Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

PhantomFantomыч пишет:
Хоум Кредит,
а что такое в переводах "По номеру телефона", это было еще в июне по моему и сейчас, и чем отличается от СБП?
----------


По номеру телефона можно сделать перевод в Сбербанк или внутри банка.
Перевод по карте Польза будет без комиссии до 100 тыс.р. в расчётный период в совокупности с переводом по номеру карты и снятию наличных.
По остальным картам 1% от суммы, но не менее 100 рублей.

----------
Цитата

KDN пишет:

Там ведь дневной лимит как у неименной карты по тарифу Ключ - 50т.р. в день и за раз.
По крайней мере, мне не удавалось снять более 50т.р. за раз в разных банкоматах (прада это было довольно давно
----------

В воскресенье проверю, надо будет снять 100 тысяч с неименной. Снимать буду в стороннем банкомате, просмотрим сколько выдаст за раз.

Скиньте, пожалуйста, ссылку на документ о дополнительном кэшбэке, подключаемом за баллы.

Вопрос к ПБ. Когда будет ответ к отзыву в НР https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10492109/? уже 2 недели прошло. Я понимаю, что банк нетороплив во всем, но это уже слишком.
Также прошу прокомментировать смс сообщения, отправленные моей дочери: 30.01.2021 и 31.01.2021 "...для получения бонусов в рамках акции "Приведи друга" вам необходимо совершить покупку...", и позже: 05.03.2021 "...рекомендуйте друзьям продукты банка...". На каком основании банк рассылает сообщения, не соответствующие действительности? Если вы обещаете ей бонус по акции "Приведи друга", то будьте добры - отвечайте за свои слова и действия. Если она не подходит под условия - зачем тогда ей слать эти сообщения и вводить в заблуждение?

----------
Цитата

navigator-25 пишет:
Скиньте, пожалуйста, ссылку на документ о дополнительном кэшбэке, подключаемом за баллы X
----------

https://polza.homecredit.ru/Content/docs/category_bonus_rules.pdf

Ув. Хоум Кредит,
Соберите, пожалуйста, в единый пост лимиты и платность изъятия
средств клиентом с собственного счета дебетовой Пользы, а именно:
СБП со счета Пользы
межбанк со счета Пользы
стягивание с2с (р2р) сторонним банком с карты Польза
толкание с2с с карты Польза на карту стороннего банка
снятие наличных с карты
Спасибо.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По номеру телефона можно сделать перевод в Сбербанк или внутри банка.
----------


С каких пор это только на сбер?
Это везде считается как СБП(по крайней мере, в других банках).
У хоума свои какие-то правила?
Кстати, кто здесь из новичков ждёт начала работы СБП?
У МЕНЯ ДО СИХ ПОР НЕ РАБОТАЕТ!
ТРЕТЬИ СУТКИ ПОШЛИ!
В чате задолбали тоже, гоняют по кругу: а подключено, а можно скрин, а переустановить, а перезагрузите, и т.д. и т.п.
КЛЮЧИ ОТ КВАРТИРЫ, ГДЕ ДЕНЬГИ ЛЕЖАТ, НЕ НАДО?
ВСЁ ДЕЛАЕТСЯ ДЛЯ ОТТЯЖКИ ВРЕМЕНИ!
НАЛАДЬТЕ НАКОНЕЦ РАБОТУ СВОЮ, хоум!

----------
Цитата

Mr Been пишет:
Вопрос по акции 10% годовых на ежедневный остаток. В п. 4.2 не раскрывается какие МСС-коды подходят для участия в акции, просто указано, что оплата товаров и услуг. Соотвественно, вопрос при оплате ЖКУ (4900), оплате мобильной связи (4812) будет учитываться 7000р необходимых для участия в акции? А например перевод на виртуальные кошельки (яндекс, вебмани) - это будет перевод или снятие или покупка, если делать из интернет-банкинга? П. 5 тоже очень мутно написан, процент начнет капать после оплаты на 7000р или на весь период расчетный с момента заключния договора и до 31 мая (ну если правила не изменятся)?
----------

----------
Цитата

KDN пишет:

ПНО начисляется на ежедневный остаток за весь месяц размещения средств.
----------


А может представитель Банка прокомментировать?! Так как в чате говорят о том, что «ОПЛАТА ЛЮБЫХ УСЛУГ не является покупкой по акции. Только покупки на сайтах и в магазинах будут приравнены к выполнению условий». :|
Даже прямо написав, что оплата мобильного и ЖКУ не подойдет для 7000р

----------
Цитата

Mr Been пишет:
Так как в чате говорят о том. что «ОПЛАТА ЛЮБЫХ УСЛУГ не является покупкой по акции.
----------

Извините, но, может быть, Вы их не так поняли?
Любые платежи из Интернет-Банка и Мобильного Приложения НЕ ПОДХОДЯТ.

смотрите тарифы ----------
Цитата


РАЗДЕЛ 4. Тарифы по дебетовым картам, выпускаемым вне зарплатного бизнеса
Под оплатой Картой товаров и услуг понимаются операции по оплате товаров и/или работ/услуг с использованием карты (ее реквизитов), за исключением операций, совершенных в Информационных сервисах, операций по получению наличных денежных средств через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, переводов денежных средств, в том числе с карты на карту, пополнения электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, операций в казино и иных игорных заведениях, а также других операций с использованием Карты, не являющихся оплатой товаров и/или работ/услуг.

----------


платите за ЖКХ или мобильную связь на сайтах поставщиков услуг, это платежи будут учитываться для необходимого оборота для начисления ПНО.

navigator-25,
Напишите нам в лс номер вашего договора, проверим лимиты у вас.
----------
Цитата

buenotuco пишет:
Ув. Хоум Кредит,
Соберите, пожалуйста, в единый пост лимиты и платность изъятия
средств клиентом с собственного счета дебетовой Пользы, а именно:
СБП со счета Пользы
межбанк со счета Пользы
стягивание с2с (р2р) сторонним банком с карты Польза
толкание с2с с карты Польза на карту стороннего банка
снятие наличных с карты
----------

СБП лимит 500 тыс.р в день в совокупности с лимитом на переводы по реквизитам(межбанк) без комиссии.
На стягивание лимит 500 тыс.р. В день, 600 тыс.р в месяц. Комисии нет.
Перевод по номеру карты - лимит 60 тыс.р. в день. Комиссии нет до 100 тыс р в расчётный период в совокупности с переводом по номеру карты и номеру телефона в Сбер. Далее 1% от суммы., минимум 100 р.

----------
Цитата

zvg.ns пишет:
С каких пор это только на сбер?
----------

У нас есть два сервиса. Один - перевод по номеру телефона, можно перевести вньурт банка или в Сбер, если клиент, которому переводите не подключён к СБП. И второй - перевод по СБП.
----------
Цитата

zvg.ns пишет:
У МЕНЯ ДО СИХ ПОР НЕ РАБОТАЕТ!
ТРЕТЬИ СУТКИ ПОШЛИ!
----------

У вас не работает входящий СБП? Он активируется в течение 2-3 рабочих дней после активации карты.

----------
Цитата

Mr Been пишет:
А может представитель Банка прокомментировать?!
----------

Вам все верно подсказали ранее на форуме.
Нам очень жаль, что возникло недопонимание между вами и сотрудниками в чате.
Вот тут верно
----------
Цитата

serge3000ss пишет:

платите за ЖКХ или мобильную связь на сайтах поставщиков услуг, это платежи будут учитываться для необходимого оборота для начисления ПНО.
----------

Уважаемый представитель банка!
По карте "Польза" в моем личном кабинете было предложение партнера - Билайн - кэш-бек 4, 1%. Я совершила покупку в офисе Билайн - купила телефон. Кэш- бек мне начислили. Прошу уточнить по какой причине он мне не начислен и сделать доначисление. Заранее, спасибо.

----------
Цитата

Лилковская пишет:
Прошу уточнить по какой причине он мне не начислен и сделать доначисление. Заранее, спасибо.
----------


Здравствуйте!
Напишите нам в лс номер вашего договора, а также когда и на какую сумму покупка.

Подскажите, в случае если в какой-то из дней баланс карты превысит 300 тыс. руб. проценты на остаток не будут начислены за весь месяц или только за этот день? Хочу пополнить карту, но есть непроведенные покупки.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вам все верно подсказали ранее на форуме.
Нам очень жаль, что возникло недопонимание между вами и сотрудниками в чате.
Вот тут верно
----------

И вот как доверять такому Банку, когда совершенно разные ответы дают в чате и на форуме? А правила то мутные, поэтому как левая пятка захочет, так и будет. Еще вопрос представителю банка, когда операции будут обработаны в закладке «подробнее о карте» в МП процентная ставка с 0,00% измениться?

----------
Цитата

Shahmatist64 пишет:
проценты на остаток не будут начислены за весь месяц или только за этот день?
----------
Проценты БУДУТ начислены, но только на 300000. На то что сверху 0%.

paynotpay,
Спасибо, а то при оформлении некомпетентные сотрудники сказали, что хранить нужно менее 300к.

В чем проблема продолжительностью в несколько суток на подключение к СБП?
Тоже ваши курьеры подключают?
Ваш банк просто поразителен!
В других банках такой проблемы нет, работает сразу.
Ни один банк не видит меня как вашего клиента по номеру телефона.
На скрине похожая ситуация при попытке перевести к вам деньги из разных банков.
Завтра будете утверждать, что заработает через неделю?
Вначале-то было утверждение, что в течение двух суток.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Shahmatist64 пишет:
ри оформлении некомпетентные сотрудники сказали, что хранить нужно менее 300к.
----------

Приносим вам свои извинения, что ввели вас в заблуждение. :(
Обязательно проработаем эту ситуацию.
----------
Цитата

Mr Been пишет:
Еще вопрос представителю банка, когда операции будут обработаны в закладке «подробнее о карте» в МП процентная ставка с 0,00% измениться?
----------

Понимаем ваши сомнения. Очень надеемся, что ваше мнение изменится на протяжении дальнейшего сотрудничества.
Да, после подтверждения покупок, ставка изменится.

----------
Цитата

zvg.ns пишет:
Вначале-то было утверждение, что в течение двух суток.
----------

Получил 6 апреля, сегодня СБП заработала (правда, после обращения в чат)