Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

Аватар
12 мая 2021 в 12:58
LEON 1304, Спасибо,понял. А то я смотрел по никам,а в имена не заглядывал.

А вот это правда?в телеге нашёл:
"В Хоум Кредит проблемы. Проводимые клиентами операции дублируются без запроса подтверждения. В результате баланс дебетовых карт и счетов уходит в минус, однако продублированные переводы до адресата не доходят. Деньги просто теряются. Горячая линия недоступна. Операторы в чате бесполезны, проблему не объясняют и не решают. //Банковская тайна (https://t.me/banksecrecy)"
Ответить

Аватар
12 мая 2021 в 13:16
rdhjamxo, перестаньте читать ерунду ! Читайте банки.ру и всё у Вас будет Х ...
... в смысле ... хорошего хомяка :yep:
Ответить

12 мая 2021 в 13:20
ПБ! Объясните, пожалуйста:
С 1 мая для ПНО учитываются покупки по дате совершения. Однако, вы сказали, что операции, проведённые в конце апреля, но подтверждённые в мае также будут учтены.
В итоге с 1 по 10 мая в ЛК отображалась ставка 5% на остаток, а со вчерашнего дня уже "0%, для повышения ставки до 3% совершите покупки на сумму..."
То есть покупки от 29-30 апреля подтверждённые в мае просто не вошли ни в апрельский расчёт, ни в майский? Они просто выпали? Условия изменились с 1 мая, но покупки произведены ещё до нововведения, поэтому должны учитываться как и было обещано 1 мая, что подтверждённые в мае апрельские покупки тоже учитываются.
«Файл недоступен»
Ответить

12 мая 2021 в 13:25
Solodov Nik,
Вопрос сейчас в работе.
Вернёмся к вам с ответом позже.
Ответить

12 мая 2021 в 13:32
----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
В Хоум Кредит проблемы. Проводимые клиентами операции дублируются без запроса подтверждения. В результате баланс дебетовых карт и счетов уходит в минус,

----------


Проблемы нет, операции не дублируются.
Ответить

Аватар
12 мая 2021 в 13:43
Хоум Кредит, спс, до сайта не доползла :)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По условиям акции, баллы начисляются в течение 30 дней после совершения покупок
Если срок уже вышел, напишите нам в лс номер вашего договора, проверим и начислим.

----------

... вы ещё и покупки по проводке учитываете :D
...по первой или последней ?... хитренькое жЫвотное :bonk:
... я хочу добить до 500 и забыть как вляпалась в очередной раз в ваше ... субстанцию
про страшный сон, оттого мне интересно: проводка покупки последней?
После неё 30 дней?
ну и подарочек на ДР :flowers:
практически на НГ :shock&fall:
«Файл недоступен»
Ответить

12 мая 2021 в 13:46
----------
Цитата

Solodov Nik пишет:
ПБ! Объясните, пожалуйста:
С 1 мая для ПНО учитываются покупки по дате совершения. Однако, вы сказали, что операции, проведённые в конце апреля, но подтверждённые в мае также будут учтены.
В итоге с 1 по 10 мая в ЛК отображалась ставка 5% на остаток, а со вчерашнего дня уже "0%, для повышения ставки до 3% совершите покупки на сумму..."
То есть покупки от 29-30 апреля подтверждённые в мае просто не вошли ни в апрельский расчёт, ни в майский? Они просто выпали? Условия изменились с 1 мая, но покупки произведены ещё до нововведения, поэтому должны учитываться как и было обещано 1 мая, что подтверждённые в мае апрельские покупки тоже учитываются X

----------


У жены примерно такая же ситуация, за исключением размера ПНО - 10%. Совершены покупки в конце прошлого месяца, обработанные в мае и приобретения уже в этом месяце. В ЛК отображалось 10%, однако все изменилось. Вчера через горячую линию создано обращение. Сегодня прилетел ответ:
"А. Н! Обращение 11761084 рассмотрено. У Вас в приложении отображаются плюсом покупки совершенные в апреле, но подтвержденные в мае. Сумма покупок за май: 3 066,9 руб. Для ставки 10% годовых: осталось потратить 3 933.1 руб. Хорошего дня!"
Вопрос Представителю Банка: "До кой поры... Разъясните пожалуйста, как будет рассчитан ПНО, желательно с приложение документов".
Ответить

12 мая 2021 в 13:59
----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
вы ещё и покупки по проводке учитываете изображение

...по первой или последней ?... хитренькое жЫвотное изображение

... я хочу добить до 500 и забыть как вляпалась в очередной раз в ваше ... субстанцию
про страшный сон, оттого мне интересно: проводка покупки последней?
После неё 30 дней?
ну и подарочек на ДР изображение

практически на НГ изображение

----------

Мне пришли примерно через 2 недели после ДР, то есть примерно через неделю после недели повышенного кешбека.
Так что может и раньше НГ получите ;)
Ответить

12 мая 2021 в 14:30
----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
проводка покупки последней?
После неё 30 дней?

----------

Так как акция действует 7 календарных дней, то учитывается дата последней покупки.
Если срок вышел, напишите нам в лс номер договора.

----------
Цитата

Harl69 пишет:
Разъясните пожалуйста, как будет рассчитан ПНО, желательно с приложение документов".

----------

Вернёмся к вам с ответом чуть позже.
Ответить

12 мая 2021 в 15:38
----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
... впрочем ни ответ ваш не нужен, ни бонусы ваши, запихните их себе куда-нибудь ... в шерсть ...

----------


----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
...по первой или последней ?... хитренькое жЫвотное изображение

----------


А шо, так теперь можно писать? :omg: Там так-то конкретные люди работают, кому вы пишете. И именно они ваших денег не брали и не зажиливали. И даже иной раз помочь пытаются.

ХК, что-то я потерялась, где можно текущие условия посмотреть по акции "Приведи друга"? Что нужно выполнить и какие там плюшки для новых клиентов?
Ответить

12 мая 2021 в 15:41
----------
Цитата

ЕЕЕkkk пишет:
по акции "Приведи друга"

----------
И где-нибудь можно видеть приглашенных?
Ответить

12 мая 2021 в 15:41
----------
Цитата

ЕЕЕkkk пишет:
именно они ваших денег не брали

----------

но писали об изменении условий именно эти "конкретные люди"
Ответить

12 мая 2021 в 15:42
----------
Цитата

ЕЕЕkkk пишет:
где можно текущие условия посмотреть по акции "Приведи друга"? Что нужно выполнить и какие там плюшки для новых клиентов? X

----------

Условия здесь: https://www.homecredit.ru/download.php?id=27900
Нужно заказать карту и совершить покупки на сумму 500р. в течение 60 дней. За выполнение условий банк начисляет 500р. И не обязательно быть новым клиентом.
Ответить

12 мая 2021 в 15:49
Поясните, пожалуйста, если пополнять карту наличными, с карты переводить на накопительный счет в ИБ, то если я захочу с накопительного счета снять наличные, не будет ли комиссии за безналичное пополнение счета или каких сроков отлежки денег на счету? И какие лимиты снятия с НС?
Ответить

12 мая 2021 в 15:56
----------
Цитата

Добрый Эх пишет:
если пополнять карту наличными, с карты переводить на накопительный счет в ИБ, то если я захочу с накопительного счета снять наличные, не будет ли комиссии за безналичное пополнение счета или каких сроков отлежки денег на счету?

----------

Если будете снимать в том же отделении, что и пополняли, то комиссии не будет.
Если снимать в другом отделении и прошло менее 10 дней, то на превышение суммы снятия 600т.р. будет комиссия 10%.
----------
Цитата

Добрый Эх пишет:
И какие лимиты снятия с НС? X

----------

Снимать можно в пределах остатка на НС. Большие суммы лучше заказывать заранее.
Ответить

12 мая 2021 в 16:01
Поделитесь опытом, кто покупал рублевой Пользой в еврозоне - каковы будут примерно потери на конвертации?
Стоит выбор: платить евровой Тиньковкой с КБ 1% или рублевой Пользой с повышенным КБ 5 %.
Ответить

12 мая 2021 в 16:14
----------
Цитата

KDN пишет:
Условия здесь: https://www.homecredit.ru/download.php?id=27900

----------

Спасибо за ответы в теме и в личке.
Ответить

12 мая 2021 в 16:27
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
каковы будут примерно потери на конвертации?

----------

К сожалению, точно сказать так не получится, так как будет зависеть от даты подтверждения и курса на этот день.
Окончательная сумма спишется в день подтверждения по внутреннему курсу банка: https://www.homecredit.ru/exchange_archive/
Но и баллы будут начислены на всю сумму после конвертации. :shuffle:
Ответить

12 мая 2021 в 19:53
В чате мне ответили, что даже если подключена повышенная категория в Пользе, то за покупки картой Зеленая польза, повышенный кешбек (5 %) не начисляется :omg:
Это правда?
«Файл недоступен»
Ответить

12 мая 2021 в 20:00
----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
В чате мне ответили, что даже если подключена повышенная категория в Пользе, то за покупки картой Зеленая польза, повышенный кешбек (5 %) не начисляется изображение

Это правда?

----------

Это правда. Повышенный Кэшбэк распространяется на дебетовые карты: Космос, Другие Правила,
CoinKeeper, Польза, М5 МОЛЛ, Ярмарка.
По карте "Зелёная Польза" начисление только базового - 1% без ограничения по лимиту.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть