Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
подскажите, баллы пользы начисляются сразу после проведения операции по счету или с некоторой задержкой?
----------

Согласно правилам https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Polza_for_debit_v29_0_15042021.pdf баллы начисляются на следующий рабочий день после подтверждения операции.
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
По акции "ваша польза не любит лежать без дела" тот же вопрос.
----------

При выполнении условий акции Банк начисляет 1000 баллов в срок до 14 календарных дней с момента совершения покупки.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
И ещё у супруги не начислились баллы на одну мелкую покупку в апреле.
----------

Необходимо проверить в чём дело. Рекоомендуем клиенту обратиться самостоятельно к нам или в чат банка для проверки.

Ответ кажется завис...

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Вернёмся к вам с ответом чуть позже X
----------

Подскажите где найти личную ссылку для приглашения друга. Можно в мобильном банке или интернет банке. Перековырял все но не нашел.

olegvin, Ранее так отвечали:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Можно либо в веб версии нового интернет-банка её взять, либо в приложении.
В веб версии нужно нажать на синий кружок с плюсом. Там ссылка. изображение

Прикрепленные файлы
изображение
Снимок.PNG (2.77 КБ) [ Скачать ]
----------

----------
Цитата

Harl69 пишет:
Ответ кажется завис
----------

Приносим вам свои извинения за ожидание.
Просим клиента написать нам в лс личные данные для проверки.

----------
Цитата

olegvin пишет:
Подскажите где найти личную ссылку для приглашения друга. Можно в мобильном банке или интернет банке.
----------

В приложении ссылка находится в разделе "Каталог".

В веб версии:
----------
Цитата

Harl69 пишет:
В веб версии нужно нажать на синий кружок с плюсом. Там ссылка. изображение


Прикрепленные файлы
изображение

----------

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
По акции "ваша польза не любит лежать без дела" тот же вопрос.
----------


В поддержке сказали что нет такой акции. Все актуальные на сайте https://www.homecredit.ru/about/promo/bank/ О других акциях поддержка не знает.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Согласно правилам https://polza.homecredit.ru/Content/do...042021.pdf баллы начисляются на следующий рабочий день после подтверждения операции.

----------
Ок. Уже вижу, что баллы "придут".
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
При выполнении условий акции Банк начисляет 1000 баллов в срок до 14 календарных дней с момента совершения покупки.


----------
Подождём. А в этой акции участие считается по авторизации или по списанию?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Необходимо проверить в чём дело. Рекоомендуем клиенту обратиться самостоятельно к нам или в чат банка для проверки.
----------
Ха-ха! Проверил. Один магазин, одна касса. Разница во времени покупок - меньше минуты. Одна покупка - дом, вторая продукты... Серьёзно?? :omg:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

interpreis пишет:


В поддержке сказали что нет такой акции. Все актуальные на сайте https://www.homecredit.ru/about/promo/bank/ О других акциях поддержка не знает
----------

Это персональная акция, которая называется "Пользуйся Пользой".
Предложение направляется с условиями в смс или на эл.почту.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
А в этой акции участие считается по авторизации или по списанию?
----------

По дате совершения покупки - авторизации.
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Один магазин, одна касса. Разница во времени покупок - меньше минуты. Одна покупка - дом, вторая продукты... Серьёзно??
----------


Категория зависит от магазина, не от нас. Некоторые организации устанавливают на терминале разные категории при оплате разных товаров.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По дате совершения покупки - авторизации.

----------
Это гуд.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Категория зависит от магазина, не от нас.
----------
Да знаю, знаю... касса за 1 минуту переобулась из "товары для водопровода и отопления" в "супермаркеты". :crazy:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Приносим вам свои извинения за ожидание.
Просим клиента написать нам в лс личные данные для проверки X
----------


Клиент написал.

----------
Цитата

Harl69 пишет:
Клиент написал.
----------

Ответили. :uncap:

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Разница во времени покупок - меньше минуты.
----------

Но и терминалы разные были, верно?

----------
Цитата

Sayd пишет:
Но и терминалы разные были, верно? X
----------
Один там терминал.

Уважаемый ПБ.
Запуталась в ваших тарифах.
Если 3-5 мая было несколько переводов СПБ под лимит АСВ на карту Польза с последующей перекладкой на накопительный счет,
то после перевода с накопительного на карту польза:
1. можно ли 20 мая снять без комиссии 120 тыс через банкомат Альфа-банка?
2. как и когда можно без комиссии перевести с пользы на свою карту/счет в другом банке всю сумму?

И еще: согласно п.1,1,3 - при расторжении договора свои средства, превышающие 600тыс, можно будет получить наличными только с удержанием 10%???
А вывести безналом можно?
Пугающие тарифы...

----------
Цитата

KDN пишет:

Условия акции: https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_...olzoy_.pdf

----------

Тоже получил месяц назад данное персональное предложение на электронную почту. Совершил покупки суммарно гораздо больше, чем на 10000р, акционных баллов не получил и уже засомневался в правильности понимания условий акции. В условиях акции по ссылке можно двояко понять условия. Первый вариант: совершить минимум одну покупку на сумму 10000р. Второй вариант: совершить минимум одну покупку, но можно несколько, лишь бы общая сумма покупок была не менее 10000р в срок проведения акции.

Изначально склонялся ко второму варианту, т.к. в письме в самом низу было написано: ----------
Цитата

1000 руб. в виде баллов (1 балл=1 руб.) начисляется клиентам, совершившим оплату покупок по карте на общую сумму 10 000 руб. в течение 30 дней с момента подключения к Акции, в соответствии с условиями Акции «Пользуйся Пользой 2.0». ООО «ХКФ Банк». Генеральная лицензия ЦБ РФ №316.
----------

В условиях написано, что баллы начислят в срок до 14 дней после совершения покупок на сумму 10000р,, данное условие выполнено, но балов не начислено.

Уважаемый представитель банка, разъясните пожалуйста ситуацию.

----------
Цитата

семь пишет:
Уважаемый ПБ.
Запуталась в ваших тарифах.
Если 3-5 мая было несколько переводов СПБ под лимит АСВ на карту Польза с последующей перекладкой на накопительный счет,
то после перевода с накопительного на карту польза:
1. можно ли 20 мая снять без комиссии 120 тыс через банкомат Альфа-банка?
2. как и когда можно без комиссии перевести с пользы на свою карту/счет в другом банке всю сумму?
----------


1. Да, можно
2. Если переводимые со счета денежные средства первоначально поступили на счет Клиента из других кредитных организаций или со счетов других клиентов Банка (за исключением поступлений от работодателя в рамках зарплатных проектов, поступлений из бюджетов различного уровня и государственных внебюджетных фондов и поступлений по покрытому безотзывному аккредитиву в рамках купли-продажи объектов недвижимости) и при этом находились на счетах Клиента менее 10-ти календарных дней (для расчета комиссии учитывается совокупная сумма всех безналичных межбанковских переводов Клиента со всех его счетов, открытых ему в Банке).
10% от суммы, превышающей 600 000 руб. суммарного перечисления в течение 10 календарных дней с даты первого безналичного поступления денежных средств

----------
Цитата

Alex_SX пишет:
Уважаемый представитель банка, разъясните пожалуйста ситуацию.
----------


Кто участвует:
Клиенты, получившие коммуникацию с предложением об участии в акции.

Что нужно сделать?
1. Получить от Банка предложение об участии в акции;
2. Клиенту без ДК Польза в течение 30 дней с даты получения коммуникации оформить ДК Польза и совершить одну или более покупок по ДК Польза на сумму не менее 10 000 рублей;
Клиенту с ДК Польза в течение 30 дней с даты получения коммуникации совершить одну или более покупок по ДК с Пользой на сумму не менее 10 000 рублей.

Какой бонус?
При выполнении условий акции Банк начисляет 1000 баллов в срок до 14 календарных дней с момента совершения покупки.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
10% от суммы, превышающей 600 000 руб. суммарного перечисления в течение 10 календарных дней с даты первого безналичного поступления денежных средств
----------

А если прошло более 10 дней, то можно перевести по реквизитам в другой банк миллион без комиссии?