Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

rodros пишет:
Забавно, что раньше на картах ХоумКредита сначала писалась фамилия, а потом имя ) Может быть это отголосок венгерской традиции написания имён.
----------

А при чём тут Венгрия, если банк чешский? :o
----------
Цитата

Id25 пишет:
Конечно, не с первой попытки все получилось и даже не с второй
----------

Можно было просто зайти в отделение и получить карту за 5 минут. :D
----------
Цитата

Hempl пишет:
банк мне компенсирует убытки, связанные с непрофициолизмом своих сотрудников?
----------

Наврядли :|
----------
Цитата

Sunlighthell пишет:
Вроде мсс относится к книгам, а категория указывается как досуг и развлечения.
----------

Если книга развлекательная - то правильно относится. :yep:

Здравствуйте!
пожалуйста напомните какие сейчас месячные лимиты по начислению баллов пользы, в том числе в 3%категориях подключаемых за бонусы

----------
Цитата

byblik31 пишет:
пожалуйста напомните какие сейчас месячные лимиты по начислению баллов пользы, в том числе в 3%категориях подключаемых за бонусы X
----------

Лимит в категориях 5% и в категориях, подключаемых за бонусы, общий и составляет 3000 бонусов в месяц.
Лимита в 1% категориях нет.

В данный момент такая "заставка" при входе в МП
«Файл недоступен»

----------
Цитата

zvg.ns пишет:
В данный момент такая "заставка" при входе в МП
----------

Техработы. Что тут странного?

Уж не бомбанули ли чат в МП? Вчера значит спрашиваю в чате за не начисленный кэшбэк "партнера", а оператор говорит: посмотрю, но пройдите небольшую авторизацию:
изображение
Я знатно угорел, говорю, что в мобильном приложении пишу, что за авторизация?
Маринка пишет, ничего не вижу обновите приложение или напишите номер телефона и кодовое слово.
Чат я закрыл, но "осадочек то остался"!
:help: :omg: :omg: :omg: :omg:

----------
Цитата

pisyuk пишет:
Я знатно угорел, говорю, что в мобильном приложении пишу, что за авторизация?
----------

Очень странно, действительно.
А вами были введены все данные для входа, в том числе и кодовое слово?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А вами были введены все данные для входа, в том числе и кодовое слово? X
----------


Если вы про форму, которую мне вывело приложение на картинке, то я ничего там не заполнял. В мобильном приложении авторизован, все данные отображаются корректно.

Сейчас чатбот в пользе - в офлайне, и архив чата не доступен мне.

Уважаемый ПБ, делал оплату картой Польза в МВидео 9 апреля. Операция подтверждена 11.04.2021. Но истории начисления кэшбэка эта операция отсутствует. Задал вопрос в чат, но мне тоже предложили пройти авторизацию с вводом персональных данных, чего я не стал делать.

pisyuk,
Sibir,
Спасибо за обратную связь. Уточним у коллег информацию по идентификации.
----------
Цитата

Sibir пишет:
делал оплату картой Польза в МВидео 9 апреля. Операция подтверждена 11.04.2021. Но истории начисления кэшбэка эта операция отсутствует.
----------

Не переживайте, сегодня до конца дня, максимум завтра покупка появится у вас в личном кабинете Польза.

Небольшое приключение. Открыл для экспериментов виртуалку Польза, потыкал и скрыл, чтобы глаза не мозолила. Но оказывается на нее сам собой переключился прием переводов по СБП. Я все выходные прождал пока появятся деньги, а они давно пришли на скрытую карту :wall: Причем, насколько я помню, пуша о поступлении не было. Мораль: не скрывайте продукты в ИБ/МП.

----------
Цитата

paynotpay пишет:
Мораль: не скрывайте продукты в ИБ/МП.
----------

Спасибо, что поделились своим опытом!
Рады, что всё решилось. :shuffle:

----------
Цитата

paynotpay пишет:
Мораль: не скрывайте продукты в ИБ/МП.
----------

Я бы поменял эту мораль на "проверяйте настройки СБП после получения/открытия новой карты". Скрывать продукты - удобная фича.

Уважаемая Поддержка Банка, добрый день!

Проанализировал свои карты и пришел к выводу, что мне Космос и Травел на данный момент не нужны. польза гораздо удобнее.
В связи с этим вопросы.

1. Я могу закрыть все карты через мобильное приложение? Там есть функция "закрыть карту", пишет. что при закрытии будет расторгнут договор и Вам нужно будет вывести денежки с закрываемой карты за 14 дней, иначе счет не закроется. Это так и я могу открыть закрыть карту через приложение полностью, никаких чатиков и походов по отделениям? Полностью закроется и карта, и счет? Я подам закрытие и могу сразу денежки переводить на пользу и накопительный счет - комиссию не возьмут?
2. Пластик мне не нужен. хочу виртуальную пользу. Но тогда как я понимаю, потеряется возможность пополнять наличными в банкомате? Редко очень, но пользовался. Банкоматы же не умеют читать Ваши NFC, хотя снабжены NFC ридерами. Я пробовал к такому приложить телефон с пользой - никакой реакции от банкомата. Тогда зачем ридеры нужны?
3. Покупки по космосу проведутся и баллы польза будут насчислены? Или подождать проведения покупок и закрывать? С процентами как дело обстоит? Тоже ждать дня процентов или досрочно выплатят?
4. Травел потом можно будет снова получить, когда начнутся нормальные путешествия и откроют границы?

----------
Цитата

paynotpay пишет:
все выходные прождал пока появятся деньги, а они давно пришли на скрытую карту изображение

----------

Да ладно, это же почти как в ситуации, когда в пуховике осенью находишь косарь, который прошлой весной где-то потерял :D

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Да ладно, это же почти как в ситуации, когда в пуховике осенью находишь косарь, который прошлой весной где-то потерял
----------
Я тоже сначала обрадовался, а потом вспомнил что проценты за эти дни пропали и загрустил :cry:

----------
Цитата

i_p пишет:
1. Я могу закрыть все карты через мобильное приложение? Там есть функция "закрыть карту", пишет. что при закрытии будет расторгнут договор и Вам нужно будет вывести денежки с закрываемой карты за 14 дней, иначе счет не закроется. Это так и я могу открыть закрыть карту через приложение полностью, никаких чатиков и походов по отделениям? Полностью закроется и карта, и счет? Я подам закрытие и могу сразу денежки переводить на пользу и накопительный счет - комиссию не возьмут?
----------


Здравствуйте!
Да, в приложении можно закрыть карту. Закроется полностью и счёт и договор, карта аннулируется. По закрытию вам будет напрравлено уведомление.
После подачи заявки у вас будет 15 дней, чтобы перевести остаток со счёта или снять наличными.
----------
Цитата

i_p пишет:
2. Пластик мне не нужен. хочу виртуальную пользу. Но тогда как я понимаю, потеряется возможность пополнять наличными в банкомате? Редко очень, но пользовался. Банкоматы же не умеют читать Ваши NFC, хотя снабжены NFC ридерами. Я пробовал к такому приложить телефон с пользой - никакой реакции от банкомата. Тогда зачем ридеры нужны?
----------


К сожалению, таким способом действительно не получится пополнить карту. Надеемся, что в будущем и такой способ будет доступен.
Можно будет пополнять в нашем приложении, переводом через СБП или по реквизитам из другого банка.
----------
Цитата

i_p пишет:
3. Покупки по космосу проведутся и баллы польза будут насчислены? Или подождать проведения покупок и закрывать? С процентами как дело обстоит? Тоже ждать дня процентов или досрочно выплатят?
----------

Ждать начисления балловне нужно. Будут начислены на общий бонусный счёт. А вот с процентами другая история.
Если начисление будет позже, чем в течение 15 дней обработки заявки, то лучше их дождаться. Так как после того, как будет обработано заяявление и аннулирована карта, причислятся проценты. Уже в этом случае счёт не закроется из-за положительного остатка на счёте. Перевести проценты дистанционно не получится, так как карта будет аннулирована и потребуется получить их наличными, чтобы счёт закрылся.
----------
Цитата

i_p пишет:
4. Травел потом можно будет снова получить, когда начнутся нормальные путешествия и откроют границы?
----------

Конечно можно. Но карту можно и не закрывать. Она будет бесплатной при отсутствии операций и нулевом остатке на счете за расчетный период. Просто оставьте её до нужного времени. :)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Конечно можно. Но карту можно и не закрывать. Она будет бесплатной при отсутствии операций и нулевом остатке на счете за расчетный период. Просто оставьте её до нужного времени.
----------


Извините, а Вы с космосом не перепутали?
У тревела же вроде ничего нет про нулевой остаток. Там либо держи 30000, либо трать столько же внутри повышенных категорий.
Это у Космоса нулевой остаток да. Но Польза у Вас для меня получается удобнее Космоса. :)

----------
Цитата

i_p пишет:
Извините, а Вы с космосом не перепутали?
У тревела же вроде ничего нет про нулевой остаток. Там либо держи 30000, либо трать столько же внутри повышенных категорий.
----------

Нет. С 1 декабря 2020 г. это распространяется на все дебетовые карты, у которых платное обслуживание:
-Польза Travel
-Космос
-Ingame
-Coinkeeper
-Golden times
-Хорошие новости
-Другие правила.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Нет. С 1 декабря 2020 г. это распространяется на все дебетовые карты, у которых платное обслуживание:
-Польза Travel
-Космос
-Ingame
-Coinkeeper
-Golden times
-Хорошие новости
-Другие правила X
----------


ПБ, на сайте банка устаревшая информация?

*Ежемесячная комиссия за обслуживание счета
0 ₽
при ежедневном обеспечении наличия остатка на счете более 30 000 рублей или при совершении операций на сумму более 30 000 рублей кроме совершенных за пределами РФ и в категории «Путешествия»,или если карта оформлена в рамках зарплатного проекта
199 ₽
в прочих случаях

Это я условия для карты Travel скопировал.