Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

24 мая 2021 в 11:58
Twix542,

Напишите нам в лс ваши данные, проверим.
А в смс у вас не указана дата, с которой начинается отсчет дней?
Ответить

24 мая 2021 в 12:10
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А в смс у вас не указана дата, с которой начинается отсчет дней?

----------
Указано.С 19.02.Но получается в моей ситуации это как-то не 90 дней.Данные отправил в личку.
Ответить

24 мая 2021 в 12:12
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Конвертация баллов в рубли осуществляется в течение следующего рабочего дня, после отправки запроса.

----------

В дневное время всегда сразу на выбранный счёт зачисляются, ни разу за все годы на сл. день не переносилось.
Только если в ночное время монетизировать.
Ответить

24 мая 2021 в 14:29
Ув. ПБ
Бонусы в 5% на все покупки, предложенные на Др так и не начисленны. Помогите разобраться.
Ответить

24 мая 2021 в 16:27
nickols,

Срок начисления до 30 дней, если срок вышел - напишите нам ваши данные в лс, проверим и начислим)
Ответить

Аватар
24 мая 2021 в 18:12
----------
Цитата

nickols пишет:
Ув. ПБ
Бонусы в 5% на все покупки, предложенные на Др так и не начисленны. Помогите разобраться

----------


----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
nickols,
Срок начисления до 30 дней, если срок вышел - напишите нам ваши данные в лс, проверим и начислим)

----------

В общем по этой Акции на ДР статистически получается: заметил клиент неДОначисление и обратился сюда с вопросом - в ответ стандартное *если вышли 30 дней, напиши, проверим, начислим ... "
чего проверятьТо будете? Вы ж коммуникацию высылаете, не? Дак и щитайте эти 30 дней, чего людейТо унижать :bonk:
... Мне подкинули 310 бб - после того как я здесь развонялась не на шутку :D - когда поняла што хомяк примитивно кинул :yep:
... на самом деле мне незачем было всё это: ни поздравленье дешОвое не вовремя, ни слова все эти лжЫвые от ПБ, интерес был тока в обналичке 500 бб, и поскорей всё забыть ...
... а для обналички следовало знать - начислят или простят, добивать ещё покупками или нуевонафик ...
... вот такое вот поздравленье - подарок выгрызла почти ч/з 2 месяца :shuffle:
... нууу ... и из того старинного анекдота: ... а я больше не хочу :uncap:
Ответить

24 мая 2021 в 18:21
----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
на самом деле мне незачем было всё это: ни поздравленье дешОвое не вовремя, ни слова все эти лжЫвые от ПБ

----------


Здравствуйте! :uncap:
Вам действительно невовремя было направлено уведомление на почту. Должно было прийти в день рождения, но произошла ошибка с нашей стороны. Из-за чего и сдвинулся срок начислния баллов.
Но мы вам не отказывали в начислении с самого первого дня и сразу же сообщили, что баллы будут начислены в любом случае.
Ответить

24 мая 2021 в 18:44
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Здравствуйте!
Проверили информацию и направили запрос в тех.поддержку. Вернёмся с ответом

----------


Добрый вечер!
Возвращаемся с ответом.
По условиям акции, условия в расчетном месяце должен выполнить как основной клиент, так и дополнительный

В вашем случае у дополнительной карты не было подтверждённых транзакций в апреле.
«Файл недоступен»
Ответить

24 мая 2021 в 19:04
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый вечер!

----------

:uncap:
Хоум Кредит ! Если по ссылке друга >>>>
закажу карту Польза .......
......карту доставят в Мос.обл. / д. Барвиха - ??????

:?: :scratch: ( не клиент / клиентом банка не был ).
Ответить

24 мая 2021 в 19:10
----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:
Хоум Кредит ! Если по ссылке друга >>>>
закажу карту Польза .......
......карту доставят в Мос.обл. / д. Барвиха - ??????

изображение
изображение
( не клиент / клиентом банка не был ).

----------

Здравствуйте!
Курьер выезжает в радиусе 30 км от города. Оставте заявку с вами свяжутся для подтверждения данных и согласования адреса доставки. :)
Ответить

24 мая 2021 в 19:13
----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
когда поняла што хомяк примитивно кинул

----------


:magic: :pardon: :scratch: _____ шо хомяк кидок ???


LEON 1304 .... есть ли смысл НЕ клиенту банка влезать в ХКБ ???



:uncap: :?: :?: :?:
Ответить

24 мая 2021 в 19:18
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Курьер выезжает в радиусе 30 км от города. Оставте заявку с вами свяжутся для подтверждения данных и согласования адреса доставки. изображение

----------


Ссылка = Приведи Друга >>>
если заполню завтра ( 25 мая ) успеваю. ? до 31 ?
получу и я и друг >>> бонусы ?
( траты планирую в июне ).

МП заработает полсле получения карты ?

:?: :uncap:
Ответить

24 мая 2021 в 19:26
----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:


изображение
изображение
изображение
_____ шо хомяк кидок ???

----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Но мы вам не отказывали в начислении с самого первого дня и сразу же сообщили, что баллы будут начислены в любом случае.

----------

Баллы клиенту начислены.

----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:
если заполню завтра ( 25 мая ) успеваю. ? до 31 ?
получу и я и друг >>> бонусы ?
( траты планирую в июне ).

МП заработает полсле получения карты ?

----------


Если вы говорите про акцию "Десятикратная Польза" с начислением 10%, то акция действует до 31 мая при тратах 7000 рублей. Подать заявку вы успеете, но участвовать уже нет.
С 1 июня для всех клиентов будет начисляться 5% при остатке на счете до 300 000 руб. и сумме покупок на 30 000 руб. и более за расчетный период.
3% при остатке на счете до 300 000 руб. и сумме покупок от 7 000 руб. до 29 999,99 руб. за расчетный период.
Если вы новый клиент, то МП заработает после подписания договора.
Ответить

24 мая 2021 в 19:31
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Подать заявку вы успеете, но участвовать уже нет.

----------


:painful: :painful: :painful:

........ну что ж ?
Не успел я .......

:scratch: :pardon:
Ответить

24 мая 2021 в 20:21
----------
Цитата

Twix542 пишет:
Уважаемый ПБ,помогите разобраться.

----------

Вопрос решён положительно,спасибо. Респект поддержке банка на форуме)))
Ответить

24 мая 2021 в 20:37
----------
Цитата

Twix542 пишет:
Вопрос решён положительно,спасибо. Респект поддержке банка на форуме)))

----------

:inlove: :flowers:
Ответить

24 мая 2021 в 20:56
Добрый вечер!
Хоум Кредит, подскажите, пожалуйста, по следующему вопросу:
1 апреля по ссылке друга заказал карту Польза. Т.к. ранее уже являлся клиентом банка, сразу же карта появилась в личном кабинете. Использовал виртуалку, из банка смс о готовности пластика не поступало. Сейчас появилась необходимость пластиковой карты. Могу ли я в офисе банка получить карту ключ, которая будет привязана к этому же счёту, или мне необходимо заказать эту виртуальную карту в пластике?
Ответить

24 мая 2021 в 21:06
----------
Цитата

Solodov Nik пишет:
ейчас появилась необходимость пластиковой карты. Могу ли я в офисе банка получить карту ключ, которая будет привязана к этому же счёту, или мне необходимо заказать эту виртуальную карту в пластике?

----------

Сейчас можно получить пластик, выпустив его как доп.карту в офисе банка.
Ключ получить к этому договору уже не получится.
Ответить

24 мая 2021 в 21:16
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сейчас можно получить пластик, выпустив его как доп.карту в офисе банка.
Ключ получить к этому договору уже не получится.

----------


Большое спасибо за быстрый ответ! Ещё есть несколько вопросов:
1. По этой доп. карте будут отдельные лимиты для ПНО или совместные с виртуальной картой?
2. Категории повышенного Кэшбека будут одинаковые?
3. Для выпуска этой карты мне необходимо будет посетить офис банка, или это можно сделать дистанционно?
Ответить

Аватар
24 мая 2021 в 21:45
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Баллы клиенту начислены.

----------

:yep: ----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
подарок выгрызла почти ч/з 2 месяца

----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Здравствуйте! изображение

Вам действительно невовремя было направлено уведомление на почту. Должно было прийти в день рождения, но произошла ошибка с нашей стороны. Из-за чего и сдвинулся срок начислния баллов.
Но мы вам не отказывали в начислении с самого первого дня и сразу же сообщили, что баллы будут начислены в любом случае

----------

Хоум Кредит, речь ведь идёт о том, не устрой я кипиш - вы НИЧЕГО бы не начислили.
Вы заставили меня подтвердить полученье мной коммуникации, затем вы ПООБЕЩАЛИ начислить канешнаЖе бб в теч.30 дней и когда эти 30 дней минули - вы стали совещаца с коллегами - это ваши слова - совещаемся о сроках начисления бонуса
ПОЧЕМУ вы совещаетесь о том што сами предложили, и эти бонусы не пришли "в рамках 30 дней"???
... а еслиБ я не спросила хде подарок? начислили бы "за рамками" 30 дней когдаНиб?..
мальчик привёл девачку домой, её увидели мама-папа ...
мальчик говорит: мама-папа, это моя невеста, она не пьёт-не курит ...
мама-папа(радостно): девушка, это правда?..
Девушка с трудом отрывает голову от подушки: ... а я больше нихачу ...
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть