Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

4 июня 2021 в 15:47
----------
Цитата

KDN пишет:
Так нет лимита на пополнение карточного счёта.

----------

Я про стягивание на Пользу, на него бесплатный лимит 300 тыс. в месяц.
Ответить

4 июня 2021 в 20:56
заказал пользу с доставкой курьером. сегодня его весь день прождал, в итоге ни ответа ни привета ни карты. это нормально вообще?
Ответить

4 июня 2021 в 21:07
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


arbato,

Если вы оформили карту по ссылке друга, то конечно бонус будет начислен.

----------


а нет ли противоречия между этим ответом и тем, что давали ранее 01.06.2021 в 08:45:
На данный момент, по приглашению, можно оформить только Пользу, Свободу и Кредитную Пользу.
Ответить

5 июня 2021 в 00:42
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Учитывается ежедневный остаток, за любой день.

----------

Вопрос был остаток на какое время, или минимальный остаток в день, или еще что-то?
Ответить

5 июня 2021 в 00:54
----------
Цитата

sayco пишет:
Вопрос был остаток на какое время, или минимальный остаток в день, или еще что-то?

----------

Вопрос в том, как начисляется? :)
Пока с накопительными счетами сталкивался только в 2-х банков и там проверялся остаток на накопительном счету на 0:00 и на эту сумму начислялся дневной процент. Ну, либо если учет шел на минимальный месячный остаток, то все-равно учитывались только остатки на 0:00, в течении дня остатки могли быть и меньше, это не учитывалось.

Насколько я понял, здесь время проверки остатков другое. А Вы еще по минимальный остаток в день пишете, о такой возможности даже не предполагал.
Ответить

5 июня 2021 в 07:31
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Обычно в других банках учет идет на 0:00. Т.е. например, если пополнить счет в 23:50, а снять в 0:10, то это будет считаться целым днем. Насколько я понял, из этой темы у HomeCredit время учета остатков не 0:00, а окончания операционного дня, ну например 19:00 (вопрос как раз в том какое время?). Тогда получается переводить из другого банка после 19 не выгодно, т.к. теряются целые сутки.

----------
ХКФ считает остатки, скорее, на начало операционного дня. Не на конец. Хотя, если Вам удобнее, то можете считать, что ХКФ считает остатки на 0.00. Это будет не далеко от истины. Главное, помнить, что операции по счету не 24 часа проводятся в режиме реального времени. Если пополнить счет в 23:50, то он гарантированно пополнится уже завтра. Внутри банка, по-моему, переводы ходят с 7.00 МСК до 23:00 МСК (может ошибаюсь). Если пополнять с другой карты, то до 20.00 МСК счет точно пополняется текущим днем. Может и дольше (точно не помню), не на намного.
Ответить

5 июня 2021 в 09:21
----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
заказал пользу с доставкой курьером. сегодня его весь день прождал, в итоге ни ответа ни привета ни карты. это нормально вообще?

----------


Доброе утро!
В день доставки курьер всегда связывается заранее и согласовывает место и время. Возможно у вас доставка на другой день назначена.
Напишите нам в лс ваши данные, проверим.
Ответить

5 июня 2021 в 09:22
----------
Цитата

arbato пишет:


а нет ли противоречия между этим ответом и тем, что давали ранее 01.06.2021 в 08:45:
На данный момент, по приглашению, можно оформить только Пользу, Свободу и Кредитную Пользу.

----------

Здравствуйте!
Если вы успели заказать карту по ссылке друга до изменений, то баллы будут начислены, вам не о чем переживать. Срок начисления 45 дней с даты совершения покупки. Для новых клиентов получить бонус уже можно только по картам Польза, Свобода и Кредитная Польза.
Ответить

5 июня 2021 в 10:17
----------
Цитата

kozyrd пишет:
ХКФ считает остатки, скорее, на начало операционного дня. Не на конец. Хотя, если Вам удобнее, то можете считать, что ХКФ считает остатки на 0.00. Это будет не далеко от истины. Главное, помнить, что операции по счету не 24 часа проводятся в режиме реального времени. Если пополнить счет в 23:50, то он гарантированно пополнится уже завтра. Внутри банка, по-моему, переводы ходят с 7.00 МСК до 23:00 МСК (может ошибаюсь). Если пополнять с другой карты, то до 20.00 МСК счет точно пополняется текущим днем. Может и дольше (точно не помню), не на намного.

----------

В таком варианте, похоже получается, что минимум один день гарантированно теряется. Если пополнять с 7 до 23, то получается, учтется все-равно на следующий день в 7. Если с 23 до 7, операция обработается не ранее 7 и скорее всего, не будет учтено на начало рабочего дня. Получается самый худший вариант пополнять с 23 до 0, тогда 2 дня теряется. Ну, это в случае перевода из другого банка, где учет на 0.00.
Странно, что никто точно не знает, как это работает.

----------
Цитата

KDN пишет:
Лимит на каждый карточный счёт отдельный.

----------

Проверил на практике, да так и есть, смог стащить на виртуальную карту.
Ответить

5 июня 2021 в 14:01
Подскажите пжлст, в приложении висит повышенный кэшбэк на Ленточку, но Ленточка переименовалась в Ленту Онлайн, кэшбэк повышенный будет в этом новом сервисе?
Ответить

5 июня 2021 в 14:11
----------
Цитата

slavpon пишет:
Подскажите пжлст, в приложении висит повышенный кэшбэк на Ленточку, но Ленточка переименовалась в Ленту Онлайн, кэшбэк повышенный будет в этом новом сервисе?

----------

Давайте проверим, актуальная ли информация у вас указана.
Напишите, пожалуйста, нам в лс номер вашего договора.
Ответить

5 июня 2021 в 15:00
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Странно, что никто точно не знает, как это работает.

----------

Ну вот как-то и пытаемся это узнать у ПБ, только безрезультатно(
Ответить

5 июня 2021 в 18:54
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Возможно у вас доставка на другой день назначена.

----------

день доставки был вчера, и в чате это подтвердили. курьер со мной не связывался
Ответить

5 июня 2021 в 19:16
----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:

день доставки был вчера, и в чате это подтвердили. курьер со мной не связывался

----------

Давайте проверим почему так вышло. Напишите нам в лс данные.
Ответить

5 июня 2021 в 20:13
Здравствуйте!
Можно получить карту Польза по ссылке "друга" в офисе. Какой алгоритм??
Ответить

5 июня 2021 в 20:15
----------
Цитата

Meng62 пишет:
Можно получить карту Польза по ссылке "друга" в офисе. Какой алгоритм?? X

----------

Можно, на этапе заказа выбирайте отделение банка для получения карты, когда карта будет изготовлена и поступит в отделение, то придёт уведомление и можно идти забирать. Также, на время изготовления именной можно получить неименную карту в отделении.
Ответить

5 июня 2021 в 20:45
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
сли вы успели заказать карту по ссылке друга до изменений, то баллы будут начислены, вам не о чем переживать.

----------


перед тем, как заказать карту несколько дней назад, я ознакомился с вашей публичной офертой, изложенной в Правилах проведения и условия участия в акции
«Приведи друга 3.0».
В пункте 5.1.2. этих правил упоминается карта Польза Travel как участвующая в Акции.

вопрос - будет ли мне выплачено вознаграждение в соответствии с п. 6 вышеуказанных правил?
Ответить

5 июня 2021 в 20:58
----------
Цитата

arbato пишет:


перед тем, как заказать карту несколько дней назад, я ознакомился с вашей публичной офертой, изложенной в Правилах проведения и условия участия в акции
«Приведи друга 3.0».
В пункте 5.1.2. этих правил упоминается карта Польза Travel как участвующая в Акции.

вопрос - будет ли мне выплачено вознаграждение в соответствии с п. 6 вышеуказанных правил?

----------

Нет. Вы цитируете условия для приглашателя. Оформить можно только ту карту, которая есть в списке после перехода по ссылке друга.
Карты Польза Travel сейчас там нет. Соответственно оформить по ссылке друга её нельзя, как и получить баллы.
В условиях для друга не указано какие именно карты нужно оформить для получения бонуса, это общие условия акции для всех карт и по ссылке друга они могут меняться.
Для друга:
«Файл недоступен»
Ответить

5 июня 2021 в 21:04
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Оформить можно только ту карту, которая есть в списке после перехода по ссылке друга.

----------


ок, давайте перейдем по ссылке друга https://vk.cc/a84WzT
(видео перехода у меня имеется)
Ответить

5 июня 2021 в 21:07
----------
Цитата

KDN пишет:
Можно, на этапе заказа выбирайте отделение банка для получения карты, когда карта будет изготовлена и поступит в отделение, то придёт уведомление и можно идти забирать

----------

У меня был единственный вариант - курьер, в отделении на неделю раньше получил бы.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть