Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

Аватар
8 июля 2021 в 11:50
----------
Цитата

Liusio пишет:
Не вижу, где он!

----------
В самом верху страницы или по ссылке https://chat.homecredit.ru/ChatV2/site/index.html
Ответить

8 июля 2021 в 11:54
Liusio,

А что вы хотите уточнить у коллег в чате? Может мы вам подскажем?
Ответить

8 июля 2021 в 12:22
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Может мы вам подскажем?

----------
Может, и мне?
Ответить

8 июля 2021 в 12:28
----------
Цитата

Marshal174 пишет:
Какой MCC присвоен платежу? Если 4812-4816, то да, подойдёт. Главное, чтобы это был не квази-кэш (пополнение кошелька МТС)

----------

Оплатила 1010 руб. через Мос.ру услуги МГТС. Присвоен МСС 4814. То есть эта тысяча должна засчитаться для акции "Вакцинируйся"? Должны прийти 1000 баллов?
Ответить

8 июля 2021 в 12:48
----------
Цитата

5alex5 пишет:
Пришло предложение от банка выбрать один из 2-х подарков на день рождения: "Вернём 10% с заказов в кафе и ресторанах" или "Вернём 5% с любых покупок" (действует неделю, не более 500 баллов в любом случае). Согласно правилам, надо выбрать подарок "и подтвердить выбор нажатием кнопки «Забрать подарок»". Выбрать-то я могу, а забрать - нет, т.к. отсутствует на странице эта кнопка изображение
. Где ее искать? Или это издевка такая?

----------


5alex5,

Приложите скриншот?
Ответить

8 июля 2021 в 12:56
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А что вы хотите уточнить у коллег в чате? Может мы вам подскажем?

----------


Написала в личные сообщения
Ответить

8 июля 2021 в 13:03
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Приложите скриншот?

----------
Приложу.
«Файл недоступен»
Ответить

8 июля 2021 в 13:06
5alex5,

Как мы понимаем, исходя из скрина, вы уже выбрали подарок.
Ответить

8 июля 2021 в 13:06
----------
Цитата

Liusio пишет:
Написала в личные сообщения

----------


Liusio,

Ответили :flowers:
Ответить

8 июля 2021 в 13:14
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Как мы понимаем, исходя из скрина, вы уже выбрали подарок.

----------
В том-то и дело, что ничего я не выбирал! Кнопки "Забрать подарок" не было и нет. Нажимал только "Хочу другой".
Ответить

8 июля 2021 в 13:32
----------
Цитата

Marshal174 пишет:
Какой MCC присвоен платежу? Если 4812-4816, то да, подойдёт. Главное, чтобы это был не квази-кэш (пополнение кошелька МТС)

----------


МСС 4814 (МТС связь). Оплачивал именно за связь. Кошелек не пополнял, да и не пользюсь я кошельками.
А квази-кэш это был или нет мне не ведомо!
Ответить

8 июля 2021 в 13:35
1) Я стал клиентом ХОУМ КРЕДИТ БАНКА, оформив дебетовую карту "Польза" по приглашению от друга №1. Я получил 500 рублей от банка.
2) Если я теперь отправляю приглашение своему другу №2, друг №2 оформит дебетовую карту "Польза", я получаю 500 рублей от банка и друг №2 получает 500 рублей от банка.
3) После этого друг №2 может прислать мне приглашение, я открою кредитную карту "Польза", и в этом случае и я и друг №2 снова получат бонусы от банка?
Ответить

8 июля 2021 в 14:08
Хоум Кредит, добрый день!
Поясните, пожалуйста, детали подключения доп. категории по карте Польза за баллы на месяц.
1.Категория будет бонусироваться с даты подключения?
2.По условиям под действие выкупленной категории попадают первые 5 покупок. По покупке должно успеть пройти списание до конца периода или учитываются также покупки в авторизации?
3.Срок подключения месяц это 30 дней или 31 если подключать в июле?
Ответить

8 июля 2021 в 14:11
----------
Цитата

haninboris пишет:
1) Я стал клиентом ХОУМ КРЕДИТ БАНКА, оформив дебетовую карту "Польза" по приглашению от друга №1. Я получил 500 рублей от банка.
2) Если я теперь отправляю приглашение своему другу №2, друг №2 оформит дебетовую карту "Польза", я получаю 500 рублей от банка и друг №2 получает 500 рублей от банка.
3) После этого друг №2 может прислать мне приглашение, я открою кредитную карту "Польза", и в этом случае и я и друг №2 снова получат бонусы от банка?

----------


haninboris,

Обмен между друг дружками не прокатит.
Ответить

8 июля 2021 в 14:16
Добрый день!
ХК, подскажите, пожалуйста по начислению процентов. В мае месяце по моей ссылке "Приведи друга" новый клиент получил карточку . Он, вроде, попадали под акцию 10% на остаток. для хорошего % сразу же внес на нее денежки. Но вот проценты за июнь были начислены совсем не 10. Можно ли узнать, почему?

П. с. Обещанное вознаграждение нам обоим поступило.
Ответить

8 июля 2021 в 14:24
----------
Цитата

helga_kk пишет:
Хоум Кредит, добрый день!
Поясните, пожалуйста, детали подключения доп. категории по карте Польза за баллы на месяц.
1.Категория будет бонусироваться с даты подключения?
2.По условиям под действие выкупленной категории попадают первые 5 покупок. По покупке должно успеть пройти списание до конца периода или учитываются также покупки в авторизации?
3.Срок подключения месяц это 30 дней или 31 если подключать в июле?

----------


helga_kk,

1. Да, категория действует сразу с подключения.
2. Кешбэк всегда начисляется по дате совершения покупки.
3. рок подключения 30 дней. Если вы подключаете категорию, например, сегодня, то у вас до 31.07 есть 5 покупок с повышенным кешбэком и 5 покупок с 1.08. по 07.08.
Ответить

8 июля 2021 в 14:25
----------
Цитата

5alex5 пишет:
В том-то и дело, что ничего я не выбирал! Кнопки "Забрать подарок" не было и нет. Нажимал только "Хочу другой".

----------
Пришло то же предложение в мобильном приложении (предыдущее было по мейлу). Снова нажал "Хочу этот подарок", снова на открывшейся странице нет "Забрать подарок", как должно быть по правилам. Только "Хочу другой". Вы можете определить, подключается что-то или нет, раз уж ваш сайт вашим же правилам не соответствует?
Ответить

8 июля 2021 в 14:27
----------
Цитата

ЕЕЕkkk пишет:
Добрый день!
ХК, подскажите, пожалуйста по начислению процентов. В мае месяце по моей ссылке "Приведи друга" новый клиент получил карточку . Он, вроде, попадали под акцию 10% на остаток. для хорошего % сразу же внес на нее денежки. Но вот проценты за июнь были начислены совсем не 10. Можно ли узнать, почему?

П. с. Обещанное вознаграждение нам обоим поступило.

----------


ЕЕЕkkk,

Акция действовала с 01.04.2021 г. по 31.05.2021 г.
В июне уже начисляется процент согласно тарифам.
Ответить

8 июля 2021 в 14:28
----------
Цитата

5alex5 пишет:
Пришло то же предложение в мобильном приложении (предыдущее было по мейлу). Снова нажал "Хочу этот подарок", снова на открывшейся странице нет "Забрать подарок", как должно быть по правилам. Только "Хочу другой". Вы можете определить, подключается что-то или нет, раз уж ваш сайт вашим же правилам не соответствует?

----------


5alex5,

Напишите нам в лс ваши данные, проверим выбранный подарок.
Ответить

8 июля 2021 в 14:29
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


haninboris,

Обмен между друг дружками не прокатит.

----------


То есть друг №2, которого Я ПРИГЛАШУ и он оформит дебетовую Пользу, и я и друг №2 получим бонус от банка по 500 рублей... потом этот друг №2 не может стать моим пригласителем, я оформлю кредитную Пользу, бонусы за оформление мной карты по приглашению от друга №2 ни я, ни друг №2 не получит?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть