Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

m.makeeva,

----------
Цитата

m.makeeva пишет:
Хоум Кредит, Еще раз прошу все проверить по моему случаю во избежание неожиданностей прям по пунктам:
1. Прошла ли ссылка друга при оформлении?
2. Сопоставился ли с моей картой Польза прививочный сертификат, принятый в чате с номером обращения 12014450.
3. проверьте по истории операций моей карты Польза оплату Мосэнерго на сумму 1000р.
Если по пунктам все в порядке и этого всего достаточно для получения бонусов по обеим акциям, только после этого напишите ОК или напишите, что не так?
----------


Касаемо 1 и 3 пункта мы уточним у коллег, но ответ будет предоставлен не ранее понедельника.
По поводу 2 пункта не совсем вас поняли, что значит "сопоставился"? Вам вчера направили смс, о том что сертификат о вакцинации успешно прошёл проверку.

----------
Цитата

m.makeeva пишет:
Да я вижу в привезенном договоре... а должно быть ГОР. .... ОБЛ. Все большими буквами и с точками после сокращений!!!!
----------


Не очень понимаем принципиальность написания маленькими или большими буквами, это абсолютно ни на что не влияет.

----------
Цитата

Harl69 пишет:
Имеющийся вклад "12 месяцев S" и вновь открытый "Лови момент" это аналогичные продукты? изображение

----------


Harl69,

Это разные продукты.
Вы хотите принять участие в акции "Вакцинируйся"? У вас есть карта Польза?

----------
Цитата

and_ru_ha пишет:
Польза трэвэл, Зеленая польза, Мир - какие из них подойдут для этих целей?
----------


Хоум Кредит, ответите?

----------
Цитата

and_ru_ha пишет:


----------

Любая подойдёт.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Harl69,

Это разные продукты.
Вы хотите принять участие в акции "Вакцинируйся"? У вас есть карта Польза?
----------


Уже принял. Карта Польза есть, продукт открыт, сертификат отправлен, платеж совершен, ждемс...

Скажите есть ли какие то особенности пополнения карты пользы с карты халва совкомбанка?
В интернет банке в новом при нажатии пополнить и вводе данных карты пополнение не происходит - проверьте вашу карту появляется сообщение. Ошибок нет.

----------
Цитата

AAANNN1 пишет:
Скажите есть ли какие то особенности пополнения карты пользы с карты халва совкомбанка?
В интернет банке в новом при нажатии пополнить и вводе данных карты пополнение не происходит - проверьте вашу карту появляется сообщение. Ошибок нет.
----------

Особенностей нет. Номер карты копируете или вводите вручную? Смотрите внимательно, чтобы не было лишних пробелов.

----------
Цитата

and_ru_ha пишет:
Польза трэвэл, Зеленая польза, Мир - какие из них подойдут для этих целей?
----------


and_ru_ha,

Подойдет, если у вас есть Польза.

----------
Цитата

AAANNN1 пишет:
Скажите есть ли какие то особенности пополнения карты пользы с карты халва совкомбанка?
В интернет банке в новом при нажатии пополнить и вводе данных карты пополнение не происходит - проверьте вашу карту появляется сообщение. Ошибок нет.
----------


AAANNN1,

А с Халвы можно стягивать?

Дебетовая карта халва не кредитная

Значит вообще никак с халвы нельзя пополнить?

AAANNN1,

С дебетовой карты нас пополнить можно, но также зависит от банка, с которого переводите.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А с Халвы можно стягивать? X
----------

Да, можно. Только лимиты бесплатного стягивания там небольшие, тысяч 15 в день, насколько помню...

И даже 15000 не прошло.

----------
Цитата

AAANNN1 пишет:
И даже 15000 не прошло
----------

А у Вас Халва не зарплатная случаем? Просто у нас на работе, когда получили Халву в качестве зарплатной карты, была такая история, что изначально невозможно было делать С2С переводы, нужно было сходить в отделение банка, рассказать о проблеме, они там что-то меняли в настройках, чтобы заработало... При этом, когда сотрудники банка нам прямо на работе карты выдавали, не предупредили о такой возможной проблеме

----------
Цитата

AAANNN1 пишет:
Значит вообще никак с халвы нельзя пополнить? X
----------

Ну почему же... Можете попробовать по СБП или межбанковским переводом (но это только в будни, если Халва зарплатная, то это будет без комисии)

Не зарплатная, СБП тоже почему то не получается не находится получатель Банк Хоум Кредит. С карты на карты можно но с комиссией. Значит надо у них настройки менять. Спасибо за советы.

добрый день, вопрос ПБ по акции с вакцинацией
у нас в Нижегородской области (не знаю, все врачи или часть) сообщают, что никакая бумажная справка о первой прививке сейчас не выдается, говорят, ждите сообщения на госуслугах
у меня с 27.6 данные об уколе появились только сейчас, сделал скрин, отправил в чат...
во-первых, оператор спросила бумагу с подписью врача или qr. По первому вопросу я даже звонил в минздрав на горячую линию, они сказали, что никакие справки не предусмотрены, ждите сообщения на госуслугах. QR вроде дают после двух прививок. Откуда в чате такие вопросы?
во-вторых, говорят, что проверка только после оплаты и заведения нового продукта. Вы вроде говорили, что этот не так, порядок не важен, только после такого сообщения отправили на проверку.
А вопрос такой - нельзя как-то их проинструктировать, чтобы люди не мучались с лишними вопросами? Я вот всех задолбал с этой справкой (врача, регистратуру, сам минздрав, его горячую линию), меня все послали, но только после этого появилась уверенность в правоте))
ПС: на последний вопрос, подходит ли вклад как новый продукт при открытом накопительном счете, оператор прислала список продуктов, уже норм. Правда, поржал над "...любой новый продукт (ДК, КК,..,НК, ПК..)", именно так и сбросила. Прямо захотелось ПК открыть, что бы это ни было))
ПС2: подходит ли на покупки оплата услуг связи через приложение оператора? Надо сообщать об оплате и открытии вклада в чат?
Спасибо!

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Не очень понимаем принципиальность написания маленькими или большими буквами, это абсолютно ни на что не влияет.
----------

Очень плохо, что и вы и ваши операционисты не очень понимаете.... Во-первых, кроме регистра, ошибка в отсутсвии двух символов "точка" после сокращений... Во-вторых, попробуйте любой пароль или ваше же кодовое слово ввести в систему без учета регистра... Оно просто не подойдет и выдаст ошибку... И вы поймете некорректность ваших слов. При верификации данных с госуслугами машина сравнивает символы, а не смысл написанного! Так что "О" и "о" это для машины РАЗНЫЕ символы! Именно поэтом автоматическое подтверждение заявки не срабатывает и нужно вмешательство оператора... Поэтому и существует требование указывать все паспортные данные ТОЧНО КАК В ПАСПОРТЕ! А уж про отсутсвие символов "точка" я вообще молчу, это чистое не соответствие. Так что просьба не писать, если не разбираетесь в проблеме!

----------
Цитата

AAANNN1 пишет:
Значит надо у них настройки менять. Спасибо за советы
----------

Я бы ещё один небольшой тест на вашем месте провел: попробовал не стягивать с Халвы, а толкнуть с использованием совкомбанковского сервиса. Если и так не получится, то это уже совершенно точно тот случай, о котором я писал выше