Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

31 мая 2021 в 22:24
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


deneI,

Нет, остаток учитывается на конец опер.дня.
До начисления процентов не рекомендуем снимать/переводить средства.

----------

У вас там опер. день в 24 часа заканчивается, что до сих пор % нет?
Не стал я ждать эти %, и сейчас все перевёл с Пользы на НС.
Ответить

31 мая 2021 в 22:46
заказал карту - обещают привезти курьером аж в среду
с одной стороны хорошо
с другой неудобно (сидеть и ждать курьера)!
Ответить

31 мая 2021 в 22:49
----------
Цитата

Xvostik пишет:
с одной стороны хорошо
с другой неудобно!

----------

Можно при заказе Карты выбрать и другой удобный день.
Позже — можно, раньше — нет.
Ответить

31 мая 2021 в 22:51
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ночное зачисление? Хм,

----------

это насколько же нужно не разбираться в вопросе :fool:
Ответить

31 мая 2021 в 22:52
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В своем ответе "про конец опер.дня", мы отталкивались от информации от коллег

----------

то есть читать документы банка по-прежнему не собираетесь?
какой банк, такой и "представитель" :D
Ответить

31 мая 2021 в 23:10
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ночное зачисление? Хм, тут наверно немного не тот случай. Можете нам уточнить номер обращения? Мы посмотрим в чем суть была.

----------

Не совсем правильно выразилась. В последний день месяца, поздно вечером вспомнила, что 10000 на карте нет (это когда еще карта была платной), и пополнила по номеру карты из Тинькова. На карте деньги увидела по-моему, где-то в час ночи 1-го числа. Остаток не засчитали, комиссию списали. Обращения не было, решили в личке. Мне скинули выписку, где на утро денег еще не было видно, с чем я и согласилась. Странно было сейчас прочитать, что оказывается Хоум Кредит учитывает остаток вечером :)
Ответить

31 мая 2021 в 23:20
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Все может быть. Однако, в условиях договора по карте указано просто, что "учитывается ежедневный остаток", без уточнения когда именно.

----------


Да прекрасно он компетентен.. 8) ..Просто хотят, чтоб лишний денёк полежали деньги на карте у народа.. :D
Ответить

1 июня 2021 в 01:06
Хоум Кредит,

почему при переходе по ссылке друга нельзя оформить карту польза travel?

эта карта отсутствует как вариант, доступный для оформления.
Ответить

1 июня 2021 в 02:03
Зачисление 10%
«Файл недоступен»
Ответить

1 июня 2021 в 05:29
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нет, остаток учитывается на конец опер.дня.
До начисления процентов не рекомендуем снимать/переводить средства.

----------

Вывел утром 31 почти все, сумма процентов соответствует до копейки расчетным на 31 день, так что можете записать в методичку не дожидаясь ответа коллег, остатки учитываются на утро опер дня.
Ответить

1 июня 2021 в 05:31
Есть основания подозревать банк в хитром начислении % на свои продукты. Вижу, какие-то жалобы проскакивают по ПНО. У меня накопительный счет. Прикинул математику. Очевидно, день пополнения банк трактует в свою пользу. То есть начисляет % за него по старой сумме, которая была на его начало.
Ок, раз движение внутри дня уже не окажет влияния на расчет, тогда почему % за месяц выплачиваете сегодня, а не 31 числа?
Возьму на карандаш и посмотрю, что будет в день расторжения или частичного снятия. За него должны дать по полной сумме.
Ответить

1 июня 2021 в 06:37
----------
Цитата

trader1982 пишет:
Очевидно, день пополнения банк трактует в свою пользу. То есть начисляет % за него по старой сумме, которая была на его начало.

----------

В банках обычно проценты рассчитываются исходя из суммы на начало или конец опер. дня - везде по разному. Первое - удобнее при расходах, второе - при пополнениях.
Так что это "не в свою пользу". Потому что, если по счету будет расход после точки расчета процентов, то проценты все равно начислятся на всю сумму, которая была на начало опер. дня.
В свою пользу он только КБ округляет. :D
Ответить

1 июня 2021 в 07:51
----------
Цитата

AGM пишет:
Так что это "не в свою пользу".

----------

Я написал почему "в свою". При начислении % на начало дня банки выплачивают их в последний день месяца, а ХКБ - 1 числа следующего. Крохи - но в пользу банка.
Ответить

Аватар
1 июня 2021 в 08:07
Доброе утро! Не получается перевести деньги на накопительный счет с Пользы. Пишут превышен суточный лимит установленный банком. Лимиты проверила, всё равно удалось перевести только 10 т.р. Только у меня такая проблема? Спасибо.
Ответить

1 июня 2021 в 08:12
----------
Цитата

trader1982 пишет:
При начислении % на начало дня банки выплачивают их в последний день месяца

----------

Некоторые - выплачивают, хотя не обязаны.
----------
Цитата

trader1982 пишет:
ХКБ - 1 числа следующего

----------

Ну так он выплачивает после окончания отчетного периода. Т.е. он как раз все правильно делает.
Ответить

1 июня 2021 в 08:20
----------
Цитата

AGM пишет:
Ну так он выплачивает после окончания отчетного периода. Т.е. он как раз все правильно делает.

----------

Дискуссионный вопрос. А почему, по-вашему, правильно - это после окончания периода, а не в последний день, ведь сумма процентов известна уже на его начало? Возможность выплатить есть - желания, видимо, нет. Других препятствий не вижу.
Ответить

1 июня 2021 в 08:30
----------
Цитата

IVP37 пишет:
Не получается перевести деньги на накопительный счет с Пользы. Пишут превышен суточный лимит установленный банком. Лимиты проверила, всё равно удалось перевести только 10 т.р. Только у меня такая проблема?

----------

Проверьте лимиты в старом ИБ https://ib.homecredit.ru в разделе Настройки (шестерёнка справа вверху).
Ответить

1 июня 2021 в 08:35
Хватит уже мусолить начисление процентов.
Хомяк начисляет их правильно - на входящий остаток операционного дня, в полном соответствии с нормативными документами ЦБ.
Но выплачивает их с задержкой на сутки - это и есть есть хомячество.
А чтобы не нарваться на наказание за это, при капитализации учитывает проценты как если бы они были выплачены вовремя, в последний день периода (а не на следующий после его окончания).
Самое противное тут - окончание вклада. Получить его вовремя (в день закрытия) возможно только в офисе. А на случай выходных, праздников и т.п. есть дежурный офис, который работает.
Дуйте в столицу, господа, за своими денежками. Или терпите сутки.
Про компетентность здешнего ПБ ничего сказать не хочу, хотя о пустом множестве можно сказать многое.
Ответить

1 июня 2021 в 08:39
----------
Цитата

Xvostik пишет:
заказал карту - обещают привезти курьером аж в среду
с одной стороны хорошо
с другой неудобно (сидеть и ждать курьера)!

----------


Xvostik,

Вы можете получить неименную карту в офисе нашего банка.
Ответить

1 июня 2021 в 08:42
----------
Цитата

EngineerR пишет:
то есть читать документы банка по-прежнему не собираетесь?

----------


EngineerR,

Будем благодарны, если покажите где указана информация ;)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть