Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

4 мая 2021 в 09:47
Хоум Кредит

Здравствуйте! Коллеги и хоумкредит имеется вопрос. Подскажите, пожалуйста есть архивный "Космос" к которому подключена программа польза и подключенные категории на май. Сейчас завел карту "Польза", а можно подключить 5% категории к карте Польза или придется закрыть Космос и дожидаться 1.06.
Ответить

4 мая 2021 в 09:49
----------
Цитата

valmond пишет:
Подскажите, пожалуйста есть архивный "Космос" к которому подключена программа польза и подключенные категории на май.

----------

А в чем смысл заводить Пользу при имеющемся Космосе? :scratch:
Ответить

4 мая 2021 в 09:57
----------
Цитата

OlgaNau пишет:
А в чем смысл заводить Пользу при имеющемся Космосе?

----------

В Космосе дают 3% выпали в этом месяце отстойные, а кошерные категории платные. А как в карте Пользе обстоят дела не знаю :scratch:
Ответить

4 мая 2021 в 10:01
----------
Цитата

valmond пишет:
А как в карте Пользе обстоят дела не знаю

----------

Мда... Так и непонятно, зачем заводить то, что не знаешь, да ещё и в период очередной 10%-ой Пользы.
Ответить

4 мая 2021 в 10:04
----------
Цитата

valmond пишет:
В Космосе дают 3% выпали в этом месяце отстойные, а кошерные категории платные.

----------

Кстати, у меня тоже есть ещё архивный Космос (на другом пользователе, естественно, - Космос с Пользой не мешаем) - категории там те же самые выпадают, 5%-ые.
Ответить

4 мая 2021 в 10:09
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
РевиZORROspb,

Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, проверим.

----------

Проверили :D :

ПБ , вопрос был почему в мобильном приложении , расчетно идет по 1% кэшбэк , а не когда придет кэшбэк. :!:

"Однако в ленте я ни разу не видел расчёта по 10% .
Почему идет стандартный кэшбэк в 1% в мае ?" в ленте покупок пользы, "Придут"
«Файл недоступен»
Ответить

4 мая 2021 в 10:11
----------
Цитата

OlgaNau пишет:
Мда... Так и непонятно, зачем заводить то, что не знаешь, да ещё и в период очередной 10%-ой Пользы

----------

Я знаю для чего завожу, остаток меня не интересует совсем. Меня интересует карта и каша, как работает программа к двум картам и на одного клиента. Если знаете буду благодарен, а не оценивать для чего она мне.
Ответить

4 мая 2021 в 10:11
----------
Цитата

Mieschel пишет:
У меня карта польза, открытая в акцию - 10% на остаток до 300 тыс. при тратах свыше 7 тыс. Вопрос: когда начисляются проценты? Мне еще не пришли за апрель, хотя все условия выполнены.

----------


Также не начислены проценты за апрель на накопительном счете 5,5%. ПОЧЕМУ?

Уважаемые представители банка, прошу срочно разобраться в ситуации.
Ответить

4 мая 2021 в 10:13
----------
Цитата

OlgaNau пишет:
категории там те же самые выпадают, 5%-ые.

----------

Повышенные тоже?
Ответить

4 мая 2021 в 10:18
ПБ , ранее вы отвечали в личные сообщения, о том, что "акционный кешбек начисляется до 7-ми рабочих дней "

Правильно вас понимаю, что по данным операциям* в апреле, где кэшбэк уже начислен, по ставке 1% от суммы покупки, я увижу доначисление в размере 9% :?:

___
* операции в скриншоте во вложении
«Файл недоступен»
Ответить

4 мая 2021 в 10:23
----------
Цитата

Mieschel пишет:
Также не начислены проценты за апрель на накопительном счете 5,5%

----------

Не было выплаты 1 мая в период с 01 часа :?:
Ответить

4 мая 2021 в 10:24
----------
Цитата

medvedik79 пишет:
Что то у меня платеж отклоняется

----------


Это наверное великий рандом. :D
У меня заработало чз 4 дня.

Но я писал что СБП не работает в чат-поддержку через приложение :idea:
Ответить

4 мая 2021 в 10:39
----------
Цитата

medvedik79 пишет:
Вчера оформил и получил неименную карту Польза.Через какое время можно ее пополнять через СБП?Что то у меня платеж отклоняется.

----------

Банк подключает к СБП в течение 2-3 дней. Проверьте в МП в разделе "Ещё", что СБП подключен.
Ответить

4 мая 2021 в 10:44
----------
Цитата

Pashulik пишет:
Хоум Кредит, ответьте пожалуйста на мой вопрос: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age8594089
До сих пор отображение в ЛК Пользы не поменялось...

----------


Лимит начисления акционных баллов - 1000.
Передали коллегам информацию, чтобы поправили отображение :thumbsup:
Ответить

4 мая 2021 в 10:45
----------
Цитата

Mieschel пишет:
У меня карта польза, открытая в акцию - 10% на остаток до 300 тыс. при тратах свыше 7 тыс. Вопрос: когда начисляются проценты? Мне еще не пришли за апрель, хотя все условия выполнены.

----------

Покупки на сумму не менее 7т.р. точно были проведены по счёту в апреле? Начисление за апрель должно быть 01.05.
Проверьте баланс, возможно, пополнение не отображается в списке операций.
Ответить

4 мая 2021 в 10:47
----------
Цитата

valmond пишет:
Подскажите, пожалуйста есть архивный "Космос" к которому подключена программа польза и подключенные категории на май. Сейчас завел карту "Польза", а можно подключить 5% категории к карте Польза или придется закрыть Космос и дожидаться 1.06.

----------

Категории, выбираемые ежемесячно, одинаковые для всех карт с Пользой.
Категории, приобретаемые за баллы, можно выбирать для каждой карты отдельно.
Ответить

4 мая 2021 в 11:05
Здравствуйте! А каким образом банк определяет кому какие категории повышенного КБ предложить? У меня почему-то всегда одно и то же
Ответить

4 мая 2021 в 11:38
И еще. Правильно я понимаю, что теперь для бесплатности Пользы не обязательно держать на ней не менее 30 000 рублей?
Ответить

4 мая 2021 в 11:42
----------
Цитата

дамочка7777 пишет:
Правильно я понимаю, что теперь для бесплатности Пользы не обязательно держать на ней не менее 30 000 рублей?

----------

Не обязательно, карта безусловно бесплатная.
----------
Цитата

дамочка7777 пишет:
А каким образом банк определяет кому какие категории повышенного КБ предложить? У меня почему-то всегда одно и то же

----------

Банк определяет это по множеству факторов, в основном это траты и их тип, ещё если клиент новый, то шанс получить "хорошие" категории выше.
Ответить

4 мая 2021 в 12:06
----------
Цитата

KDN пишет:

Банк определяет это по множеству факторов, в основном это траты и их тип, ещё если клиент новый, то шанс получить "хорошие" категории выше.

----------

а если трат нет, будете получать одно и то же... ненужное... :jokingly:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть