Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

16 апреля 2021 в 10:56
----------
Цитата

olga91 пишет:
Спортмастер - это Здоровье и красота??? изображение

X
X
X
X
X Прикрепленные файлы

Возвращаясь к моим баранам... П приложении стоит mcc-код 5941, т.е. спорттовары. Но при этом именуется как Здоровье и красота! :omg:
Уважаемый ПБ может как-то пофиксить эту историю? Зачем вводит клиентов в заблуждение?
X
X





изображение
Снимок.PNG (13.03 КБ) [ Скачать ]

----------
Ответить

16 апреля 2021 в 11:01
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Попробуйте, пожалуйста, воспользоваться другим браузером.

----------


Через Chrome открывается.
А что с Яндексом для этого сайта, в чём проблема?
Ответить

16 апреля 2021 в 11:17
----------
Цитата

olga91 пишет:
Уважаемый ПБ может как-то пофиксить эту историю? Зачем вводит клиентов в заблуждение?

----------

Информация уже передана нашим коллегам. :)
Самое главное проверять мсс операции.

----------
Цитата

zvg.ns пишет:
Через Chrome открывается.
А что с Яндексом для этого сайта, в чём проблема?

----------


Уточним в чём дело.
Ответить

16 апреля 2021 в 12:28
Оформил недавно карту "Польза", где обещалось 10% КэшБэка при оплате телефоном и вот заметил некоторую странность, привожу картинку:

На ней видно, первая транзакция 10%, вторая 10%, потом идут 2 транзакции исходя из 10%-1р, потом опять всё нормально.
Таких странных начислений за апрель 4 штуки, почему так получается и как это исправить?

P.S. Задавал вопрос в чате - адекватного ответа не получил, да и ответа ждать долго...
«Файл недоступен»
Ответить

16 апреля 2021 в 12:41
Minoga,
округления.
начисляется не 10%, а 1%+9% или 5%+5%
например 464,86 1% с округлением 4,
9% с округлением 41
итого 41+4=45
Ответить

16 апреля 2021 в 12:44
Minoga,
----------
Цитата

Minoga пишет:
На ней видно, первая транзакция 10%, вторая 10%, потом идут 2 транзакции исходя из 10%-1р, потом опять всё нормально.

----------


По акции вы получается в обычной категории 1% базовый + 9% по акции = 10%
В повышенной категории 5% + 5% по акции =10 %.
Баллы округляются в меньшую сторону, исходя из этого у вас такие начисления.
Ответить

16 апреля 2021 в 13:58
----------
Цитата

olga91 пишет:
приложении стоит mcc-код 5941, т.е. спорттовары. Но при этом именуется как Здоровье и красота!

----------
Всё ж логично! Будете часто покупать и использовать спорттовары - будете здоровой и красивой! :jokingly:
Ответить

16 апреля 2021 в 14:56
Если на Алиэкспрессе оплачивать через Гугл Пэй, будет ли начисление акционых 10% баллами? Интересует практика.
Ответить

16 апреля 2021 в 14:58
----------
Цитата

Aurea пишет:
Если на Алиэкспрессе оплачивать через Гугл Пэй, будет ли начисление акционых 10% баллами? Интересует практика X

----------

В теме писали, то начисляют.
Ответить

16 апреля 2021 в 15:04
----------
Цитата

Aurea пишет:
Если на Алиэкспрессе оплачивать через Гугл Пэй, будет ли начисление акционых 10% баллами? Интересует практика.

----------


----------
Цитата

KDN пишет:
В теме писали, то начисляют.

----------


а я писал, что не начислили
получил базовый 1%
Ответить

16 апреля 2021 в 15:14
----------
Цитата

Aurea пишет:
Если на Алиэкспрессе оплачивать через Гугл Пэй, будет ли начисление акционых 10% баллами? Интересует практика.

----------

При оплате смартфоном - будет.
Ответить

16 апреля 2021 в 18:27
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сейчас всё работает корректно?

----------

Нет, как не работало так и не работает.
Ответить

16 апреля 2021 в 19:41
----------
Цитата

Ivan010180 пишет:

Нет, как не работало так и не работает.

----------

Направьте, пожалуйста, нам в лс ваши данные и скриншот ошибки.
Ответить

16 апреля 2021 в 19:43
----------
Цитата

KDN пишет:
В теме писали, то начисляют.

----------

Проверил на себе, при оплате на Алиэкспресе через Гугл Пэй начисляют только 1 % :-(
Ответить

16 апреля 2021 в 21:53
----------
Цитата

zvg.ns пишет:

Яндекс браузер, последняя версия, кэш очищен, не открывается именно этот сайт X

----------

Не удивительно что это поделие яндекса отказало, по моему опыту такое частенько у него.

Попробуйте нормальные браузеры такие как Chrome, Safari, Opera, Mozilla ну или Edge тот же :drink:
Ответить

16 апреля 2021 в 23:06
----------
Цитата

Aurea пишет:
практика

----------

«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

16 апреля 2021 в 23:10
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По акции вы получается

----------


Подскажите п-ста :uncap: , хотел бы оформить карту польза (по акции 10% до 31.05 ) и накопительный счёт потом... Условие для карты - 10% до 31.05 надо оплатить 7000р в месяце картой , могу ли я для этого оплатить ЖКХ на сайте ВЦКП, МСС-4900 именно для ПНО, с кэшбэком всё понятно - не начислят... а то почитал несколько страниц - кто чего лепит... Просто не хотелось бы, чтоб 300т пролежали без ПНО... :o тогда уж сразу положу на накопительный под 5,5%
Ответить

16 апреля 2021 в 23:13
----------
Цитата

vitnon пишет:
хотел бы оформить карту польза (по акции 10% до 31.05 ) и накопительный счёт потом... Условие для карты - 10% до 31.05 надо оплатить 7000р в месяце картой , могу ли я для этого оплатить ЖКХ на сайте ВЦКП, МСС-4900 именно для ПНО

----------

Да, для оборота подходят оплаты ЖКУ на сайтах поставщиков услуг.
----------
Цитата

vitnon пишет:
Просто не хотелось бы, чтоб 300т пролежали без ПНО... изображение
тогда уж сразу положу на накопительный под 5,5% X

----------

В ИБ/МП для контроля есть счётчик оборота покупок, там же указывается актуальная ставка ПНО.
Ответить

17 апреля 2021 в 05:26
здравствуйте, у меня вопрос к ПБ, у вас что есть лимит на пригласительные ссылки для друзей ? Хотел друга пригласить, но ссылка в приложении не генерируется, в чате ответили что кончился лимит на ссылки. Первый раз с таким сталкиваюсь, чтобы ссылки закончились
Ответить

17 апреля 2021 в 05:34
Вроде инфо не было..

Изменение в программе лояльности дебетовых карт Хоум Кредит с 15 апреля:

Теперь банк вправе предлагать разным клиентам разное количество категорий как для выбора, так и для подключения в зависимости от «уровня лояльности, присваиваемому клиенту ежемесячно в ЛК Польза».

Сравнение версий документа: https://draftable.com/compare/rnYgzCIIJSZC
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть