Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

18 мая 2021 в 22:04
----------
Цитата

Обрыв пишет:
Пришло уведомление с предложением выбрать подарок, на работе особо не вникая жмякул "хочу..." и закрыл. сейчас зашел в МП и не нашел никакого подтверждения , что действует 5% на фсе. Оно нигде не отображается? X

----------

Не отображается. Почему-то эту функцию не реализовали в пользовательском интерфейсе.
Ответить

18 мая 2021 в 22:11
----------
Цитата

KDN пишет:
Не путайте русский язык и ГК РФ. Например, указывают "срок сдачи документа 13.05", такой контекст и расшифровывает статья.
Русский язык чётко определяет, что предлог "до" в данном случае имеет значение "до наступления даты". Если нужно уточнить, то указывают "включительно".

----------


Приведу другой пример. Вы когда-нибудь видели российскую визу в иностранном паспорте? Там указан срок действия визы ПО и дата. Означает, что вы обязаны покинуть страну в эту дату до 24:00 или раньше.

У меня под рукой только шенгенская виза, но принцип тот же. По (до) это Until.
«Файл недоступен»
Ответить

18 мая 2021 в 22:23
----------
Цитата

FinAce пишет:
Вы когда-нибудь видели российскую визу в иностранном паспорте?

----------


Вот, кстати и она. Очень хороший пример. Действует с 19-го июля до (по) 22-е июля. Всего 4 дня, что там и указано правее. Т. е. 19, 20, 21 и 22.
«Файл недоступен»
Ответить

18 мая 2021 в 22:41
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Всё верно, до 13.05.
12.05. - был последний день совершения покупок по условиям акции.

----------

Все таки банк должен однозначно прописывать сроки окончания акции, чтобы было прочитано четко, до 13-го мая - я например, прочитала как последний день акции. Тем более рассылка писем и смс была 13-го апреля после 21 часа и подключение к акции и 30 дней покупок явно начались со следующего числа, то есть с 14 апреля.
Ответить

18 мая 2021 в 23:03
Я не знаю, к чему тут такие споры на целую страницу? Если человеку было принципиально знать, когда заканчивается акция, это можно было здесь тогда заранее уточнить, тем более давно уже понятно, что может быть путаница с окончанием, и сам обычно это уточняю, если столь принципиально.
Ответить

18 мая 2021 в 23:05
----------
Цитата

Granda пишет:
13-го апреля после 21 часа

----------
Ну как сказать. Ничего не мешало сразу начать тратить деньги с карты, ещё целых три часа было в запасе. И если честно не понимаю, зачем было откладывать покупки на последний спорный день.
Ответить

19 мая 2021 в 00:17
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По условиям акции, в течение 30 дней с даты получения коммуникации необходимо совершить одну или более покупок по карте Польза на сумму не менее 10 000 рублей.

----------

Вроде ясно сказано, одну или более покупок на сумму не менее 10000р. А тут люди в сумме набирают. Я в один день купил на 13000 и 21000 и на следующий день ко второй покупке тыщу прилепили.
Ответить

19 мая 2021 в 07:25
Хоум Кредит, сегодня из ИБ МТС хотел стянуть немного денег с карты ПОЛЬЗА . Код подтверждения операции пришёл, а деньги Хомяк не отдал. Что ещё надо сделать?
Ответить

19 мая 2021 в 08:32
FinAce,

Уточните, пожалуйста, на каком ресурсе отображается эта информация?
Ответить

19 мая 2021 в 08:41
----------
Цитата

Обрыв пишет:
Первое : Спасибо за поздравление с ДР. Поздравили и другие банки , но в материальном выражении только ХК.
Второе: Пришло уведомление с предложением выбрать подарок, на работе особо не вникая жмякул "хочу..." и закрыл. сейчас зашел в МП и не нашел никакого подтверждения , что действует 5% на фсе. Оно нигде не отображается?

----------


Обрыв,

Да, выбор подарка не отображается нигде( Но, в любом случае, когда вы выбрали подарок и выполнили условия для его начисления, то бонусы поступят в течение 30 дней.
Не переживайте - все будет :ок:
Еще раз с Днем рождения :flowers:
Ответить

19 мая 2021 в 08:47
----------
Цитата

gelolov пишет:
Хоум Кредит, сегодня из ИБ МТС хотел стянуть немного денег с карты ПОЛЬЗА . Код подтверждения операции пришёл, а деньги Хомяк не отдал. Что ещё надо сделать?

----------


gelolov,

А с Пользы средства списаны?
Ответить

19 мая 2021 в 08:48
----------
Цитата

paynotpay пишет:
Если магазин работает до 20:00, то значит, в идеальном случае в 20:01 он уже будет закрыт.

----------

В идеальном случае он будет закрыт уже к 20:00. Если вы когда-нибудь видели какое-нибудь расписание, тот оно, к примеру, выглядело бы так: рабочее время с 08 до 20 часов, отдых с 20 часов до 08 часов. Вы не можете одновременно и работать, и не работать. Поэтому рабочее время заканчивается ДО 20:00. Хоть за миллисекунду, но раньше. А вот начало работы - именно точно с указанного времени. По вашей же логике, магазин должен открыться с 08:01, что есть абсурд.
В общем, примеры со временем - колхозные, и если что и доказывают, то как раз вашу неправоту.
Ответить

19 мая 2021 в 09:13
Хоум Кредит, сегодня из ИБ МТС хотел стянуть немного денег с карты ПОЛЬЗА . Код подтверждения операции пришёл, а деньги Хомяк не отдал. Что ещё надо сделать?
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


gelolov,

А с Пользы средства списаны?

----------

Нет. Перевод не прошёл.
Ответить

19 мая 2021 в 09:14
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
FinAce,

Уточните, пожалуйста, на каком ресурсе отображается эта информация?

----------


https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8614943#message8614943
Ответить

19 мая 2021 в 09:22
Обнаружил, что в МП исчезла карта Польза, зато в разделе "счета" появился текущий счёт с остатком денег. Проверил ИБ, а там тоже самое. Специалист в чате пишет, что всё в порядке и карта работает. Что-то я в растерянности.
Ответить

19 мая 2021 в 09:27
Всё восстановилось. :)
Ответить

19 мая 2021 в 09:42
FinAce,

Спасибо. Уточним данный момент.

----------
Цитата

gelolov пишет:
Нет. Перевод не прошёл.

----------

gelolov,
В какое время совершали перевод? Пробовали после 9 утра по МСК?

----------
Цитата

d*******@gmail.com пишет:
Обнаружил, что в МП исчезла карта Польза, зато в разделе "счета" появился текущий счёт с остатком денег. Проверил ИБ, а там тоже самое. Специалист в чате пишет, что всё в порядке и карта работает. Что-то я в растерянности.

----------

d*******@gmail.com,
Напишите нам в лс ваши данные, проверим информацию.
Ответить

19 мая 2021 в 12:38
Хоум Кредит,
Добрый день, у жены карта закрыта больше года назад, судя по ЛК налоговой счет открыт до сих пор, доступ в ИБ заблокирован был при закрытии, можно как-то сейчас получить доступ в ИБ(МП) для открытия НС, без получения карты?
Ответить

19 мая 2021 в 12:41
----------
Цитата

Sprint-er пишет:
у жены карта закрыта больше года назад, судя по ЛК налоговой счет открыт до сих пор, доступ в ИБ заблокирован был при закрытии, можно как-то сейчас получить доступ в ИБ(МП) для открытия НС, без получения карты?

----------

НС можно открыть только при наличии дебетовой карты или вклада.
Ответить

19 мая 2021 в 12:59
----------
Цитата

KDN пишет:
НС можно открыть только при наличии дебетовой карты или вклада.

----------

Не соглашусь с вашим утверждением, я открыл НС без карты на себя, доступ в МБ сохранился после закрытия в прошлом году(закрывал в чате карты, жена в офисе)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть