Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Добрый день только у меня сегодня сбп не работают на пользу или у всех вчера все работало мгновенно, в чате заявку не составляют, начинаю жалеть что стал клиентом этого.... :achtung: :wall:

FlexIble,
Вы новую карту вчера-сегодня не оформляли?
Со слов ПБ СБП два рабочих дня работать не будет в этом случае.
Точнее активируется в течение двух рабочих дней.

Вот выдержка из условий акции «10% кэшбэк при оплате смартфоном»

5. Для участия в Акции Участнику необходимо:

5.2. в Период участия совершать оплату товаров и услуг дебетовой картой «Польза» (далее – «Карта с Пользой») с использованием платежных мобильных приложений Apple pay, Google pay, Samsung pay (при условии подтверждения оплаты до конца соответствующего Расчетного периода).
Непонятно что означает фраза в скобках в п.5.2 ???

Уважаемый ПБ, подскажите, пожалуйста.

1. Приглашал друга по ссылке, в итоге другу пришло смс с предложением посетить отделение для заключения договора. Заявку оставляли 28 марта, приглашение в отделение было на сегодня, 06 апреля. Пришли, думали что карта готова, в итоге другу выдали неименную карту, а по поводу именной сказали что нужно подождать, придёт ещё смс. Это так и должно работать, онлайн заявка с введением полного набора данных, приглашение через неделю и всё равно выдача неименной карты?

2. В прошлом месяце пригласил двоих друзей, смс о том что я пригласил человека, пришло только одно (хотя обоим друзьям пришло смс что они подали заявку по ссылке друга). Можно как-то убедиться в том что друг действительно зарегистрирован именно по моей ссылке, если сообщить вам его данные в лс?

----------
Цитата

Ноунейм пишет:
Категории предоставляются рандомно, но бывает такое, что совпадают.

----------

Любопытно было бы понять - категории с повышенным кешбеком выдаются случайным образом каждому персонально или это случайные категории на данный месяц для всех участников сразу?
И еще вопрос. Если клиент начнет использовать карту исключительно для расходных операций в категориях с повышенным кешбеком, то не последуют ли со стороны банка какие-нибудь санкции - явные или неявные (типа неучет части таких покупок или задержка их подтверждения в течение расчетного периода)?
Последний вопрос вызван тем, что непонятно - какой интерес может быть у банка платить повышенный кешбэк за покупку в магазине, который не является его партнером.
И кстати, по какому признаку определяется, что данная покупка ПОДТВЕРЖДЕНА? У меня, например, в личном кабинете проведенные операции я вижу все, количество баллов за каждую тоже указано, но в целом по карте баллов НОЛЬ. Я так полагаю, что подтвержденных покупок у меня нет - чего ожидает банк, что он проверяет еще, если деньги с карты списал?

----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
Уважаемый ПБ, подскажите, пожалуйста.

1. Приглашал друга по ссылке, в итоге другу пришло смс с предложением посетить отделение для заключения договора. Заявку оставляли 28 марта, приглашение в отделение было на сегодня, 06 апреля. Пришли, думали что карта готова, в итоге другу выдали неименную карту, а по поводу именной сказали что нужно подождать, придёт ещё смс. Это так и должно работать, онлайн заявка с введением полного набора данных, приглашение через неделю и всё равно выдача неименной карты?

2. В прошлом месяце пригласил двоих друзей, смс о том что я пригласил человека, пришло только одно (хотя обоим друзьям пришло смс что они подали заявку по ссылке друга). Можно как-то убедиться в том что друг действительно зарегистрирован именно по моей ссылке, если сообщить вам его данные в лс?
----------


Напишите нам в ЛС, проверим.

----------
Цитата

smith пишет:
Любопытно было бы понять - категории с повышенным кешбеком выдаются случайным образом каждому персонально
----------

Каждому персонально. Якобы случайно. Но некоторые выпадают чаще, некоторые - реже, некоторые - совсем редко. Короче, лотерея.

----------
Цитата

smith пишет:
Если клиент начнет использовать карту исключительно для расходных операций в категориях с повышенным кешбеком, то не последуют ли со стороны банка какие-нибудь санкции - явные или неявные
----------
Нет, не последуют. Просто на повышенный кешбек есть ежемесячный лимит. Выберите лимит, дальше будете получать стандартный кешбек в 1% (или совсем ничего не будете получать, если, например, это категория ЖКХ).

----------
Цитата

smith пишет:
И кстати, по какому признаку определяется, что данная покупка ПОДТВЕРЖДЕНА? У меня, например, в личном кабинете проведенные операции я вижу все, количество баллов за каждую тоже указано, но в целом по карте баллов НОЛЬ.
----------

Вы про кабинет Пользы? Там не видно, подтверждена операция или нет - для этого нужно зайти в мобильный банк(приложение) или в интернет-банк, там по каждой операции видно, подтверждена она или нет. (там нарисованы часики и написано "выполняется" - это означает, что ещё не подтверждена операция, если часиков нет, статус выполнена и написано, когда операция подтверждена.

Количество баллов видите в кабинете Пользы, в столбце - "Придут" ? Когда операция подтвердится, тогда баллы появятся в столбце "Пришло".

----------
Цитата

renewer пишет:
оплата мтс на сайте оператора или в приложении мтс ,считается в счет потраченных 7000 и войдет ли это платеж в покупку 500 р по акции приведи друга ?

----------

Войдёт.
----------
Цитата

renewer пишет:
Одним словом пополнив связь на 7000 ,можно убить 2 зайцев сразу ? X
----------

Да, можно.
----------
Цитата

smith пишет:
Если клиент начнет использовать карту исключительно для расходных операций в категориях с повышенным кешбеком, то не последуют ли со стороны банка какие-нибудь санкции - явные или неявные (типа неучет части таких покупок или задержка их подтверждения в течение расчетного периода)?

----------

Может последовать. Банк просто прекращает начислять кэшбэк выборочно на какую-то одну категорию/магазин или полностью.

----------
Цитата

KDN пишет:
Войдёт.

----------

Так и сделал ,заплатил в приложении МТС 7001 р ;) и тут же пополнил кату на 7001 р :D
1 Обратил внимание что мсс видно сразу ,а есть возможность использовать эту карту для проверки мсс торговой точки ?
2 Совсем еврейский вопрос ,чтобы не потерять копейки :D ,они остаток подбивают на утро или на вечер ,грубо в течении дня совершаю покупки ,когда нужно пополнить карту до 300 к?
Спасибо

----------
Цитата

renewer пишет:
чтобы не потерять копейки изображение
,они остаток подбивают на утро или на вечер ,грубо в течении дня совершаю покупки ,когда нужно пополнить карту до 300 к?

----------

Остатки на счетах фиксируются при переходе на новые сутки по времени Мск.

Atali777,
То же самое и именно за 03.04- в истории операций есть, в Пользе нет.
Там 4 рубля, но сам факт.

----------
Цитата

KDN пишет:
Остатки на счетах фиксируются при переходе на новые сутки по времени Мск.
----------

Т.е в 00.00 по мск ,значит в течении дня можно тратить и до 00.00 пополнить карту

----------
Цитата

Eug123 пишет:


А где условия почитать?
----------


Можно ответ по данной акции получить?
Всем на ДР эта акция предоставляется?

----------
Цитата

renewer пишет:

Т.е в 00.00 по мск ,значит в течении дня можно тратить и до 00.00 пополнить карту X
----------

С учётом того, что внутрибанк обрабатывается день в день при переводах до 23:30 Мск.

----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
У меня другая проблема: в новом МП удачное выполнение операции перевода между счетами - видимо, функция, от случайного числа. Еще зимой обращал внимание ПБ на это, он еще просил скриншот ошибки и не принимал скриншот, сделанный несколькими днями ранее (нужен был именно актуальный изображение
. Нужно ли говорить, что актуальность проблемы не ушла, просто раньше было не так критично, пока был старый МП. Теперь же, в случае необходимости в денежных средствах нужно быть готовым к тому, что банк обломает с 50% вероятностью.
----------

Сегодня еще в течение дня в разные часы несколько раз пробовал - не работает :(
Видимо придется писать в рейтинг...

Хоум Кредит, можно ли перевыпустить неименную Matercard?

----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
У меня до проведения по счету покупки на 7000 руб отображалось, что нужно совершить покупок на 7000 для получения 10%. Выкладывал скриншот ранее. После проведения по счету стало отображаться, что текущая ставка 10%.
----------

Вот это и смущает в этом вот ответе:
----------
Цитата

Коллеги еще разбираются с данной ситуацией. Уверенны, вопрос будет решен в ближайшее время, не волнуйтесь.
В любом случае, для начисления ПНО необходимо совершить покупки на сумму не менее 7 000 руб.
----------
Хоум Кредит,
Как-то, когда всё зафиксировано, тогда и можно не волноваться)
А тут ещё сегодня курьер звонит, говорит от Хомяка, карту, мол, сегодня готовы принять? Я ему говорю: "ту, которую вчера получил в офисе банка?" Упс, говорит, ошибся. Теперь думаю, а что он привозить-то собрался...
А Вы говорите, не волнуйтесь.
Когда всё у всех штатно и без сбоев работает - то и не сомневаешься. А тут и карту получил, и НС получилось самому открыть - начинаешь сомневаться, а 10% дадут, а за друга, а не окажется ли сбой где-то ещё...

После оформления заявки на сайте банка - поступил звонок от банка для подтверждения. В процессе разговора было упомянуто, что при подписании договора в офисе - сфотографируют.
Подскажите: фотосессия - это обязательная процедура для получения дебетовой карты? :)

----------
Цитата

renewer пишет:
Т.е в 00.00 по мск ,значит в течении дня можно тратить и до 00.00 пополнить карту
----------

Покупки как правило день в день не списываются со счета, на это уходит несколько дней. За эти дни внесённые средства будут лежать по 0%.

----------
Цитата

VerraV пишет:
В процессе разговора было упомянуто, что при подписании договора в офисе - сфотографируют.
Подскажите: фотосессия - это обязательная процедура для получения дебетовой карты? изображение

----------

Получали (я и муж) д-т карты в марте, ничего подобного не предлагали :shuffle: .