Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

17 апреля 2021 в 17:51
imitin,
Там вообще ситуация странная...у них терминалы все поизымали и теперича, при оплате в ПВЗ, тут же в ЛК WB кидают ссылку, при переходе по ней никаких моих привязанных ранее карт не видно, и приходится вводить все реквизиты карты заново. Я туда первый раз пришёл только со смартом, без карт...оплатить, разумеется, пэями не получилось...хорошо девчонка под честное слово товар отдала и дома я спокойно оплатил Пользой, только реквизиты пришлось вводить по полной.
При онлайн (предварительной) оплате все привязанные карты, в т.ч. и Польза работают без проблем.
Ответить

17 апреля 2021 в 18:32
----------
Цитата

olga91 пишет:
Спортмастер - это Здоровье и красота???

----------

Конечно, если спортом будете заниматься - будете здоровым и красивым. :yep:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Но не расстраивайтесь, впереди ещё будут акции.

----------

...для новых клиентов :D
Ответить

17 апреля 2021 в 18:38
----------
Цитата

1001126 пишет:

...для новых клиентов изображение

----------

Не только для новых. У нас разные акции проходят. :shuffle:
Ответить

17 апреля 2021 в 18:54
Нужно внести на карту Польза сумму чуть больше 1млн - напомните пож-та: какие есть способы внести на карту указанную сумму без комиссии (без посещения отделения HCB)
Ответить

17 апреля 2021 в 18:58
----------
Цитата

Mihail_Mos пишет:
Нужно внести на карту Польза сумму чуть больше 1млн - напомните пож-та: какие есть способы внести на карту указанную сумму без комиссии (без посещения отделения HCB)

----------


1. Бесплатный межбанк
2. Бесплатный СБП, например, Тинькофф
Ответить

17 апреля 2021 в 18:59
----------
Цитата

Mihail_Mos пишет:
Нужно внести на карту Польза сумму чуть больше 1млн - напомните пож-та: какие есть способы внести на карту указанную сумму без комиссии (без посещения отделения HCB

----------

И напомните, заодно, про отлёжку - в каких случаях комиссия начисляется?
Ответить

17 апреля 2021 в 19:10
----------
Цитата

l*******@mail.ru пишет:
И напомните, заодно, про отлёжку - в каких случаях комиссия начисляется? X

----------

Если выводить безналом, то отлёжка 10 дней на суммы, превышающие 600т.р., которые поступили безналичным путём.
Если снимать наличные, то отлёжка 30 дней на суммы, превышающие 600т.р., которые поступили безналичным путём.
Если снимать наличные, то отлёжка 10 дней на суммы, превышающие 600т.р., которые поступили наличным путём (при снятии в отделениях, отличных от отделения, в котором клали деньги).
Ответить

17 апреля 2021 в 19:13
----------
Цитата

l*******@mail.ru пишет:
И напомните, заодно, про отлёжку - в каких случаях комиссия начисляется?

----------


Здравствуйте!
Информация в тарифах: https://www.homecredit.ru/download.php?id=34782
Пункты 1.1.1.1, 1.1.1.2, 1.1.8
Ответить

17 апреля 2021 в 21:09
----------
Цитата

Compaq пишет:

платил в пункте выдачи в этом месяце, правда, другой картой, МСС 4215.

----------

Сегодня забрали посылку. МСС код -5999. При оплате смартфоном 10 %. Уже видны в ЛК Пользы , что придут :thumbsup: .
Ответить

17 апреля 2021 в 21:12
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

В пунктах выдачи есть терминал для оплаты, так что не переживайте, сможете расплатиться смартфоном.

----------

Хоум Кредит, все ок :{}
Ответить

17 апреля 2021 в 23:14
----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Сегодня забрали посылку. МСС код -5999

----------

Для тех, кто не в этой акции - этот МСС у Хомяка в категории "Хобби", можно 5% получить!

----------
Цитата

l*******@mail.ru пишет:
у них терминалы все поизымали и теперича, при оплате в ПВЗ, тут же в ЛК WB кидают ссылку, при переходе по ней никаких моих привязанных ранее карт не видно, и приходится вводить все реквизиты карты заново

----------

Вот и мне кажется, что проблема может быть и у WB.
----------
Цитата

l*******@mail.ru пишет:
хорошо девчонка под честное слово товар отдала

----------

Ну а в моём случае стала буквально орать, что это я виноват, что у меня ничего не проходит.
Но есть причина подозревать и Хомяка: ранее у меня не проходила оплата Космосом жены в приложении АЗС.GO - там подозрительно похожая технология: карту сначала привязываешь к приложению, а потом платишь уже не вводя ни реквизитов карты, ни кода из смс.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уточните, пожалуйста, в лс ваши данные и когда была попытка оплаты, передадим коллегам и уточним причины.

----------

Давайте попробуем.
Ответить

18 апреля 2021 в 00:19
Здравствуйте! По акции «Пользуйся Пользой 2.0» выше представитель банка писал, что покупки с mcc 4814 и 4900 не входят в необходимый оборот.
Сейчас же в чате мобильного приложения написали, что такие покупки входят, так как в условиях акции ограничений нет, и в п.4 условий указано «оплата товаров, работ или услуг на сумму не менее 10000...»

Кому верить в итоге?
Ответить

18 апреля 2021 в 06:47
Здравствуйте!
Можно здесь получить ответ на вопрос:

Банки(банкоматы)-партнеры ХКФ для операций(снятие, внесение) по карте без процентов? Существующие ограничения(лимиты) при этом?
Ответить

18 апреля 2021 в 08:52
Карта получена женой в пятницу. Сбп подключена, но перевести ей из другого банка не получается. Не найден получатель.
Что делать и куда бечь?
Ответить

18 апреля 2021 в 08:57
----------
Цитата

zvg.ns пишет:
Банки(банкоматы)-партнеры ХКФ для операций(снятие, внесение) по карте без процентов?
Существующие ограничения(лимиты) при этом?

----------

Можно снимать в любых банкоматах до 100т.р. в месяц без комиссий. А со статусом ИЗП - без лимитов на снятие (до 500т.р. в день).
----------
Цитата

vedser пишет:
Карта получена женой в пятницу. Сбп подключена, но перевести ей из другого банка не получается. Не найден получатель.
Что делать и куда бечь?

----------

Ждать, когда банк подключит СБП (2-3 дня).
Ответить

18 апреля 2021 в 09:54
Так много разных условий, да ещё и меняться могут...
Готовлюсь к дальней поездке. Уточните, пожалуйста, с карты "Польза" со статусом ИЗП можно многократно снимать любые суммы в любых банкоматах России, и всё без комиссии?
Ответить

18 апреля 2021 в 10:02
----------
Цитата

smesme пишет:
Уточните, пожалуйста, с карты "Польза" со статусом ИЗП можно многократно снимать любые суммы в любых банкоматах России, и всё без комиссии?

----------

Да, можно снимать до 500т.р. в день без ограничения по количеству снятий.
Но есть запретительная комиссия в некоторых случаях, выше приводили информацию: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8569475#message8569475
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8569477#message8569477
Ответить

18 апреля 2021 в 10:04
Хоум Кредит,
Добрый день. Ранее дважды писала о том, что карты Хоум не работают в приложении "Около".
В личке обещали разобраться, но воз и ныне там. Кстати, проверила, что Космос там также не работает.
Можно поторопить вашу поддержку?
Пользуемся "Около" всей семьей (4 карты). Очень не удобно.
Ответить

18 апреля 2021 в 10:08
Уважаемый Хоум Кредит, почему банк не хочет публиковать свои условия в виде удобного текстового файла, в котором можно было бы делать поиск, а не в картинках на 54 страницах?
Наверняка бы вопросов было меньше. (Сказку "Лиса и журавль" все знают? Рекомендую.)

Или это специально сделано со смыслом который мне одному не понятен? Поясните, пожалуйста.
Ответить

18 апреля 2021 в 10:17
----------
Цитата

семь пишет:
Хоум Кредит,
Добрый день. Ранее дважды писала о том, что карты Хоум не работают в приложении "Около".
В личке обещали разобраться, но воз и ныне там. Кстати, проверила, что Космос там также не работает.
Можно поторопить вашу поддержку?
Пользуемся "Около" всей семьей (4 карты). Очень не удобно.

----------


Не переживайте, коллеги работают над вашим вопросом. Как и обещали в личке, вернемся к вам с ответом как только получим информацию.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть