая напасть с вашим приложением.
Не приходит СМС с кодом при подключении 5% категорий.
В чате помочь не могут, составили обращение и говорят ждите, пробуйте подключать завтра- послезавтра.

Вчера проблемы с подключением СБП - ждите говорят 2 дня
Сегодня проблемы с подключением категорий - опять ждите 2 дня.

А чтоб сразу работало нельзя сделать?

Сбп заработал :drink:, теория 2 рабочих дней сработала.

По повышенным Категориям, пару уточнений. 1. Обязательно ли подключать до начала месяца и если нет то 2.модно ли по мере необходимости.. а не все сразу?

----------
Цитата

FlexIble пишет:
1. Обязательно ли подключать до начала месяца и если нет то 2.модно ли по мере необходимости.. а не все сразу?
----------

1. не обязательно
2. можно

----------
Цитата

Zhentos пишет:
Добрый день. Новая напасть с вашим приложением.
Не приходит СМС с кодом при подключении 5% категорий.
В чате помочь не могут, составили обращение и говорят ждите, пробуйте подключать завтра- послезавтра.

Вчера проблемы с подключением СБП - ждите говорят 2 дня
Сегодня проблемы с подключением категорий - опять ждите 2 дня.

А чтоб сразу работало нельзя сделать?
----------


Zhentos,

Напишите нам в лс ваши данные, проверим.
Сотового оператора или номер телефона не меняли?

----------
Цитата

y*******@gmail.com пишет:
Пожалуйста, подскажите, как мне отказаться от курьерской доставки пластиковой карты?
----------


y*******@gmail.com,

Напишите нам в лс ваши данные, отменим доставку карты.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сотового оператора или номер телефона не меняли?
----------
нет конечно, ничего не менял. Сейчас напишу

----------
Цитата

Ramilh пишет:

1. не обязательно
2. можно
----------


2.1.сразу начинают действовать?

Лимит по повышенной входит в аукционный 10% при оплате телефоном или отдельно и какой он7

----------
Цитата

FlexIble пишет:
сразу начинают действовать?
----------

Сразу после подключения.
----------
Цитата

FlexIble пишет:
Лимит по повышенной входит в аукционный 10% при оплате телефоном или отдельно и какой он7
----------

Лимиты раздельные: 3000 бонусов в месяц в отдельных категориях и 1000 бонусов в месяц по акции.

----------
Цитата

KDN пишет:

X
X
X
X
X
X
Лимиты раздельные: 3000 бонусов в месяц в отдельных категориях и 1000 бонусов в месяц по акции
----------
Хоум Кредит,
Это так? То есть по максимуму я могу получить за календарный месяц 4000 бонусов по акции? Ваши некоторые операторы настаивают на другом!!! Один оператор мне в личном чате ответили, что 1000 р лимит на именно акционные баллы, а 3000 по карте базовых остаются

----------
Цитата


Adamoпишет:
По акции 10% (9%) можно потрать 11000 рублей, если покупки без повышенного кэшбек с базовым 1%?
----------


У акции отдельный лимит 1000 баллов. У базовых нет лимита и ограничений.
11000 *9% = 990 баллов
11000 *1 = 110 баллов -
Так что можно потратить 11112 рублей и получить 1000 баллов. изображение
[/QUOTE]

Хоум Кредит,
Это как понимать? Вы тут пишите одно, а ваши операторы чешут все, лишь бы не начислять по акции баллы
«Файл недоступен»

----------
Цитата

user5974703 пишет:
Хоум Кредит,
Это так? То есть по максимуму я могу получить за календарный месяц 4000 бонусов по акции? Ваши некоторые операторы настаивают на другом!!! Один оператор мне в личном чате ответили, что 1000 р лимит на именно акционные баллы, а 3000 по карте базовых остаются
----------


user5974703,

Вы получаете 3000 баллов в месяц по категориям и + 1000 баллов в рамках акции.
По базовым 1% начислениям ограничений нет.

----------
Цитата

user5974703 пишет:
Это как понимать? Вы тут пишите одно, а ваши операторы чешут все, лишь бы не начислять по акции баллы
----------


user5974703,

Если вы "добили" лимит по акционному начислению, то вам далее начисляется только базовый кешбэк или категорийный.

Подскажите, пожалуйста, можно ли выбрать пока одну бонусную категорию на апрель, а позже выбрать оставшиеся две?

----------
Цитата

nsn2 пишет:
Подскажите, пожалуйста, можно ли выбрать пока одну бонусную категорию на апрель, а позже выбрать оставшиеся две?
----------

да. категории можно выбирать вплоть до конца следующего месяца (в данном случае - до 23 апреля), пока не появятся категории на следующий месяц. Можно выбирать по одной категории, можно выбрать две. Пока не выберешь все три.

Учтите, что выбранные категории отменить нельзя.

Действовать категории начинают сразу же, после выбора (в тот же момент, т.е. выбрали категории, и после этого можно сразу же платить картой, ждать ничего не надо).

Господа, поскажите, пжс
На али гугл пейем оплатили, а в МБ висит платеж, как картой
Поанировали получить кэш 10.....

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если вы "добили" лимит по акционному начислению, то вам далее начисляется только базовый кешбэк или категорийный.
----------
Хоум Кредит,
В том то и дело, что не добил я этими 9% (в случае категорийных 5%) эти акционные 1000.Ваши операторы усиленно настаивают что ВСЕГО в месяц я могу получить 1000.В скрине я оставил номер обращения, прошу разобраться
«Файл недоступен»

Кто-нибудь на али пейем покупал? 10% вернулись кэша?

Ув. ПБ, чтобы "не выносить сор из избы" написАл в личку! :)