Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

27 июня 2021 в 10:01
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Может в следующем месяце повезет, или посмотрите покупные категории, там нет нужной вам?

----------


МСС 5999 нужен. Подождем, покупки большие будут.
Ответить

27 июня 2021 в 11:04
подскажите, в какое время суток определяется сумма для начисления процента на ежедневный остаток на накопительном счете?
Ответить

27 июня 2021 в 13:18
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, только у меня перевод через СБП в другие банки не работает (запрос в ТП оставил ещё вчера)?
Ответить

27 июня 2021 в 13:23
VladimirNechaev,

Ранее уже совершали подобные переводы? Или только подключили?
Ответить

27 июня 2021 в 13:42
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Необходимо открыть именно новый продукт.

----------
имею давно карту Польза Трэвел.
1. Если открыть обычную Польза- смогу участвовать в акции для привитых.
2. как ее открыть, если офис в другом городе? он лайн можно?
3. обслуживание бесплатное? Спасибо!
Ответить

27 июня 2021 в 14:03
Хоум Кредит
Пользовался СБП около 3 месяцев, в пятницу вечером перевести не смог, в субботу оставил заявку, сегодня ещё раз связался -- обещали ускорить решение проблемы. Я так понял, что проблема, видимо, только у меня :|
Ответить

27 июня 2021 в 14:46
У кого быстрее) Сейчас составил в чате обращение, сразу открыл вклад и через минуту с пушами пришёл ответ.
----------
Цитата

Юрий Александрович! Обращение 11985ХХХХ рассмотрено. Сертификат о вакцинации успешно прошёл проверку. Спасибо, что заботитесь о своём здоровье! О начислении баллов сообщим дополнительно.
----------

:music:
Ответить

27 июня 2021 в 15:16
----------
Цитата

N@dya пишет:
имею давно карту Польза Трэвел.
1. Если открыть обычную Польза- смогу участвовать в акции для привитых.
2. как ее открыть, если офис в другом городе? он лайн можно?
3. обслуживание бесплатное? Спасибо!

----------


N@dya,

Если у вас есть дистанционное одобрение, то вы можете оформить виртуальную карту Польза. По карте Польза комиссия за обслуживание не взимается. Вы можете оформить карту и принять участие в акции.
Ответить

27 июня 2021 в 15:17
----------
Цитата

VladimirNechaev пишет:
Пользовался СБП около 3 месяцев, в пятницу вечером перевести не смог, в субботу оставил заявку, сегодня ещё раз связался -- обещали ускорить решение проблемы. Я так понял, что проблема, видимо, только у меня изображение

----------


VladimirNechaev,

Уточните номер обращения, пожалуйста.
Ответить

27 июня 2021 в 15:17
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если у вас есть дистанционное одобрение,

----------
что это? я не знаю - есть у меня или нет
Ответить

27 июня 2021 в 15:18
Ребят, там в чате смотрю на кого нарвёшься. Если на КсенияN, значит пиши пропало.
Талдычит там, что сначала надо потратить 1000₽ на Пользе и не хочет составить обращение с последующим подтверждением участия в акции. И вот это там высылает.
----------
Цитата

1. В период с 24.06.2021 г. по 15.07.2021 г.:

-Клиенту, у которого уже есть ДК Польза необходимо открыть любой новый продукт (ДК, КК, карта рассрочки Свобода, НК, ПК, Накопительный счет, вклад) и сделать покупку на 1000 руб. по уже действующей ДК Польза.
-Клиенту без ДК Польза необходимо оформить ДК Польза и сделать транзакцию по ней.

У Клиента, который захочет открыть карточный продукт, с 24.05.2021 г. по дату подписания договора не должно быть действующей аналогичной карты (например, если у Клиента уже есть ДК Польза и ДК Зеленая Польза, то он не может открыть еще одну ДК Польза или ДК Зеленая Польза для участия).

2. До 15.07.2021 г. предоставить в Банк документ, подтверждающий факт вакцинации.

----------

Пришлось все по новой там делать уже с другим специалистом, когда матери помогал.
Как видно не все там в теме, к сожалению :pardon:
PS Пока здесь писал, пришло подтверждение, что Сертификат о вакцинации успешно прошёл проверку.
:music:
Ответить

27 июня 2021 в 15:24
----------
Цитата

N@dya пишет:
что это? я не знаю - есть у меня или нет

----------


N@dya,

Вы это поймете на этапе оформления карты: вы подписываете договор онлайн и выпускаете виртуальную карту.
Ответить

27 июня 2021 в 15:24
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
VladimirNechaev,

Уточните номер обращения, пожалуйста.

----------

А мне его не дали, могу показать диалог в чате :notiam:
Ответить

27 июня 2021 в 15:34
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы это поймете на этапе оформления карты: вы подписываете договор онлайн и выпускаете виртуальную карту.

----------
карту оформила (пока виртуальная), но сделала заявку на пластик. теперь куда отправить скрин из Госуслуг о первой прививке? в ИБ чата не нашла, МБ у меня нет.
Ответить

27 июня 2021 в 15:42
N@dya,

Данные можно отправить только в чат банка, также по вашей карте необходим совершить покупки на 1000 руб.
Ответить

27 июня 2021 в 15:49
----------
Цитата

VladimirNechaev пишет:
А мне его не дали, могу показать диалог в чате

----------


VladimirNechaev,

Попробуйте переустановить приложение и добавить в настройках СБП нашу карту как любимую.
Ответить

Аватар
27 июня 2021 в 15:49
Хоум Кредит,
А можно за ЖКХ заплатить по Пользе,зачтётся для возврата 1000р.?
Ответить

27 июня 2021 в 15:51
rdhjamxo,

Да, если оплата на сайте поставщика, но кешбэк начислен не будет.
Ответить

27 июня 2021 в 16:12
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Данные можно отправить только в чат банка, также по вашей карте необходим совершить покупки на 1000 руб.

----------
это я поняла, хотя в чате сначала ответили вот так
изображение, речи о покупке не было, но я знаю, что покупка нужна. Но перед покупкой наверное необходимо дождаться одобрения сертификата? ждать одобрения до 29 числа?
Ответить

27 июня 2021 в 16:22
N@dya,

Зачем ждать? Покупки можно уже совершать ;)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть