Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

olegvin пишет:
подключил услугу автоплатеж
----------


Вот, меня подобные ситуации потенциально пугают.

Хоум Кредит, подскажите, пожалуйста, а где-нибудь в ИБ/МП можно посмотреть, подключен ли автоплатёж к карте Польза, и если подключён, то куда (к каким сервисам)?

Groshik,

Кешбэк начисляется по дате совершения покупки.

----------
Цитата

Groshik пишет:
Напомните, пожалуйста - начисление баллов Пользы идёт по дате авторизации
----------

Какие баллы начислять определяется по дате авторизации (до дате совершения операции). Но само начисление баллов в ЛК Польза происходит только после подтверждения операции.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Хоум Кредит, подскажите, пожалуйста, а где-нибудь в ИБ/МП можно посмотреть, подключен ли автоплатёж к карте Польза, и если подключён, то куда (к каким сервисам)?
----------


serge3000ss,

Эта информация проверяется на самом устройстве или в приложении.

----------
Цитата

olegvin пишет:
Да. Триколор в прошлом году самовольно подключил услугу автоплатеж когда я оплачивал картой услугу на год вперед. Сейчас я не пользуюсь их услугами но они самовольно сняли деньги с карты 1500руб и после моего звонка им признали что у них был типа технический сбой и услуга была подключена по ошибке. Пока веду с ними переписку по поводу возврата денег позвонил в вашу службу поддержки чтобы отменили эту операцию но девушка оператор сказала что такой услуги в вашем банке нет вообще. На мой вопрос почему в других банках эта услуга есть а в вашем нет ответила что у вас такой банк и этой услуги нет. Поэтому и спрашиваю.
----------


olegvin,

Подать заявку на рекламацию/чарджбек можно. Но в вашем случае пока нет смысла, так как ведется диалог с компанией.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Эта информация проверяется на самом устройстве или в приложении.
----------

Простите, не понял ваш ответ.

Что значит - проверяется на самом устройстве? В каком приложении?

ХКБ ничего не знает о том, где к моей карте Польза подключена услуга Автоплатёж?

serge3000ss,

Ну например, у вас подписка на IVI, в кабинете IVI вы и смотрите есть у вас подписка или нет.

Не очень понял тока что полученный пуш в котором написано, что сертификат принят и чтобы получить бонус надо совершить покупки от 1000 рублей до 15 июля.
Покупки то которые я сделал в тот же день, когда получил пуш что сертификат прошёл проверку не катят что ли? Или куда? Ничего не ясно как-то.

sles,

Покупки необходимо совершить в период участия акции.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ну например, у вас подписка на IVI, в кабинете IVI вы и смотрите есть у вас подписка или нет.
----------

понятно. Спасибо за ответ.
Значит, у ХКБ нет информации, где у клиента оформлен автоплатёж. Печально :(

serge3000ss,

Потому что подписки и автоплатежи вы создаете на сторонних ресурсах.

Уважаемый ПБ.
Если я вакцинировался в феврале-марте, являюсь клиентом Хоума, у меня карта Другие правила и накопительный счет, могу я участвовать в акции для вакцинированных и что для этого нужно сделать?

1024616,

Конечно можете ;)
Вам необходимо оформить новый продукт и совершить покупки на сумму не менее 1000 руб. и предоставить сертификат о вакцинации нашим коллегам в чат.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Конечно можете изображение

Вам необходимо оформить новый продукт и совершить покупки на сумму не менее 1000 руб. и предоставить сертификат о вакцинации нашим коллегам в чат.
----------


А какой новый продукт?
Можно еще один накопительный счет?
Или лучше вклад?
А карту Польза надо оформлять?

1024616,

Оформить нужно новый продукт, которого у вас нет: дебетовую карту, кредитную карту, вклад, наличный кредит.
Если у вас открыт Накопительный счет, то открытие второго не подходит.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Потому что подписки и автоплатежи вы создаете на сторонних ресурсах.
----------


Так в том то и проблема, что сам факт использования карты (разовой оплаты) на стороннем ресурсе некоторые не очень добросовестные и с явным дефицитом совести бизнесмены используются для привязки карты к ресурсу (там самая подписка или автоплатёж).
Вот пример с триколор абсолютно реальный, 20 апреля сего года с моей карты Триколор успешно списал деньги за продление годовой подписки. И только после этого я узнал, что оказывается, у меня был подключён автоплатёж! Автоплатёж, я, конечно, отключил. И подписку я всё равно собирался продлевать, но меня сам факт расстроил - ведь я ничего не подписывал и согласия на автоплатёж не давал.

В этом связи у меня к банку сугубо технический вопрос - а каким образом эти подписки и автоплатежи вообще возможны? Вот я покупаю товар или услуг, ввожу данные карты, ввожу CVV код, приходит 3DS запрос - СМС с кодом подтверждения операции, где банк сообщает, что такой-то ресурс хочет снять с меня такую-то сумму, я ввожу код подтверждения на странице подтверждения платежа, деньги с меня списываются. Всё понятно, логично и надёжно.
И вдруг, через какое-то время данный ресурс СПИСЫВАЕТ с меня деньги БЕЗ ВСЯКОГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ! Это как вообще стало возможно?! Вот чисто технически - как? Банку всё равно, кто инициировал запрос на списание ДС? Почему он позволяет постороннему ресурсу списать с меня деньги БЕЗ моего согласия? Если банк считает, что я сам подписался и дал согласие на подписку/автоплатёж, то в чём это моё согласие заключается? В том, что я один раз заплатил? Как банк знает, что этот платёж НЕ надо подтверждать с моей стороны? Поясните, пожалуйста, кто понимает как техническую, так и юридический, аспекты данного вопроса.

ПБ, но в правилах говорится, что потратить 1000 рублей надо по карте Польза.
А у меня ее нет. У меня Другие правила.
Надо оформлять Пользу?

serge3000ss,

Если вы проставляете галочку в "автопродление" или оформляете подписку, то сумма списывается ежемесячно, потому что первым 3DS вы подтвердили сове согласие на ежемесячное списывание.

----------
Цитата

1024616 пишет:
ПБ, но в правилах говорится, что потратить 1000 рублей надо по карте Польза.
А у меня ее нет. У меня Другие правила.
Надо оформлять Пользу?
----------


1024616,

Если у вас нет дебетовой Пользы, то необходимо оформить ее и совершить покупки также ею.

----------
Цитата

1024616 пишет:
Надо оформлять Пользу?
----------

Так и оформите новый продукт - дебетовую карту Польза.
Желательно по ссылке от друга - тогда получите ещё и 500 рублей дополнительно.
Карта безусловно бесплатная. После получения денег (баллы в рубли переконвертируете), потратите, захотите - будете пользоваться картой, нет - положите на полку или вообще закройте. (Я, например, пользуюсь Пользой и получаю от этого вполне ощутимую пользу :) )