Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

userlenka пишет:
Почти аналогичная ситуация. Отличие только в том что это не постоянно, а периодически.
Валидатор не реагирует, запрос в банк на списание не приходит. ПБ ответил, что проблема в валидаторе, но есть большие сомнения, так как другой картой всё оплатилось отлично.
Карта в стоп-лист не попадала.
----------

То же были случаи, карта не читалась, а при оплате с телефона, привязанной этой же картой, оплата проходила. Так что дело не в валидаторе, и не в банке, а в самой карте. Что-то там с чипом не так.

По пользе пробовал вынужденно (не хватило денег на тройке) платить в автобусе мск с категорией транспорта, но польза виртуальная, поэтому через гпэй на валидаторе. Списание прилетело только на следующий день - не сразу понял, что это было. Возможно, косяк именно при списании с карт хомяка из-за каких-то хомяцких особенностей? Ведь вал отзывов был именно про стоп-лист в транспорте. По трэвелу через гпэй чаще ездил, но на валидаторах стрелочных.

Списание в МСК в транспорте происходит Для банковских карт:
- платежной системы Visa списание денежных средств со счета банковской карты в размере стоимости поездок за сутки осуществляется на следующий день после их совершения одной суммой;
- платежной системы Mastercard при совершении первой поездки в сутках на счете карты осуществляется резервирование (холдирование) денежных средств в размере 1 (один) рубль. Списание денежных средств со счета банковской карты в размере стоимости поездок за сутки осуществляется в течение нескольких дней после их совершения одной суммой.
Если карта в стоп-листе, то на валидаторе так и будет написано "Карта находится в стоп-листе".
Если валидатор на карту не реагирует или пищит с ошибкой, то проблема в чипе на карте.
Если карта живая, то ее надо заменить в банке. Если в телефоне - удалить и заново привязать.

Когда Пользу получала, и спрашивала на форуме, насколько помню, - не читалась потому, что Виза, причем именно Хомяковские Визы не читались (по крайней мере выпущенные в то время), с другими банками проблем не было и нет. Я в Ростове неоднократно пробовала на разных маршрутах. Только на одном из них в нескольких автобусах читалась карта, в остальных нет. На остальных маршрутах не читалась никак.

delete

Хоум Кредит, Получил смс Акция:сделайте покупки от 10000р по карте польза до 15 мая и получите 1000р. Баллами ООО хкф банк. Условия выполнили, а 1000 не начислили :shock&fall:

----------
Цитата

serg443366 пишет:
Получил смс Акция:сделайте покупки от 10000р по карте польза до 15 мая и получите 1000р. Баллами ООО хкф банк. Условия выполнили, а 1000 не начислили
----------

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в лс данные, проверим.

del

----------
Цитата

Sayd пишет:
Списание прилетело только на следующий день - не сразу понял, что это было.
----------

У меня тоже Пользой платежи за проезд в транспорте не проходят. А вот Альфой оплачиваю без проблем. Так вот в январе этого года каталась с сыном в бассейн два раза в неделю на автобусе (машина была мужу нужнее). И когда одна из оплат прошла ночью, я долго пыталась понять, куда это я в час ночи ездила. :o Потом дошло до меня, что это прошёл платёж за поездку до бассейна. Дошло, потому что по карте Стрелка сына тоже уведомление о поездке и списании пришло в это же время.

У меня оплата картой Польза в общественном транспорте проходит но не начисляются повышенные баллы 5% хотя выбрана категория общественный транспорт на этот месяц?

----------
Цитата

AAANNN1 пишет:
У меня оплата картой Польза в общественном транспорте проходит но не начисляются повышенные баллы 5% хотя выбрана категория общественный транспорт на этот месяц?
----------


Можете написать нам в ЛС ФИО и дату рождения, проверим почему.

Хоум Кредит,
Подскажите пожалуйста. Введение в Москве нерабочих дней с 15 по 19 июня на работе офисов может сказаться? Или пока неизвестно?

----------
Цитата

mirmik пишет:
Хоум Кредит,
Подскажите пожалуйста. Введение в Москве нерабочих дней с 15 по 19 июня на работе офисов может сказаться? Или пока неизвестно?
----------


На данный момент информации о изменении работы офисов не поступало.

----------
Цитата

padonak пишет:
Я пополнял карту Польза на 250 тыс. руб. в банкомате (ровно 50 купюр), банкомат завис и выдал «Аппаратная ошибка».

----------


А я в начале октября прошлого года в банкомате Альфабанка 200000 рублей на Москарту МКБ клал. Так вернули через неделю, и то после того, как я тут на форуме скандал публичный учинил во всех темах. Без процентов. У Альфабанка это обычная практика-вот так отнимать деньги, ссылаясь на "технические неполадки". Кто сидел ровно на попе и ждал у моря погоды-те месяцами не могут выклянчить свои же кровные, судя по отзывам в НР. Вот посмотришь, что творится в стране - и согласишься с Ницше насчёт деградировавших людей.

----------
Цитата

mirmik пишет:
Хоум Кредит,
Подскажите пожалуйста. Введение в Москве нерабочих дней с 15 по 19 июня на работе офисов может сказаться? Или пока неизвестно?
----------

Опять :o После длинных майских праздников, число заражённых коронавирусом резко вверх подскочило, а тут опять на теже грабли наступают :crazy: Я смотрел в нескольких других своих банках, но там даже 14 числа у всех рабочий день.

Хоум Кредит, ранее обращался к вам по поводу того, что за покупки в О'КЕЙ не начисляются акционные баллы и в разделе "Придут" стоит ноль. Вы отвечали, что нужно ждать до 90 дней, как заявлено в условиях акции, несмотря на то, что я вам сразу сказал, что если в ЛК "Пользы" стоит ноль, то баллы и не появятся.
Так вот, 90 дней по первым покупкам уже прошли, и баллов, конечно же, нет.
Это далеко не первый раз, когда приходится проверять, начислен ли кешбек, например, точно такая же история была с покупками в "Спортмастере".
Просьба начислить акционные баллы по всем покупкам и наладить уже наконец систему начисления кешбека.

----------
Цитата

t*******@gmail.com пишет:
Хоум Кредит, ранее обращался к вам по поводу того, что за покупки в О'КЕЙ не начисляются акционные баллы и в разделе "Придут" стоит ноль. Вы отвечали, что нужно ждать до 90 дней, как заявлено в условиях акции, несмотря на то, что я вам сразу сказал, что если в ЛК "Пользы" стоит ноль, то баллы и не появятся.
Так вот, 90 дней по первым покупкам уже прошли, и баллов, конечно же, нет.
Это далеко не первый раз, когда приходится проверять, начислен ли кешбек, например, точно такая же история была с покупками в "Спортмастере".
Просьба начислить акционные баллы по всем покупкам и наладить уже наконец систему начисления кешбека.
----------


Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения.

Оплата Мосэнергосбыта через *Пэй урожайна в рамках акции "10% за оплату смартфоном"?

З.Ы. Помнится, ув. ПБ уверял, что любая оплата через *Пэй неурожайна, а реальные отзывы кардхолдеров свидетельствовали об обратном :)

----------
Цитата

gpav пишет:
Оплата Мосэнергосбыта через *Пэй урожайна в рамках акции "10% за оплату смартфоном"?

З.Ы. Помнится, ув. ПБ уверял, что любая оплата через *Пэй неурожайна, а реальные отзывы кардхолдеров свидетельствовали об обратном
----------

Оплаты по 4900 не бонусируются, если только банком не выдана отдельная категория с 5% кэшбэком.

А что с ИБ случилось? В старый не пускает якобы заблокирован, новый просто пишет капча не верна :(