Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (41433)

Хоум Банк

7 июня 2021 в 11:09

----------
Цитата

q0464727007 пишет:
Подскажите, пожалуйста. Можно ли снимать наличку с пользы в Абхазии без комиссии?
----------

q0464727007,

Да, можно снять без комиссии в рамках лимита.
Напомним, что по карте Польза на снятия в банкоматах/кассах других банков и переводы по номеру карты в другие банки через Информационный сервис есть общий бесплатный лимит до 100 000 руб. в месяц.

Ответить

Хоум Банк

7 июня 2021 в 11:11

----------
Цитата

user9696761 пишет:
Доброго дня.
Вот такое предложение есть в мобильном банке (на скрине). Открываю правила, а там срок действия по 31 декабря 2020 года. Вопрос, это действующая акция или глюк приложения? X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X

X

изображение

----------

Здравствуйте!
Предложение вы обнаружили в ЛК Польза?
Можете нам в лс сообщить ваши данные, чтобы мы проверили?

Ответить

user703725920810

7 июня 2021 в 11:15

----------
Цитата

Sayd пишет: в частности с пунктом 1.1.1.3 и заодно с комиссиями "по отлёжке".
----------

Не совсем понимаю, что за "отлёжка"? Как это называется в тарифах? Можете пояснить?

Ответить

KDNx

7 июня 2021 в 11:22

----------
Цитата

Alex_8 пишет:
Не совсем понимаю, что за "отлёжка"?
----------

Суммы, заведённые на счета различными способами, должны отлежаться от 10 до 30 дней в зависимости от способа пополнения счёта, иначе на превышение суммы снятия 600т.р. взимается комиссия.
См. п.1.1.1, п.1.1.8 тарифов: https://www.homecredit.ru/download.php?id=31886

Ответить

user703725920810

7 июня 2021 в 11:37

----------
Цитата

KDN пишет:
Суммы, заведённые на счета различными способами, должны отлежаться от 10 до 30 дней в зависимости от способа пополнения счёта, иначе на превышение суммы снятия 600т.р. взимается комиссия.
См. п.1.1.1, п.1.1.8 тарифов: https://www.homecredit.ru/download.php?id=31886
----------

Эти комиссии же только при сумме снятия более 600 000 руб. ?

Ответить

KDNx

7 июня 2021 в 11:38

----------
Цитата

Alex_8 пишет:
Эти комиссии же только при сумме снятия более 600 000 руб. ? X
----------

Да, на превышение суммы снятия.

Ответить

Sayd

7 июня 2021 в 11:44

----------
Цитата

Alex_8 пишет:
Эти комиссии же только при сумме снятия более 600 000 руб. ?
----------

1.1.1.3 может наступить внезапно помимо вашей воли.

Ответить

user451141466073

7 июня 2021 в 12:04

Подскажите, пожалуйста, адреса банкоматов где без комиссии можно снять доллары с карты.

Ответить

Rey P

7 июня 2021 в 13:18

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
акция 10% при оплате телефоном
----------

а что это за акция?

Ответить

user-1676969

7 июня 2021 в 13:43

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Предложение вы обнаружили в ЛК Польза?
----------

Не совсем. В мобильном приложении - Польза и там на главной странице есть "карусель" с предложениями. Вот одно из них было такое. Данные направил.

Ответить

Хоум Банк

7 июня 2021 в 13:57

----------
Цитата

Магнолия_77 пишет:
Подскажите, пожалуйста, адреса банкоматов где без комиссии можно снять доллары с карты.
----------

Магнолия_77,

У нас, к сожалению, таких банкоматов нет.

Ответить

Хоум Банк

7 июня 2021 в 13:59

----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
а что это за акция?
----------

r*******@gmail.com,

При подключении данной акции, клиент может оплачивать покупки смартфоном и получать еще больше кешбэка.
(данная акция доступна по приглашению от банка).

Ответить

polinka29

7 июня 2021 в 15:08

ПБ а почему в тему тревел не заходите? Или вам сюда вопросы дублировать?

Ответить

Хоум Банк

7 июня 2021 в 15:22

polinka29,

Вам там верно подсказал KDN, поэтому мы не стали повторяться :pardon:

Ответить

FinAce

7 июня 2021 в 16:43

Подал заявление на закрытие карты и СКС в отделении банка 05 июня. Теперь этот текущий счёт висит с нулевым остатком. Можете его убрать с экрана?

Ответить

Хоум Банк

7 июня 2021 в 16:51

FinAce,

Вы можете зайти в старый ИБ, там сверху справа значок шестеренки и поставить галочку "подготовка к закрытию"

Ответить

FinAce

7 июня 2021 в 17:03

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
FinAce,

Вы можете зайти в старый ИБ, там сверху справа значок шестеренки и поставить галочку "подготовка к закрытию"
----------

Так закрытый СКС в старом ИБ не отображается, только в новом.
По вашей рекомендации зашёл и поставил галку «Подготовлен к закрытию» в разделе «Настройка отображения продуктов». Только не понял, зачем отображать то, что я не хочу?
СКС так и не исчез из МП.

Ответить

Хоум Банк

7 июня 2021 в 18:18

----------
Цитата

FinAce пишет:
СКС так и не исчез из МП.
----------

Уточните, пожалуйста, нам в лс номер счёта. Постараемся принять меры. :)

Ответить

nickols

7 июня 2021 в 18:25

Ув. ПБ!
Выпустил сегодня в мобильном приложении карту ключ мир. Карта появилась но нет реквизитов карты. Почему?

Ответить

Хоум Банк

7 июня 2021 в 18:44

----------
Цитата

nickols пишет:
Ув. ПБ!
Выпустил сегодня в мобильном приложении карту ключ мир. Карта появилась но нет реквизитов карты. Почему?
----------

Добрый день!
Вы выпустили пластик или отказались от пластика?
Введено кодовое слово в приложении?

Ответить

Показать еще (17519)