Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

vedser пишет:
ПБ, в праздники переводы между счетами клиента, внутрибанк будет ходить? Сбп?
----------


vedser,

На данный момент информация отсутствует. Разузнаем у коллег.

Доброго времени суток.
Что-то странное творится с заказом карт новым клиентам: я своей маме заказал ровно 2 недели назад карту Польза с получением в офисе в Питере на Московском 195. По своему опыту знаю, что карту с момента подачи заявки делают примерно неделю. А тут две недели - и абзац.
Причём дело осложняется тем, что мы живём в ближайшем пригороде, на который не распространяется курьерска доставка, а человек уже в возрасте. Плюс то, что мама пока что клиентом банка не является, соответственно, звонить по междугороднему телефону ей накладно. Решите, пжл, вопрос.

Вопрос к ПБ:
стал вчера обладателем "Пользы" - вопрос по акции «Десятикратная Польза - 6»
согласно условиям имеем:

"4. Для участия в Акции Участнику необходимо:

4.2. совершать оплату Картой с Пользой товаров и услуг на сумму не менее 7 000 (семи тысяч)
рублей̆ в течение каждого Расчетного периода, входящего в Период участия в Акции (при условии
подтверждения оплаты до конца соответствующего Расчетного периода).
"
вопрос:
Если я сегодня потрачу 7000+, операция подтвердится только в мае - нарушение условия трат в каждом расчетном периоде, как правильно поступить?

и будет ли зачтена оплата апрельская, но проведенная в мае, в качестве необходимых трат по условиям акции за расчетный период (май)?

----------
Цитата

4524 пишет:
Доброго времени суток.
Что-то странное творится с заказом карт новым клиентам: я своей маме заказал ровно 2 недели назад карту Польза с получением в офисе в Питере на Московском 195. По своему опыту знаю, что карту с момента подачи заявки делают примерно неделю. А тут две недели - и абзац.
Причём дело осложняется тем, что мы живём в ближайшем пригороде, на который не распространяется курьерска доставка, а человек уже в возрасте. Плюс то, что мама пока что клиентом банка не является, соответственно, звонить по междугороднему телефону ей накладно. Решите, пжл, вопрос.
----------


4524,

Вы можете подъехать в офис банка и сразу получить неименную карту.
Офис выходной 1 и мая, 3 мая работает с 10:00 до 17:00

----------
Цитата

_lexx пишет:
вопрос:
Если я сегодня потрачу 7000+, операция подтвердится только в мае - нарушение условия трат в каждом расчетном периоде, как правильно поступить?

и будет ли зачтена оплата апрельская, но проведенная в мае, в качестве необходимых трат по условиям акции за расчетный период (май)?
----------


_lexx,

При подтверждении покупки в мае, она пойдет в зачет мая.
У вас также в ИБ и приложении будет отображаться информация по тратам, сколько нужно будет еще потратить для начисления ПНО.

ПБ,
вы на первую часть вопроса не ответили о необходимости тратить в "течение каждого Расчетного периода"

Подскажите плиз - сегодня последний день нужной мне категории кешбека. Если я сегодня оплачу - оплата попадет в кешбек апреля или она засчитывается по дате авторизации, а это уже точно май.

----------
Цитата

_lexx пишет:
ПБ,
вы на первую часть вопроса не ответили о необходимости тратить в "течение каждого Расчетного периода"
----------


_lexx,

В том периоде, в котором вы хотите получить ПНО необходимо выполнить условие по тратам.
Но также, покупка, совершенная в конце одного периода, подтвержденная в другом периоде будет учтена в месяце подтверждения.

----------
Цитата

Shurkec пишет:
Подскажите плиз - сегодня последний день нужной мне категории кешбека. Если я сегодня оплачу - оплата попадет в кешбек апреля или она засчитывается по дате авторизации, а это уже точно май.
----------


Shurkec,

Кешбэк начисляется по дате совершения. Так что, сегодня вы успеете совершить покупку в нужной категории ;)

Хоум Кредит, Почему за покупку на Алиэкспресс оплаченную гуглпеем нет начисления доп. баллов по акции https://www.homecredit.ru/download.php?id=34103? В истории будущих начислений вижу только 1% баллов. В правилах акции никаких исключений на Али нет. Месячный лимит баллов не закончился.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Спасибо за сигнал!
Передадим информацию на исправление.
----------

И этим банком мы пользуемся?))
«Файл недоступен»

----------
Цитата

OldFox43rus пишет:
Хоум Кредит, Почему за покупку на Алиэкспресс оплаченную гуглпеем нет начисления доп. баллов по акции https://www.homecredit.ru/download.php?id=34103? В истории будущих начислений вижу только 1% баллов. В правилах акции никаких исключений на Али нет. Месячный лимит баллов не закончился.
----------


OldFox43rus,

Давайте подождем подтверждение покупки.

----------
Цитата

AGM пишет:
А какой там мерчант прописан, если не секрет?
----------

Приветствую.
Мерчант ООО "Галит". Но это не их собственный терминал (тумба аля платежный терминал за услуги, наподобие тех, что стоят в салонах связи)

----------
Цитата

m.glotov пишет:

Хоум Кредит, предоставьте ответ, пожалуйста. Без четких разъяснений по этому вопросу становится опасным использовать карту для покупок в повышенных (и не только) категориях.
Что значит "прошла не как оплата" - а как что? это точно не перевод.
----------

Напишите хотя бы - что не наше это дело, не будем отвечать, отстаньте и т.п.
некрасиво просто игнорировать вопросы клиентов.

m.glotov,

Сделка проходит не как оплата, а как перевод/ пополнение эл.кошельков/ снятие наличных/ перевод средств букмекерам/ покупка билетов лотереи и ценных бумаг, и другие схожие операции.

Подскажите, по НС начисления в крайний день месяца, а выплата в следуюший?

Добрый день, ПБ
ХКБ не является участником Приветмир ?
Существует карта Польза Мир ?
Как проверить, новый ли я клиент для вашего банка , смогу ли получить 10% ? Сколько месяцев сейчас предполагается начислять 10 % ?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


OldFox43rus,

Давайте подождем подтверждение покупки.
----------


Была та же ситуация в марте. Ждали. Составляли обращение. Снова ждали..... В итоге обращение ушло в решенные, а кэша более 1 не начислили😠

----------
Цитата

m.glotov пишет:
межбанк стал заградительным и платным
----------

Т.е. переводов за 10 ₽ в интернет банке больше нет?

----------
Цитата

natill пишет:
Т.е. переводов за 10 ₽ в интернет банке больше нет?
----------

Межбанк по карте Польза сейчас без комиссий. Лимит переводов в день составляет 500т.р. Но есть запретительная комиссия, в случае если деньги поступили безналом и не отлежались 10 дней, это касается сумм более 600т.р.