Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (40475)

LEON 3103

13 мая 2021 в 09:47

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Баллы действительно могут прийти в любое время в рамках 30 дней.
Не переживайте, мы не оставим вас без баллов, всегда готовы разобраться, если что-то пошло не так.
----------

Ну и хорошо!
Вы меня прям так успокоили што стало стыдно за себя некрасивую :bonk:
Простите за резкость ... виновата ... корона и проч.ужосы :oops:

Ответить

Leshiu

13 мая 2021 в 09:53

В какой срок должны придти бонусы от приглашенных друзей? Друзьям пришли бонусы 6 мая, у меня за них ничего нет.

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2021 в 10:07

----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
Вы меня прям так успокоили
----------

:flowers: :inlove:

----------
Цитата

Leshiu пишет:
В какой срок должны придти бонусы от приглашенных друзей? Друзьям пришли бонусы 6 мая, у меня за них ничего нет.
----------

Максимальный срок до 45 рабочих дней.
Проверили, у вас была выплата также 6.05. Можете проверить в истории операций. :)

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2021 в 10:10

----------
Цитата

Pashulik пишет:
Подскажите, в какой срок начисляются акционные 1000 рублей после того, как потратил 5000 рублей?
----------

Про какую акцию вы говорите?
Если акция "Пользуйся Пользой", то потратить необходимо 10 000 рублей. При выполнении условий акции, 1000 баллов начисляются в срок до 14 календарных дней с момента совершения покупки.

Ответить

KDNx

13 мая 2021 в 10:11

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Да, доступ останется.
----------

А через какое время неактивности доступ прекращается?

Ответить

Pashulik

13 мая 2021 в 10:11

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Про какую акцию вы говорите?

----------
Извиняюсь ошибся, случайно написал не в ту тему.

Ответить

trader1982

13 мая 2021 в 10:15

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если карта будет неактивна, то вывести деньги не получится в другой банк. Только получить наличными в кассе банка. Либо сначала перевести на свой накопительный счёт
----------

Конечно, на карте денег не будет. Имелась ввиду возможность перевода с обычных счетов.
----------
Цитата

KDN пишет:
А через какое время неактивности доступ прекращается?
----------

ИБ у меня работал все время при отсутствии карт лет 8. Может, из-за того что копейки (в прямом смысле) на текущем счете оставались, но, скорее всего, и нулевой бы не отключили.

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2021 в 10:40

----------
Цитата

KDN пишет:

А через какое время неактивности доступ прекращается?
----------

Доступ не прекращается. При открытии новых продуктов уже будет действовать дистанционное обслуживание.
По желанию, можно заблокировать доступ, но зайти по номеру телефона всё равно можно будет.

Ответить

imitin

13 мая 2021 в 11:31

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если карта плаёжной системы Visa, а оплата в евро, то сначала сумма покупки переводится в валюту платежной системы (по курсу платежной системы) и только потом - в рубли (по внутреннему курсу Банка).
То есть, как вы и сообщиили, в этом случае, возможна двойная конвертация.
----------

Ну тогда платить в евро Пользой не имеет никакого смысла:(

Ответить

user917714303448

13 мая 2021 в 15:36

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если карта плаёжной системы Visa, а оплата в евро, то сначала сумма покупки переводится в валюту платежной системы (по курсу платежной системы) и только потом - в рубли (по внутреннему курсу Банка).
----------

И какова же валюта платежной системы? Неужели покупка в евро будет конвертироваться еще и через долллар?

Ответить

user130591102150

13 мая 2021 в 16:23

Добрый день!
Я правильно понимаю, что сейчас карта бесплатна. Оборот делать не нужно.
Выполнение оборота в 7000 влияет только на проценты по карте (3%) и 30 000 (5%)?

Ответить

KDNx

13 мая 2021 в 16:25

----------
Цитата

D_i_m_o_n___d пишет:
Я правильно понимаю, что сейчас карта бесплатна. Оборот делать не нужно.
Выполнение оборота в 7000 влияет только на проценты по карте (3%) и 30 000 (5%)? X
----------

Да, всё верно.

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2021 в 16:28

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:

И какова же валюта платежной системы? Неужели покупка в евро будет конвертироваться еще и через долллар?
----------

Верно. Из евро в валюту патёжной системы - доллары и далее в рубли.

Ответить

user917714303448

13 мая 2021 в 16:34

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Верно. Из евро в валюту патёжной системы - доллары и далее в рубли.
----------

Спасибо за оперативный ответ - успеваю выложить вашу карту из чемодана :)

Ответить

user130591102150

13 мая 2021 в 16:41

----------
Цитата

KDN пишет:
Да, всё верно.
----------

Еще вопрос: если буду тратить только в повышенных категориях и меньше 7000 кэшбэк будет начисляться? Разбавлять обычными покупками не надо?

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2021 в 16:47

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
успеваю выложить вашу карту из чемодана
----------

:cry:

----------
Цитата

D_i_m_o_n___d пишет:
если буду тратить только в повышенных категориях и меньше 7000 кэшбэк будет начисляться?
----------

Конечно будет. Баллы начисляются за покупки с округлением в меньшую сторону.

Ответить

KDNx

13 мая 2021 в 16:48

----------
Цитата

D_i_m_o_n___d пишет:
если буду тратить только в повышенных категориях и меньше 7000 кэшбэк будет начисляться? Разбавлять обычными покупками не надо?
----------

Будет, "разбавлять" не надо.

Ответить

isss

13 мая 2021 в 18:08

подскажите плиз, можно закрыть карту с небольшим отрицательным бонусным балансом?

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2021 в 18:14

----------
Цитата

isss пишет:
можно закрыть карту с небольшим отрицательным бонусным балансом?
----------

Нет, не получится. Баланс должен быть 0.

Ответить

KDNx

13 мая 2021 в 18:15

----------
Цитата

isss пишет:
можно закрыть карту с небольшим отрицательным бонусным балансом?
----------

Можно. Но минус останется на бонусном счёте.

Ответить

Показать еще (18477)