Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

_Сашан_,

Нужно смотреть по мсс, напишите нам данные в лс, распишем почему так начислено.

----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
Про округления я знаю и про 9+1 и про акционные 3,5%(базовый 1 + акционн 2,5) и так далее. Но вот мой пример, карта по акции с 10% КБ на все траты (но не более 1000 рублей КБ), потратил в кафе 570 руб, начисления кб 56 рубл (на всякий случай скажу- подключена категория рестораны и кафе). Супермаркеты потрачено 85 руб начислено 7. Каааак?!
----------

Расчёт верный, округление кэшбэка производится до целого числа в меньшую сторону.
В первом случае кэшбэк от 570р.: 5%+5% = 28+28 = 56
Во втором случае кэшбэк от 85р.: 1%+9% = 0+7 = 7

Ув. ПБ!

Сделайте пожалуйста так, чтобы я прекратил получать ваши предложения по получению от вас ваших "наивыгоднейших" кредитов. Достало уже, особенно глубокой ночью.

----------
Цитата

YuriS пишет:
Тогда выходит только по отпечатку можно изображение

----------
Кстати у жены без отпечатка вход. У неё Реалми,а у меня ОРРО - воде одна дочерняя компашка :drink:

----------
Цитата

walker2 пишет:
Ув. ПБ!

Сделайте пожалуйста так, чтобы я прекратил получать ваши предложения по получению от вас ваших "наивыгоднейших" кредитов. Достало уже, особенно глубокой ночью.
----------


Здравствуйте!
Приносим свои извинения за беспокойства.
Напишите, пожалуйста, нам в лс номер вашего телефона, прекратим.

Хоум Кредит, добрый вечер.
13 апреля получила на почту письмо:
Карта Польза не любит скучать! Сделайте покупки от 10 000 рублей по карте и получите 1000 рублей баллами Пользы. Предложение действует до 13.05.
1000 руб. в виде баллов (1 балл=1 руб.) начисляется клиентам, совершившим оплату покупок по карте на общую сумму 10 000 руб. в течение 30 дней с момента подключения к Акции, в соответствии с условиями Акции «Пользуйся Пользой 2.0».
Сделала покупок на общую сумму больше 10000 руб., все покупки бонусируемые, общее количество базовых баллов, начисленных за этот период - 101 балл, то есть недобор исключен.
Однако обещанные 1000 бонусов не начислены.
Звонила 3 раза на горячую линию, создано 3 обращения, на 1-е ответ "такой акции не существует", на 2-е - "условия акции не выполнены, покупки на сумму 10000 руб. не совершены".
Причем мне никто не звонит, присылают пуш - обращение закрыто и все. Как так вообще?
Сегодня сделала 3-е обращение, опять будет закрыто?

Прикладываю скрин из истории с 13 апреля по 13 мая, на нём видно, что в мае начислено 78 базовых баллов, в предыдущем месяце 23 базовых балла, итого 101 балл за этот период.
101 базовый балл (1%) начисляется при сумме покупок минимум на 10100 руб, то есть условие выполнено.
При необходимости могу приложить всю историю покупок по карте.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

user9696761 пишет:
5. Отделения банков работают по очень неудобному графику в Новосибирске.
----------

И у нас что-ли испортилась доставка :-( жаль.
С за 2,5 года мною и моей женой получено 6 карт в разное время - ни разу с доставкой не подводили. Последняя карта получена в феврале - я еще удивился, везде жалуются, а в Новосибирске четко доставляют.

----------
Цитата

Granda пишет:
Сделала покупок на общую сумму больше 10000 руб., все покупки бонусируемые, общее количество базовых баллов, начисленных за этот период - 101 балл, то есть недобор исключен.
Однако обещанные 1000 бонусов не начислены.
----------

Здравствуйте!
Понимаем как вы огорчены.
Проверили информацию.
По условиям акции, в течение 30 дней с даты получения коммуникации необходимо совершить одну или более покупок по карте Польза на сумму не менее 10 000 рублей.
Уведомление направлено вам 13.04, то есть акция действует до 12.05. включительно. До 13.05. покупки должны быть уже совершены.
У вас совершено покупок на 7892,82 рублей в этот период. Покупки от 13.05. уже не считаются.
Направили вам выписку по счёту в личный кабинет, чтобы вы самостоятельно проверили сумму покупок.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уведомление направлено вам 13.04, то есть акция действует до 12.05. включительно. До 13.05. покупки должны быть уже совершены.
----------

Я получила письмо 13 апреля в 21-08 вечера, и в нем написано предложение действует до 13 мая.

Уважаемый ПБ!
Подскажите, до какой даты действует ставка 5,5% по ранее открытым накопительным счетам?

Здесь ставка уже 4% https://www.banki.ru/products/deposits/search/moskva/

----------
Цитата

FinAce пишет:
Здесь ставка уже 4%
----------
Похоже редакторы банки.ру ошиблись, 4% наоборот при сумме свыше 3млн.

----------
Цитата

Granda пишет:

Я получила письмо 13 апреля в 21-08 вечера, и в нем написано предложение действует до 13 мая.
----------

Всё верно, до 13.05.
12.05. - был последний день совершения покупок по условиям акции.

----------
Цитата

FinAce пишет:
Уважаемый ПБ!
Подскажите, до какой даты действует ставка 5,5% по ранее открытым накопительным счетам?

Здесь ставка уже 4% https://www.banki.ru/products/deposits/search/moskva/
----------

Здравствуйте!
Ставка не менялась.
5,5% на сумму до 3 млн.р., 4 % на сумму свыше 3 млн.р.
Уточните, пожалуйста, где именно вы обнаружили ошибку (можно направить скриншот)? Передадим редакторам.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Всё верно, до 13.05.
12.05. - был последний день совершения покупок по условиям акции.
----------
Подучите русский язык и не позорьтесь. До 13.05 включает саму дату. И без разницы, указано включительно или нет.

----------
Цитата

im0 пишет:
До 13.05 включает саму дату. И без разницы, указано включительно или нет.
----------

Прошу прощения, но реально стало интересно. Скажу честно, не отличник, учился давно, наверное, подзабыл.
Можно ссылку на источник?
Пока на грамота.ру не все так однозначно...
http://new.gramota.ru/spravka/buro/search-answer?s=включительно
«Файл недоступен»

----------
Цитата

im0 пишет:
Подучите русский язык и не позорьтесь. До 13.05 включает саму дату. И без разницы, указано включительно или нет X
----------

В русском языке ничего про это нет. До 13.05 означает, что 12.05 - последний день.

----------
Цитата

im0 пишет:
Подучите русский язык и не позорьтесь. До 13.05 включает саму дату. И без разницы, указано включительно или нет.
----------


Вот правду говорят: "Век живи -век учись!" А я-то, русский идиот ленинградского разлива, оказывается всю сознательную жизнь живу с заблуждением, что как раз "ПО 13.05" указывает на то, что указанная дата входит в период, а "ДО 13.05" означает, что нечто действует только ДО момента наступления указанной даты (если, конечно, не дописано уточнение "включительно" и т.п.)

Спасибо, короче, что несёте с Дальнего Востока свет истинного знания тёмным людям.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
где именно вы обнаружили ошибку (можно направить скриншот)?
----------

«Файл недоступен»

----------
Цитата

KDN пишет:
До 13.05 означает, что 12.05 - последний день
----------


ГК РФ Статья 194. Порядок совершения действий в последний день срока


1. Если срок установлен для совершения какого-либо действия, оно может быть выполнено до двадцати четырех часов последнего дня срока.
Однако если это действие должно быть совершено в организации, то срок истекает в тот час, когда в этой организации по установленным правилам прекращаются соответствующие операции.
2. Письменные заявления и извещения, сданные в организацию связи до двадцати четырех часов последнего дня срока, считаются сделанными в срок.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/143a8b473e89e5a2cea8295c7723c24f8ca661c8/

----------
Цитата

AjaxSPb пишет:
всю сознательную жизнь живу с заблуждением
----------
Учиться никогда не поздно :)
----------
Цитата

Часто утверждается, что предлог «до» исключает последнюю указанную дату, тогда как «по» её включает, и что словосочетание «по когда-то» тождественно «до когда-то включительно». Некоторые люди в этих рассуждениях меняют «по» и «до» местами, что большой роли не играет, потому что обе версии ошибочны. А как правильно?

Предлог «до» по умолчанию уже включает в себя предельное значение, которое указывается после него. Если ребёнок научился считать до десяти, то значит, что он выучил и число 10. Если кто-то дожил до ста лет, значит, 100 лет ему исполнилось. Если магазин работает до 20:00, то значит, в идеальном случае в 20:01 он уже будет закрыт. Таким образом, уточнение «включительно», как правило, избыточно. Во временном значении предлоги «до» и «по» целиком взаимозаменяемы.
----------

----------
Цитата

Впрочем, Высший арбитражный суд РФ не соглашается с мнением данных авторов по поводу использованию формулировки «до (по)», тем самым давая обоим предлогам одно и то же значение, суть которого сводится к тому, что договор действует по указанную в нем дату включительно (см. напр. постановления ФАС ВСО от 20.02.2008 № А33-7634/07-Ф02-331/08 (Определением ВАС РФ от 09.94.2008 № 4346/08 в передаче данного дела в Президиум ВАС РФ для пересмотра в порядке надзора отказано) и от 20.08.2007 № А10-5925/06-Ф02-5393/07).
----------