Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

23 мая 2021 в 16:12
----------
Цитата

interpreis пишет:
Всегда в истории отражалась общая сумма каши которая придет в перспективе - а сейчас нет. К тому же в тот же самый день сделал покупку на алиэкспрессе - там все корректно отражается хотя срок возврата кешбэка 70 дней.

----------

Не всегда. Не по всем партнёрам кэшбэк отображается после проведения операции. Нужно ждать зачисление кэшбэка от партнёра банку, после этого банк перечисляет комиссию клиенту.
Ответить

23 мая 2021 в 16:20
----------
Цитата

KDN пишет:
Нужно ждать зачисление кэшбэка от партнёра банку, после этого банк перечисляет комиссию клиенту

----------


Это понятно. Но в графе придет то должно отразится сколько должно придти или нет? Просто раньше сколько покупал по партнерским ссылкам - всегда писали сколько ожидается каши а сейчас нет этого.
Ответить

24 мая 2021 в 08:45
interpreis,

В "придут" не по всем партнерам отображаются ожидаемые баллы. Необходимо ожидать срока начисления.
Ответить

24 мая 2021 в 08:54
Подскажите, а можно одним днём без комиссии перевести по безналу 500 тыс и стянуть 500 тыс?
Ответить

24 мая 2021 в 08:58
----------
Цитата

natill пишет:
можно одним днём без комиссии перевести по безналу 500 тыс и стянуть 500 тыс?

----------

Теоретически можно: с межбанком на 500 тыс проблем не будет, но при стягивании 500 тыс банк может ограничить эту сумму
Ответить

24 мая 2021 в 09:29
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, починили ли постоплату с привязанных карт ХКФ в wildberries. Раньше проходила только предоплата с сайта магазина.
Ответить

24 мая 2021 в 09:35
Кто последнее время получал кашу по "Пользе"? Раньше сообщение "... скоро поступят на счёт" означало практически мгновенный приход денег на карточный счёт. А сегодня третий час где-то плутают :o Это новый уровень сервиса?
Ответить

24 мая 2021 в 09:38
----------
Цитата

Truster пишет:
Кто последнее время получал кашу по "Пользе"? Раньше сообщение "... скоро поступят на счёт" означало практически мгновенный приход денег на карточный счёт. А сегодня третий час где-то плутают изображение
Это новый уровень сервиса?

----------
До 9.00 МСК лучше не пытаться монетизировать баллы. После 9.00 МСК поступают нормально.
Ответить

24 мая 2021 в 09:46
Добрый день, я ещё вчера их пыталась монетизировать так до сих пор их нет. При нажатии на кнопку мне сказали, что три рабочих дня.
Ответить

24 мая 2021 в 09:55
Сейчас пополнила карту и тоже денег нет. :evil:
Ответить

24 мая 2021 в 09:56
poisk7,

Конвертация баллов в рубли осуществляется в течение следующего рабочего дня, после отправки запроса.
Сегодня, в течение дня рубли поступят на счет, не переживайте ;)
Ответить

24 мая 2021 в 09:59
----------
Цитата

Truster пишет:
Кто последнее время получал кашу по "Пользе"?

----------
Только что перевёл кэшбэк в деньги - поступили практически мгновенно.
Ответить

24 мая 2021 в 10:10
----------
Цитата

poisk7 пишет:
Добрый день, я ещё вчера их пыталась монетизировать так до сих пор их нет. При нажатии на кнопку мне сказали, что три рабочих дня.

----------
Вечером тоже есть час, после которого монетизация подвисает. Я в своем часовом поясе на него особо не натыкался, поэтому мне этот час на запомнился. Зато с утра запомнился.
Ответить

24 мая 2021 в 11:45
Уважаемый ПБ,помогите разобраться.Карта заказана в феврале,сразу после старта очередного Мегакэшбека.19.02 приходит смс о 90 днях,фактически договор подписан и карта получена 10-11.03.То есть именно с этой даты ведется отсчет 90 дней,что в чате подтвердили.Однако чудес не бывает и повышенные баллы перестают капать 19.05.Заявка через чат создана,позвонила девушка и пыталась объяснить что лимит в месяце исчерпан (еще и убеждает что акционные баллы это все 10%,а не 9 как в правилах),но это не так.Ведь зная заранее что такая ситуация будет лимит специально пересчитан вручную и оставлено около 500 рублей на траты,однако же после 19.05 все покупки пошли с 1%. Вопрос хотелось бы решить быстрее,скоро июнь,а в нем всего 11 дней на весь лимит.Спасибо.
P.S.Все написано от лица друга,приглашенного по моей ссылке,данные могу предоставить.Есть также номер заявки.
Ответить

24 мая 2021 в 11:58
Twix542,

Напишите нам в лс ваши данные, проверим.
А в смс у вас не указана дата, с которой начинается отсчет дней?
Ответить

24 мая 2021 в 12:10
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А в смс у вас не указана дата, с которой начинается отсчет дней?

----------
Указано.С 19.02.Но получается в моей ситуации это как-то не 90 дней.Данные отправил в личку.
Ответить

24 мая 2021 в 12:12
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Конвертация баллов в рубли осуществляется в течение следующего рабочего дня, после отправки запроса.

----------

В дневное время всегда сразу на выбранный счёт зачисляются, ни разу за все годы на сл. день не переносилось.
Только если в ночное время монетизировать.
Ответить

24 мая 2021 в 14:29
Ув. ПБ
Бонусы в 5% на все покупки, предложенные на Др так и не начисленны. Помогите разобраться.
Ответить

24 мая 2021 в 16:27
nickols,

Срок начисления до 30 дней, если срок вышел - напишите нам ваши данные в лс, проверим и начислим)
Ответить

Аватар
24 мая 2021 в 18:12
----------
Цитата

nickols пишет:
Ув. ПБ
Бонусы в 5% на все покупки, предложенные на Др так и не начисленны. Помогите разобраться

----------


----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
nickols,
Срок начисления до 30 дней, если срок вышел - напишите нам ваши данные в лс, проверим и начислим)

----------

В общем по этой Акции на ДР статистически получается: заметил клиент неДОначисление и обратился сюда с вопросом - в ответ стандартное *если вышли 30 дней, напиши, проверим, начислим ... "
чего проверятьТо будете? Вы ж коммуникацию высылаете, не? Дак и щитайте эти 30 дней, чего людейТо унижать :bonk:
... Мне подкинули 310 бб - после того как я здесь развонялась не на шутку :D - когда поняла што хомяк примитивно кинул :yep:
... на самом деле мне незачем было всё это: ни поздравленье дешОвое не вовремя, ни слова все эти лжЫвые от ПБ, интерес был тока в обналичке 500 бб, и поскорей всё забыть ...
... а для обналички следовало знать - начислят или простят, добивать ещё покупками или нуевонафик ...
... вот такое вот поздравленье - подарок выгрызла почти ч/з 2 месяца :shuffle:
... нууу ... и из того старинного анекдота: ... а я больше не хочу :uncap:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть