Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

3 июня 2021 в 10:18
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Какие у вас оформлены наши продукты и как давно?
Вы заходите в раздел "каталог", там нет моряка с крабом на закате?

----------


На текущий момент нет активных продуктов банка.
И моряка тоже нет
Ответить

3 июня 2021 в 10:28
Kosovo,

В связи с отсутствием продуктов, отсутствует и моряк.
Ответить

3 июня 2021 в 10:56
А межбанк быстро приходит на нс?

Сам же отвечу ибо только пришел
Из мкб 1,5 часа гдето
Ответить

3 июня 2021 в 11:41
С тех пор, как ПБ пообещал извлечь Onlinetrade из списка квази-кэш мерчантов (конец апреля, если правильно помню), кто-нибудь там расплачивался Пользой? Бонусы нормально начисляют?
Ответить

3 июня 2021 в 11:55
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
polinka29,

Безусловно мы видим ваш вопрос. Мы направили запрос коллегам на уточнение деталей и сроков предоставления документов в офис.
Просим немного терпения

----------

Что до сих пор не смогли выяснить?
Тел горе курьера подсказать?
«Файл недоступен»
Ответить

3 июня 2021 в 12:16
Не было ли каких-то изменений в расчете оборота для ПНО? 31-го оплатил коммуналку, авторизация прошла сегодня, в сумму оборота операция не попала.
Ответить

3 июня 2021 в 12:18
----------
Цитата

Zok77 пишет:
Не было ли каких-то изменений в расчете оборота для ПНО? 31-го оплатил коммуналку, авторизация прошла сегодня, в сумму оборота операция не попала.

----------

Были. Покупки для оборота теперь учитываются по авторизации.
Ответить

3 июня 2021 в 13:31
Это конечно жесть, не зря эта тема выше всех, столько косяков, обращение составляю в чате его закрывают, операторы тихо сливаются из чата, звоню на горячую, там 20мин меня держат на линии чтобы составить претензию и она в итоге сбрасывает
Апогей, дозвонилась до курьера, он заявил, что какой то документ у него не загрузился, а приложение только у него и он в офис не поедет,и без него видете ли никто ничего не сделает, у меня уже русских слов не осталось, хочу все деньги забрать из банка и забыть про него
Ответить

3 июня 2021 в 13:36
polinka29,

Мы решаем ситуацию с курьером, напишем вам, как только получим ответ.
Ответить

3 июня 2021 в 14:00
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
polinka29,

Мы решаем ситуацию с курьером, напишем вам, как только получим ответ.

----------

А как вы ее решаете?? Номер телефона у вас есть этого Ковальногова, на телефон он отвечает и мне заявил, что в офис он не поедет и врет что звонил мужу по доставке, а дочке не звонил вообще и заявил, что у нет времени теперь ехать видете ли в офис, а доки и карты находятся в региональном центре, где физиков не принимают, я так понимаю, что повилять на курьера не можете, как вы решаете ситуацию тогда?
И обращение 11869919 они закрыли не решив, и потребовала чтоб открыли новое 11872127
Ответить

3 июня 2021 в 15:48
Счас пуш прилетел, это прикол?
«Файл недоступен»
Ответить

3 июня 2021 в 16:17
Попытался пополнить карту по СБП - с Тинькова не удалось пишет что нет такого клиента
Решил попробовать с ВТБ - тоже не хочет
Зашел в моб. приложение Хомы а там красота остаток по счету на 300 тысяч больше чем у меня есть
Спасибо Хоум банк!
Может надо не пополнять карту а срочно тратить
Ответить

3 июня 2021 в 16:37
1ds,

Напишите нам ваши данные, направим информацию в тех.отдел.
Ответить

3 июня 2021 в 17:35
Сработает ли оплата GPay, для получения 10% по акции в Связном?
Ответить

3 июня 2021 в 17:43
----------
Цитата

NikNovotor пишет:
Сработает ли оплата GPay, для получения 10% по акции в Связном? X

----------

Если речь об акции "10% кэшбэк при оплате смартфоном", то нет, т.к. в Связном небонусируемый MCC.
Ответить

3 июня 2021 в 17:47
Сегодня получил карту от курьера, он сказал, что карта активируется минут через 10. Через час зашел была еще неактивна, но сейчас активировалась.
Не нашел в интернет-банке:
1. Где повышенные категории? Увидел только в личном кабинете пользы подключения категорий за бонусы.
2. Где можно открыть накопительный счет? Вижу только вклады.

Или нужно в новый интернет-банк переходить? Я зашел в старый (стараюсь в последний момент на новое переходить).
Ответить

3 июня 2021 в 17:52
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Или нужно в новый интернет-банк переходить?

----------

Да, но "старый" тоже нужен - те же лимиты поменять.
Ответить

3 июня 2021 в 18:50
А если есть 5% на дом-ремонт в категории на июнь, то можно ещё дополнительную категорию подключить Дом-и-ремонт 2% за 249 баллов, и будет 7% начисляться?
Это всё в пределах лимита 3000 руб?
Ответить

3 июня 2021 в 18:51
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


arbato,

Про оформление карт по ссылке друга?
Как и говорили ранее, теперь можно оформить только Пользу, Свободу и Кредитную пользу.

----------


после этого я продолжил диалог и задал следующий вопрос.
на него ответите?
Ответить

3 июня 2021 в 18:51
----------
Цитата

Stady пишет:
А если есть 5% на дом-ремонт в категории на июнь, то можно ещё дополнительную категорию подключить Дом-и-ремонт 2% за 249 баллов, и будет 7% начисляться?

----------

Да, будут суммироваться 5%+2%.
----------
Цитата

Stady пишет:
Это всё в пределах лимита 3000 руб? X

----------

Да.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть