Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

31 мая 2021 в 16:32
Правильно ли я понял, что с пользы
1) перевод по реквизитам физ.лицу в другой банк бесплатно?
2) можно вытянуть манисендом например в тинькофф через ИБ тинькова тоже без комиссии?
Ответить

31 мая 2021 в 16:36
----------
Цитата

chita6 пишет:
Правильно ли я понял, что с пользы
1) перевод по реквизитам физ.лицу в другой банк бесплатно?

----------

Да.
----------
Цитата

chita6 пишет:
2) можно вытянуть манисендом например в тинькофф через ИБ тинькова тоже без комиссии?

----------

Без комиссий.
Ответить

31 мая 2021 в 16:37
----------
Цитата

chita6 пишет:
с пользы
1) перевод по реквизитам физ.лицу в другой банк бесплатно?

----------

Да

----------
Цитата

chita6 пишет:
2) можно вытянуть манисендом например в тинькофф через ИБ тинькова тоже без комиссии?

----------

Да, до 500 тыс.руб/день и 600 тыс.руб/мес
Ответить

31 мая 2021 в 16:44
Но если перевести сегодня обычным межбанковским переводом, то проценты за 31.05 не начислятся?
Ответить

31 мая 2021 в 16:54
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
остаток учитывается на конец опер.дня.

----------

Очень интересно про остаток. ПБ, почему же тогда мне в свое время не вернули комиссию (было пополнение на 10000 в ночь на 1 число), мотивируя тем, что остаток учитывается на утро, а на утро денег якобы еще не было (хотя поступили в где-то в пол-второго ночи)??? Когда же все-таки фиксируется остаток в вашем банке?
Ответить

31 мая 2021 в 17:06
У вас че то новенькое по начислентям за приведи друга? Начислили 575₽ и 75₽ списали, месяц назад 500₽ просто начисляли
Ответить

31 мая 2021 в 17:07
Мутная история со временем начисления ПНО, на начало или конец дня. Посмотрел за апрель, закинул деньги на карту 8 апреля днём, но за 8 число они не учлись в расчёте месячного ПНО- это факт.....
Ответить

31 мая 2021 в 17:12
----------
Цитата

polinka29 пишет:
У вас че то новенькое по начислентям за приведи друга? Начислили 575₽ и 75₽ списали, месяц назад 500₽ просто начисляли

----------

За друга начисляют 575р. и списывают НДФЛ 75р.
Как приглашённому начисляют 500р.
Ответить

31 мая 2021 в 17:14
Добрый день!
Подскажите: когда можно перевести деньги с карты "Польза" на накопительный счёт, чтобы на остаток по карте за май месяц был начислен 10% (как новому клиенту)? Условия по тратам (7т.р.) в мае выполнены.
31.05 уже можно выводить деньги с карты? Или нужно дождаться выплаты %? И, если нужно дождаться выплаты % - когда должны их выплатить на карту, завтра?
Ответить

31 мая 2021 в 17:18
----------
Цитата

Mihail_Mos пишет:
Подскажите: когда можно перевести деньги с карты "Польза" на накопительный счёт, чтобы на остаток по карте за май месяц был начислен 10% (как новому клиенту)? Условия по тратам (7т.р.) в мае выполнены.
31.05 уже можно выводить деньги с карты? Или нужно дождаться выплаты %? И, если нужно дождаться выплаты % - когда должны их выплатить на карту, завтра?

----------

Ну и вдогонку вопрос: чтобы за 31.05 тоже начислили 10%, деньги на карте должны были находиться в ночь с 30.05 на 31.05? Или в ночь с 31.05 на 01.06? Или деньги должны быть на карте в какое-то конкретное время? (выше тут писали про конец операционного дня - это во сколько?)
Ответить

31 мая 2021 в 17:35
----------
Цитата

alsek пишет:
Мутная история со временем начисления ПНО, на начало или конец дня. Посмотрел за апрель, закинул деньги на карту 8 апреля днём, но за 8 число они не учлись в расчёте месячного ПНО- это факт.....

----------

Думаю, что ПБ некомпетентен в этом вопросе.
Вот например, есть "Общие условия обслуживания счетов и вкладов в ХКФ" https://www.homecredit.ru/download.php?id=31144
Карточный счет - это текущий счет, к которому просто привязана карта. Эти условия должны распространяться и на работу с карточными счетами в том числе.
В этом документе в разделе II есть п.7 "В случае если условиями Договора предусмотрена возможность пополнения Вклада, то суммы Дополнительных взносов
причисляются к остатку средств во Вкладе и включаются в расчёт процентов за соответствующий период со дня, следующего за днём зачисления Дополнительного взноса на Счёт Вклада".

Таким образом учет учет процентов производится на основании остатка на счете на утро операционного дня.
Ответить

31 мая 2021 в 18:17
DefKorn, совершенно верно. Читать документы у них не принято, а писать ерунду всегда пожалуйста. Да и чего ожидать от набранных по принципу экономии :D
Ответить

Аватар
31 мая 2021 в 18:43
Продублирую вопрос здесь, раз меня в другой ветке на замечают...
Хотя приходил ПБ и читал вопрос 8)
----------
Цитата

JulieNM пишет:
Хоум Кредит,
Если я превышу лимит на стягивание, я увижу размер комиссии в подтверждающем СМС?
Или только постфактум?

----------
Ответить

31 мая 2021 в 19:00
----------
Цитата

KDN пишет:
За друга начисляют 575р. и списывают НДФЛ 75р.

----------

У меня начислили 650₽ и списали НДФЛ 150₽.
Ответить

31 мая 2021 в 19:02
----------
Цитата

Mihail_Mos пишет:
Добрый день!
Подскажите: когда можно перевести деньги с карты "Польза" на накопительный счёт, чтобы на остаток по карте за май месяц был начислен 10% (как новому клиенту)? Условия по тратам (7т.р.) в мае выполнены.
31.05 уже можно выводить деньги с карты? Или нужно дождаться выплаты %? И, если нужно дождаться выплаты % - когда должны их выплатить на карту, завтра?

----------

Предыдущую страницу прочитайте. Там ПБ ответил :yep:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
До начисления процентов не рекомендуем снимать/переводить средства.

----------
Ответить

Аватар
31 мая 2021 в 20:08
----------
Цитата

JulieNM пишет:
Продублирую вопрос здесь, раз меня в другой ветке на замечают...
Хотя приходил ПБ и читал вопрос изображение


----------
Там лимит вроде бы не комиссионный, а технический. Т.е. стянуть больше 600000 в месяц просто не получится.
Ответить

31 мая 2021 в 21:26
----------
Цитата

naden032 пишет:
Очень интересно про остаток. ПБ, почему же тогда мне в свое время не вернули комиссию (было пополнение на 10000 в ночь на 1 число), мотивируя тем, что остаток учитывается на утро, а на утро денег якобы еще не было (хотя поступили в где-то в пол-второго ночи)??? Когда же все-таки фиксируется остаток в вашем банке?

----------


naden032,

Ночное зачисление? Хм, тут наверно немного не тот случай. Можете нам уточнить номер обращения? Мы посмотрим в чем суть была.
Ответить

31 мая 2021 в 21:31
----------
Цитата

DefKorn пишет:
Думаю, что ПБ некомпетентен в этом вопросе.

----------


DefKorn,

Все может быть. Однако, в условиях договора по карте указано просто, что "учитывается ежедневный остаток", без уточнения когда именно.
В своем ответе "про конец опер.дня", мы отталкивались от информации от коллег. В свете последних страниц ажиотажного общения на эту тему, мы направили коллегам запрос повторно. Как появится информация - мы сообщим.
Своими средствами вы, конечно, вправе распоряжаться не дожидаясь начисления процентов.
Ответить

31 мая 2021 в 22:09
Подскажите, а категории кешбека на июнь можно выбрать только в мае или
в июне на июнь тоже можно?
Ответить

31 мая 2021 в 22:12
chita6, можно и в июне прямо перед покупкой, но только до того, как появятся категории на июль.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть