Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

28 июня 2021 в 14:46
----------
Цитата

KDN пишет:
Похоже на дезинформацию.

----------

Подожду официального ответа ПБ.
Раньше всегда оплачивала Альфой на сайте поставщика.
Ответить

28 июня 2021 в 14:49
TofslaVifsla,

Можете скриншот прикрепить и направить ваши данные в лс?
Ответить

28 июня 2021 в 14:59
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можете скриншот

----------

«Файл недоступен»
Ответить

28 июня 2021 в 15:35
Это чтобы жкх совсем не бонусировать даже с супер редко выдаваемой категорией. Хомяк молодцом. :D
Ответить

28 июня 2021 в 15:42
----------
Цитата

savage1981 пишет:
Прилетела зарплата, 100к двинул в другой банк, часть скинул на накопительный счет. Сейчас прилетает сообщение, что карта заблокирована. Хоум Кредит, какого ху... дожника, спрашивается? ИЗП подключен уже как полтора года. Сумму 500к я не превышал X

----------

В общем, выяснил, что система безопасности, которая должна предотвращать кражу и отмывание денег работает как-то по-эстонски, что ли. Дозвониться до банка не получилось, в чате ответили, что карты заблокировали без причины, надо ехать в отделение. В отделении отправили звонить в Москву. В Москве сказали, что не видят причину блокировки, а связаться со службой безопасности не могут. И при этом мне из другого банка прилетает инфа, что деньги на счет поступили.

В итоге бабки на другой счет ушли - подозрительная транзакция не заблокирована. Карты (и доступ в ИБ/МП) заблочили - ни баланс не проверить, ни в целом понять, на каком основании заблочили доступ. Хоть бы какую-то временную блокировку придумали, а то тупо аннулировали обе карты. И при этом речь о зарплате, которая поступает на карту уже полтора года от одного и того же юр. лица.
Ответить

28 июня 2021 в 15:43
savage1981,

Мы направили коллегам запрос на решение данной ситуации.
Ответить

28 июня 2021 в 15:45
----------
Цитата

TofslaVifsla пишет:
в МП при выборе категории ЖКХ написано"для получения повышенного кешбека рекомендуем оплачивать в мобильном приложении Homecredit"

----------


TofslaVifsla,

Все верно, можно производить оплату из нашего мп/иб, главное оплачивать не по QR коду, а вводить вручную по шаблону.
Ответить

28 июня 2021 в 15:52
Хоум Кредит
Вопрос по акции, в продуктовых магазинах покупка Пользой подойдет? сумма покупки должна быть ровно на 1000 руб или можно больше потратить?
Ответить

28 июня 2021 в 15:58
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы направили коллегам запрос на решение данной ситуации.

----------

Спасибо.

Еще бы алгоритмы подкорректировали. А то печаль какая-то.
Ответить

28 июня 2021 в 16:11
----------
Цитата

pipo2 пишет:
Хоум Кредит
Вопрос по акции, в продуктовых магазинах покупка Пользой подойдет? сумма покупки должна быть ровно на 1000 руб или можно больше потратить?

----------


pipo2,

Общая сумма покупок не должна быть менее 1000 руб.
Ответить

28 июня 2021 в 16:30
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Все верно, можно производить оплату из нашего мп/иб, главное оплачивать не по QR коду, а вводить вручную по шаблону.

----------

Главный вопрос - а будет ли повышенный кешбек при оплате на сайте поставщика ?
Ответить

28 июня 2021 в 16:53
TofslaVifsla,

Будет, если МСС совпадает.
Ответить

28 июня 2021 в 17:16
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
vitnon,

Мы обязательно разберемся в данной ситуации, свяжемся с курьером X

----------


Мы так поняли, что курьеры у Вас покруче будут 8) т.к. пришло смс, что сегодня зря сидели-ждали, возможно завтра доберутся привезут. :crazy: Оставили соответствующий отзыв в НР... :uncap:
Ответить

28 июня 2021 в 18:11
Хоум Кредит,
поясните: по акции вакцинации оплатила 1000= за эл энергию в ИБ по вкладке Оплата жкх. Подойдет такой вариант? По жкх вообще не поняла: где платить, чтоб был кэшбэк, обычный или когда повышенный выпадет. МБ нет
Ответить

28 июня 2021 в 18:25
----------
Цитата

N@dya пишет:
Хоум Кредит,
поясните: по акции вакцинации оплатила 1000= за эл энергию в ИБ по вкладке Оплата жкх. Подойдет такой вариант? По жкх вообще не поняла: где платить, чтоб был кэшбэк, обычный или когда повышенный выпадет. МБ нет

----------


Нет, такой вариант не подойдет.
ЖКХ нужно оплачивать на сайте поставщика услуг.
Ответить

28 июня 2021 в 19:09
А для чего тогда в ИБ оплата жкх, если по ней вообще ничего не засчитывают?
Ответить

28 июня 2021 в 19:20
----------
Цитата

N@dya пишет:
А для чего тогда в ИБ оплата жкх, если по ней вообще ничего не засчитывают?

----------


Для удобства оплаты + если вам выпадает соответствующая категория для выбора, то за такую оплату начисляется 5% кешбека.
Ответить

28 июня 2021 в 20:13
Удалить
Ответить

28 июня 2021 в 21:01
----------
Цитата

vitnon пишет:
Мы так поняли, что курьеры у Вас покруче будут изображение
т.к. пришло смс, что сегодня зря сидели-ждали, возможно завтра доберутся привезут. изображение
Оставили соответствующий отзыв в НР... изображение

----------

Вы просто не понимаете - курьеры - это элита любого бизнеса. У меня за последнюю неделю от Альфа-банка и Тиньков-мобайл курьеры просто не приехали в указанный промежуток времени и даже не позвонили предупредить об этом. И судя по всему, большинство организаций ничего с этим поделать не может. :pardon:
Ответить

28 июня 2021 в 21:45
Здравствуйте, кто шарит за тарифы и лимиты, подскажите, как перевести из сбербанка в хк сумму чуть больше 1миллиона и не нарваться на комиссии, желательно безналичным способом. Сбербанк за перевод по номеру счета просит 1.5к рублей :|
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть