Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 апреля 2021 в 15:48
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
плюнули на "старых" лояльных клиентов банка

----------


А разве еще остались такие? Сомневаюсь в их умственной полноценности. К примеру карта банка Восточный: 2% на ВСЕ, 5.5% годовых на сумму до миллиона при трате всего 3000 рублей в месяц. Карта бесплатна, если лежит хотя бы 10000.
Ответить

1 апреля 2021 в 15:53
Какие бесплатные карты Мастеркард или Мир можно открыть в ХКБ?
Ответить

1 апреля 2021 в 15:57
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
а почему ХКБ нас об этом не оповестил?

----------


Ставка отображается в приложении, а также тарифы размещаются в общем доступе. На текущий момент было принято решение сделать одинаковую ставку для всех договоров ДК Польза и исходить только от размера трат.
При покупках от 7 тыс. руб. - ставка 3%. При совершении покупок от 30 тыс. руб. - ставка 5%.
Ответить

1 апреля 2021 в 15:57
----------
Цитата

serg-ant пишет:
если заказать сейчас Пользу через интернет по ссылке друга то можно ли будет сегодня же в отделении банка получить неименную карту чтоб она участвовала в двух акциях - десятикратная польза-6 и приведи друга ?

----------

Да.
По заполненной заявке вы подпишите договор в офисе банка и получите неименную карту.

----------
Цитата

nepapa пишет:
накопительный счет открывается только в мобильном приложении. Других способов НЕТ!!! Как всегда некомпетентный консультант наврал?

----------

Простите, что вас ввели в заблуждение. Дадим обратную связь коллегам.
Открыть можно и в приложении Хоум кредит и в веб версии: https://online.homecredit.ru/ при повышении уровня безопасности кодовым словом.
Ответить

1 апреля 2021 в 16:06
----------
Цитата

Solodov Nik пишет:
ПБ, подскажите пожалуйста: МСС 7997 не входит в категорию "Досуг и развлечения"? Не нахожу этот МСС вообще ни в какой категории.
Большая просьба к вам: рассмотрите вопрос о включении данного МСС в эту категори

----------


В категорию "Досуг и развлечения" входят мсс 7832, 7841, 7922, 7929, 7932, 7933, 7996, 7998, 7999. Отправили коллегам просьбу на добавление 7997. :)

----------
Цитата

imitin пишет:
Сейчас напишу Вам в ЛС с просьбой первую заявку аннулировать

----------


Ответили вам.
Ответить

1 апреля 2021 в 16:08
Добрый вечер уважаемые форумчане и ПБ!
Будьте добры, подскажите: если карта польза была закрыта еще в прошлом году, но оставался вклад, который был закрыт месяц назад, то можно участвовать в акции "Десятикратная польза 6"? Или необходимо что бы все счета были закрыты в прошлом году?
Ответить

1 апреля 2021 в 16:13
----------
Цитата

MsGlory пишет:
Будьте добры, подскажите: если карта польза была закрыта еще в прошлом году, но оставался вклад,

----------

ну, про вклады речь в Правилах Акции не идёт
----------
Цитата


3. Участниками Акции могут стать дееспособные граждане, постоянно проживающие на территории
Российской Федерации, достигшие возраста 14 лет, у которых не заключены или не были заключены
и расторгнуты с 1 января 2021 года и по дату начала Периода Акции с Банком Договоры о ведении
банковского счета по дебетовым картам «Польза», «Космос», «Ярмарка», «М5Молл», «Заботливая
Польза», «Польза Travel» и\или «Зеленая Польза» (далее – «Участник»).

----------


поэтому, если с 1 января не было дебетовых карт ХКБ, то можете принять участие в акции.
Ответить

1 апреля 2021 в 16:15
----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
Какие бесплатные карты Мастеркард или Мир можно открыть в ХКБ?

----------

Дебетовая карта «Мир»:
https://www.homecredit.ru/cards/debet_rub/mir/
Ответить

1 апреля 2021 в 16:50
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
если с 1 января не было дебетовых карт ХКБ, то можете принять участие в акции

----------

Я - надеюсь - принимаю участие в акции, имея всё это время долларовый ключ.
И - в целом - это ответ на вопрос про старых клиентов:
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
В очередной раз плюнули на "старых" лояльных клиентов банка изображение
Зато для новых опять десятикратная польза-6. Добро пожаловать в банк!

----------

Уже давно ясно, что все по-настоящему выдающиеся акции у Хомяка только для новых клиентов. Значит, старые карты надо закрывать, когда они перестают быть конкурентоспособными, и ждать, когда сможете стать "новым клиентом". Я планировал, что это будет год, который у меня наступает в начале июня - но условия "Десятикратной пользы-6" оказались более лояльными, и у меня период с единственным пустым валютным ключом в ХКФ продлился 10 месяцев.
Ответить

1 апреля 2021 в 17:29
Хоум Кредит пишет:
Отправили коллегам просьбу на добавление 7997. изображение



Спасибо! :) Сообщите, пожалуйста, если добавят этот МСС
Ответить

1 апреля 2021 в 17:43
----------
Цитата

Solodov Nik пишет:
Сообщите, пожалуйста, если добавят этот МСС

----------

Обязательно дадим вам обратную связь. ;)
Ответить

1 апреля 2021 в 17:54
добрый вечер!
какие подводные камни можно ожидать при открытии накопительного счета под 5.5%?

ПБ, можно ли ознакомиться с более подробными условиями по ведению данного счета?
Ответить

1 апреля 2021 в 18:03
----------
Цитата

byblik31 пишет:
Какие подводные камни можно ожидать при открытии накопительного счета под 5.5%?

----------

Здравствуйте!
Никаких ограничений и камней. :)

1. Нет ограничений по сроку (т.е. Клиент может закрыть данный счет в любой момент без потери ранее начисленных %)
2. Открыть счет можно от любой суммы (нет минимального порога пополнения как по вкладу)
3.Снимать деньги и пополнять счет можно в любое время без потери ранее начисленных процентов
4. Процент начисляется на ежедневный остаток средств и капитализируется к сумме накопительного счета каждое 1 число месяца.
5,5% годовых на остаток до 3 млн. рублей
4% годовых на остаток свыше 3 млн. рублей.

Все обсуждения тут:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=12&TID=124741&MID=8543915&result=reply#message8543915

----------
Цитата

byblik31 пишет:
добрый вечер!
какие подводные камни можно ожидать при открытии накопительного счета под 5.5%?

ПБ, можно ли ознакомиться с более подробными условиями по ведению данного счета?

----------

Тарифы, страница 12: https://www.homecredit.ru/download.php?id=31886
Условия на сайте: https://www.homecredit.ru/deposits/rub/nakopitelnyi-schet/
Ответить

1 апреля 2021 в 18:06
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Покупка - это оплата товаров и услуг в обычных и интернет магазинах, оплата на сайте поставщика услуг. Покупкой не считаются любые операции через сервисы нашего банка (ИБ, МБ, терминалы, банкоматы), снятия наличных, денежные переводы и категории из исключений. Тарифы, страница 33 https://www.homecredit.ru/download.php?id=31886

----------

Здравствуйте, ответа на стр.33 не нашел. Можно Вас попросить выложить полный список исключений покупок с мсс-кодами, которые не засчитываются в оборот 7000 для 10% ?
Ответить

1 апреля 2021 в 18:09
----------
Цитата

AlekseevIR пишет:

Прошу прощения, а как долго переводятся средства?

----------


От 30 мин до часа обычно, в рабочее время..это если с НС на карточный. Обратно быстрее..
Ответить

1 апреля 2021 в 18:12
Уважаемый ПБ, подскажите, пожалуйста.

Для начала немного фидбека: в г.Омск, по адресу ул.Лермонтова, д.20 в отделении ХКБ стоит банкомат с лэйблом о возможности бесконтактных платежей, но эти самые платежи там не работают. Учитывая что в городе все 2 отделения и всего 2 банкомата, возможен ли хоть какой-то апгрейд/ремонт имеющихся тумб?

К чему всё это: пытаюсь всегда Пользу использовать бесконтактно, так как попал под ту волну брака пластика полуторогодовалой давности, но учитывая фишку банкомата Хомяка, состояние карты печальнее некуда. Что нужно делать чтобы заменить карту, но не потерять доступ к использованию счёта, МП, программе лояльности и т.д.? Придти в отделение, подать заявку и одновременно получить неименную карту или можно как-то сейчас получить виртуалку? Хочется новый пластик и не хочется терять доступ ни на час. Ну и хотел уточнить, замена карты в данном случае бесплатна же будет?
Ответить

1 апреля 2021 в 18:17
----------
Цитата

9248482 пишет:
Можно Вас попросить выложить полный список исключений покупок с мсс-кодами, которые не засчитываются в оборот 7000 для 10% ?

----------

такой список есть, но он неофициальный ( его нет в оф.документах банка)

вот он
4812,4813,4814,4816,4829,4900,5960,6010,6011,6012,6050,6051,6211,6399,6529,6530,
6531,6532,6533,6534,6536,6537,6538,6540,7299,7311,7372,7399,7995,8999,9754


и учтите, что в оборот НЕ ВХОДЯТ платежи, совершенные через информационные сервисы (ИБ/МП) банка
Ответить

1 апреля 2021 в 18:24
В новом ИБ лимиты по Пользе не поменять ?
Ответить

1 апреля 2021 в 18:30
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
такой список есть, но он неофициальный ( его нет в оф.документах банка)

вот он
4812,4813,4814,4816,4829,4900,5960,6010,6011,6012,6050,6051,6211,6399,6529,6530,
6531,6532,6533,6534,6536,6537,6538,6540,7299,7311,7372,7399,7995,8999,9754

----------


Да, я про этот список знаю и вижу что в нём отсутствует массово-выпиленный в других банках код. Поэтому хотелось бы более точной инфы от ПБ.
Ответить

1 апреля 2021 в 18:36
----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
Для начала немного фидбека: в г.Омск, по адресу ул.Лермонтова, д.20 в отделении ХКБ стоит банкомат с лэйблом о возможности бесконтактных платежей, но эти самые платежи там не работают. Учитывая что в городе все 2 отделения и всего 2 банкомата, возможен ли хоть какой-то апгрейд/ремонт имеющихся тумб?

----------

Спасибо за ОС. Передадим коллегам и уточним сроки исправления.
----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
Что нужно делать чтобы заменить карту, но не потерять доступ к использованию счёта, МП, программе лояльности и т.д.? Придти в отделение, подать заявку и одновременно получить неименную карту или можно как-то сейчас получить виртуалку? Хочется новый пластик и не хочется терять доступ ни на час. Ну и хотел уточнить, замена карты в данном случае бесплатна же будет?

----------


Есть два варианта:
1.Перевыпустить карту в приложении или в офисе банка, дождаться нового пластика и пользоваться картой. Первый перевыпуск бесплатный, далее 200 рублей.
При перевыпуске счёт остаётся тем же, но на это время картой пользоваться не получится, так как предыдущая при получении заявления аннулируется. Срок изготовления новой карты 5-7 дней.
2.Открыть новую карту с новым счётом и подписать договор в приложении. При этом, счёт для программы Польза остаётся единый. Выбрать можно получение нового пластика в офисе (курьером или по почте) или же совсем от него отказаться. Картой сможете начать пользоваться сразу. А предыдущую закрыть в приложении или через чат.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть