Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 июля 2021 в 16:39
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Пластик можно не получать вообще, как и получить его в любой момент по желанию.

----------

А мне сегодня на почту пришло приглашение:
...ваша карта Польза доставлена в офис банка по адресу Калининград, Театральная, 23. Успейте забрать её до 28.09, пока не истёк срок хранения.
После того, как получите карту, активируйте её в мобильном приложении Хоум Кредит.
Если картой не пользоваться, с 01.09 по ней будет начисляться комиссия, даже если карта не активирована.
Последнее предложение как понимать?
Ответить

1 июля 2021 в 16:45
----------
Цитата

OlgaNau пишет:

А мне сегодня на почту пришло приглашение:
...ваша карта Польза доставлена в офис банка по адресу Калининград, Театральная, 23. Успейте забрать её до 28.09, пока не истёк срок хранения.
После того, как получите карту, активируйте её в мобильном приложении Хоум Кредит.
Если картой не пользоваться, с 01.09 по ней будет начисляться комиссия, даже если карта не активирована.
Последнее предложение как понимать?

----------


Комиссия за обслуживание карты отсутствует.
Ответить

1 июля 2021 в 16:47
----------
Цитата

smesme пишет:
Спасибо за совет. Заказал в мобильном приложении с получением в офисе.
Но почему в SMS с кодом подтверждения написано: "код для подписания договора дебетовой карты № ... и подключения услуги СМС-пакет" ?
Что за безвариантное навязывание? Мне этот СМС-пакет не нужен. Я считаю, что это некрасиво.

----------


Услуга первые два месяца действует бесплатно, можно отключить в любой момент в приложении.
Ответить

1 июля 2021 в 16:55
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Услуга первые два месяца действует бесплатно, можно отключить в любой момент в приложении

----------

Выходит, по умолчанию подключены платные СМС?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

1 июля 2021 в 17:43
Хоум Кредит, спасибо вам за оперативность!
сегодня приятно удивили!начислен бонус по акции вакцинация! :quotes:
на всё про всё ушло 6 дней! 26.06-зарег.обращение, отправлен сертификат, открыт вклад, 1.07 зачислены обещанные 1000б /хоть что-то для старых клиентов!/
не знаю как док-ва-скрины прикрепить-уж поверьте на слово
:oops: наверно, это компенсация за неважные повыш категории!
Ответить

1 июля 2021 в 17:58
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можно оформить "Зеленую Пользу" карту можно сделать виртуальной X

----------
Оформил, Сертификат загрузил, проверку прошел. Завтра заправлюсь бензином.
А на этой "Зеленой Пользе" можно "безнаказанно" денег вообще не держать пока там что-то интересное не появится?
Ответить

1 июля 2021 в 17:59
----------
Цитата

олче пишет:
Хоум Кредит, спасибо вам за оперативность!

----------
присоединяюсь! я - слепошара, увидела не сразу. Спасибо! :flowers:
Ответить

1 июля 2021 в 18:08
----------
Цитата

VladimirNechaev пишет:
А есть гарантия что по истечении 2х недель мою проблему решат?

----------

Нет. Меня с 15 июня кормят обещаниями "ускорить" решение моего вопроса (так же не могу перевести деньги через СБП в ХКФ). Но пока - ничего!!!
Ответить

1 июля 2021 в 18:10
Подскажите, лимит 500тыр/сутки общий для СБП+межбанк+стягивание?
Или можно 500 отправить по СБП и 500 межбанком?
Ответить

1 июля 2021 в 18:14
Прошу объяснить мне как понимать условия т.н. "отлежки". Я понимаю, что это уже далеко не первый раз, и я читал на форуме некоторые объяснения, но они неполные и не дают понять досконально механизм. А формулировки в тарифах не дают тоже полной ясности. Я сегодня уже голову сломал на этом... ;)

Вот, например, привожу почти дословно п. 1.1.8 "больших" тарифов.
Перевод ден.средств со счета Клиента на счета в других банках, если ден.средства
первоначально поступили на счет Клиента из других кред.организаций или со счетов других
клиентов Банка и при этом находились менее 10 дней календ.дней,
ТО взимается комиссия:
10% от суммы, превышающей 600 тыс.руб. суммарного перечисления в течение 10 календ.дней
с даты первого безналичного поступления ден.средств


Первое безналичное поступление: это сколько - хоть 1 рубль? Или сколько? Правильно ли я понимаю, что в "600 тыс.руб. суммарного перечисления" идет речь о ден.средствах, которые выводятся "наружу" из ХКБ? Т.е. lifo или fifo здесь не работают вообще?
Ответить

1 июля 2021 в 18:18
----------
Цитата

pavel239 пишет:
лимит 500тыр/сутки общий для СБП+межбанк+стягивание?

----------

500тыр/сутки общий для СБП+межбанк + 500тыр/сутки на стягивание

----------
Цитата

pavel239 пишет:
можно 500 отправить по СБП и 500 межбанком?

----------

Нет, см лимиты выше
Ответить

1 июля 2021 в 18:20
----------
Цитата

Надежда_ пишет:
500тыр/сутки на стягивание

----------
И 600 тыр./мес. У меня так в "кондуите" записано. :)
Ответить

1 июля 2021 в 18:45
----------
Цитата

Надежда_ пишет:
500тыр/сутки общий для СБП+межбанк + 500тыр/сутки на стягивание

----------


Спасибо, а месячные лимиты есть?
Конкретно интересует, могу ли я отправить по СБП и/или межбанк сегодня 500 и завтра ещё 500?

И по отлёжке очень трудно понять - что такое "первое безналичное поступление ден. средств".
Если я превышаю 600 тыс. переводов по СБП на счета в других банках.
При этом деньги в ХКБ поступали также по СБП из других банков, по чуть-чуть несколько месяцев.
В том числе, за последние 10 календ. дней - немного, суммарно менее 600 тыр (за 10 дней).
То 10% ​будет ли браться и от какой суммы?
Получается, последние вроде как не отлежались. Но непонятно как считать, может это я не их перевожу/снимаю, а первые по FIFO.
Ответить

1 июля 2021 в 19:04
----------
Цитата

pavel239 пишет:
Конкретно интересует, могу ли я отправить по СБП и/или межбанк сегодня 500 и завтра ещё 500?

----------
Можете.
Ответить

1 июля 2021 в 19:29
----------
Цитата

Paul62 пишет:
И 600 тыр./мес. У меня так в "кондуите" записано.

----------

эти лимиты же на 1 конкретный счет распространяются?Или на Все счета клиента?
Если память не изменяет-на 1счет?
Что мешает завести ту же много раз тут упомянутую Зеленую,например,и тем самым увеличить лимиты?
Ответить

1 июля 2021 в 19:36
С отлёжкой как-то мутно всё.
А можно тогда перевести 500 по СБП и снять 500 в банкомате в один день?
Тогда в любом случае не будет комиссии никакой за "неотлёжку"?
И как вообще банк к этому относится - нормально или может опять внезапно заблокировать по 115-ФЗ?
Ответить

1 июля 2021 в 19:54
Скажите перевод с карты польза одного человека на карту польза другого человека внутри банка есть какие то ограничения по суммам или комиссии?
Ответить

1 июля 2021 в 20:08
AAANNN1,
Если правильно помню, 600к в сутки, комиссии нет
Ответить

1 июля 2021 в 20:19
----------
Цитата

MasterCa7 пишет:

эти лимиты же на 1 конкретный счет распространяются?Или на Все счета клиента?
Если память не изменяет-на 1счет?

----------

Это лимит на клиента.
----------
Цитата

pavel239 пишет:
А можно тогда перевести 500 по СБП и снять 500 в банкомате в один день?
Тогда в любом случае не будет комиссии никакой за "неотлёжку"?

----------

Снять можно. Но в тарифе есть запретительная комиссия на выдачу наличных, а также на перевод средств безналом для сумм не отлежавшихся определённый срок с момента поступления. Комиссия распространяется на превышение снятия/перевода сумм свыше 600т.р.
Отлёжка может составлять от 10 до 30 дней, в зависимости от способа заведения средств на счёт.
Ответить

1 июля 2021 в 20:37
----------
Цитата

KDN пишет:
Снять можно. Но в тарифе есть запретительная комиссия

----------


Так вы не на мой вопрос отвечаете.
Мой вопрос был в том, что лимит 600 отдельный, на снятие и переводы, или они суммируются?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть