Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

13 июля 2021 в 08:42
q0464727007,

Вы можете предоставить любой документ, коллеги проверят и предоставят ответ.
Ответить

13 июля 2021 в 09:10
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нет критерия, что только пятерочные отзывы будут бонусироваться. Поставить оценку можно было любую.

----------

А где нибудь информацию об акции посмотреть можно?
А то отзыв я накатал честный отрицательный ,особенно ,когда разозлили игнором.А поскольку человек по сути не злопамятный , то после решения вопросов и комментария, написал ответ со своим отношением на тот момент и попросил исправить оценку на возможную положительную. Отзыв пока еще не зачтен.Но это только по причине того ,что админы долго проверяют и должны убедиться в конечном результате.
Ответить

13 июля 2021 в 09:15
simpleon,

Если вопрос решен, то необходимо проставить решение и дождаться проверки.
Условия можно посмотреть тут.
Ответить

Аватар
13 июля 2021 в 09:28
Хоум Кредит, доп. бонус 6% при бронировании гостиницы через Букинг (с переходом по ссылке из ЛК Пользы) дадите только за оплату онлайн? Если просто забронировать, но заплатить Пользой на месте, бонуса не будет? Верно?
Ответить

13 июля 2021 в 09:33
----------
Цитата

lucikan пишет:
Подскажите выполнятся ли условия по обороту в акциях "Приведи друга" (500 руб) и "Баллы за вакцинирование" (1000 руб) при онлайн оплате коммунальных услуг на стороннем сайте с МСС 4900 на сумму более 1 т.р.?

----------


Условия по обороту в акции "Баллы за вакцинирование" выполнятся 100%.
Условия по обороту в акции "Приведи друга" тоже скорее всего..
Ответить

13 июля 2021 в 09:35
----------
Цитата

plover пишет:
Хоум Кредит, доп. бонус 6% при бронировании гостиницы через Букинг (с переходом по ссылке из ЛК Пользы) дадите только за оплату онлайн? Если просто забронировать, но заплатить Пользой на месте, бонуса не будет? Верно?

----------


plover,

Вам необходимо перейти из лк польза и забронировать.
Оплату можно произвести онлайн или непосредственно в гостинице/отеле и пр.
«Файл недоступен»
Ответить

13 июля 2021 в 09:36
Заказал виртуальную Пользу по ссылке друга неделю назад для акции Вакцинируйся. Карта видна в ИБ. Условия выполнил.
Сейчас решил заказать пластиковую Пользу.
По ссылке друга дадут ещё 500р ???
Ответить

13 июля 2021 в 09:39
----------
Цитата

Excet пишет:
Сейчас решил заказать пластиковую Пользу.
По ссылке друга дадут ещё 500р ???

----------


Нет
Ответить

Аватар
13 июля 2021 в 09:40
Хоум Кредит, то есть бонус будет и при оплате на месте? Хорошо, посмотрим. Спасибо.
Хотя у конкурента те же 6% начисляют чуть быстрее - до 62 дней с даты выезда, а у вас - 70 дней после окончания месяца выезда.
Ответить

13 июля 2021 в 09:43
----------
Цитата

alexshic пишет:
Нет. Меня с 15 июня кормят обещаниями "ускорить" решение моего вопроса (так же не могу перевести деньги через СБП в ХКФ). Но пока - ничего!!!

----------


Вот что интересно, меня и в чате уверяли что "ускорят" решение проблемы, и представитель банка обещал содействие, а воз и ныне там - СБП из ХКБ в другие банки не уходит с ошибкой "недостаточно средств". 2 недели за которые обещали всё "починить" без всяких ускорений уже прошло, может прокомментируете это уважаемый представитель банка?
Ответить

13 июля 2021 в 10:11
----------
Цитата

Excet пишет:
Заказал виртуальную Пользу по ссылке друга неделю назад для акции Вакцинируйся. Карта видна в ИБ. Условия выполнил.
Сейчас решил заказать пластиковую Пользу.
По ссылке друга дадут ещё 500р ???

----------


Excet,

Нет, по каждому продукту, оформляемому по ссылке (Карта Польза, Кредитная Польза или Свобода) бонус выплачивается единожды.
Ответить

13 июля 2021 в 10:21
Подскажите, плиз, где в ИБ находится чат?
Ответить

13 июля 2021 в 10:23
Valerkina72,

Чат или в приложении или на сайте банка.
Ответить

13 июля 2021 в 10:23
----------
Цитата

VladimirNechaev пишет:
может прокомментируете это уважаемый представитель банка?

----------


VladimirNechaev,

Последний раз когда пробовали совершать перевод?
Ответить

13 июля 2021 в 10:26
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
OlgaPetrovich,

Если срок не вышел то все в порядке, не всегда партнерские баллы отображаются в "придут", а начисляются в течение указанного срока

----------



Дело в том, что раньше баллы полностью отображались. И такой вопрос: как тогда проверить, что баллы были начислены?
Ответить

13 июля 2021 в 10:37
OlgaPetrovich,
Никак. Мой опыт показывает, что скорее скорее всего не придут.
Ответить

13 июля 2021 в 10:40
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
VladimirNechaev,

Последний раз когда пробовали совершать перевод?

----------


Сегодня утром. Ещё раз оставил заявку через чат мобильного приложения, на этот раз дали номер обращения.
Ответить

13 июля 2021 в 10:48
----------
Цитата

aleks3on пишет:
OlgaPetrovich,
Никак. Мой опыт показывает, что скорее скорее всего не придут.

----------


aleks3on,

:o Почему это? Если выполнены условия по окончанию срока баллы не начислены - можно обратиться в поддержку банка любым удобным способом (кц, чат, мы). Будет произведена проверка и баллы будут начислены.

----------
Цитата

OlgaPetrovich пишет:
Дело в том, что раньше баллы полностью отображались. И такой вопрос: как тогда проверить, что баллы были начислены?

----------


OlgaPetrovich,

Баллы начисляются в течение указанного срока. Увидеть можно только по балансу и проверке даты покупки.
Ответить

13 июля 2021 в 10:52
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

plover,

Вам необходимо перейти из лк польза и забронировать.
Оплату можно произвести онлайн или непосредственно в гостинице/отеле и пр X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X





изображение
букинг.PNG (36.18 КБ) [ Скачать ]

----------

Точно-точно? Ранее мне в чате отвечали, что необходимо и оплатить онлайн.
Поэтому и бронировал всегда с тинькова а не с вас.
«Файл недоступен»
Ответить

13 июля 2021 в 11:06
Подскажите,
заказал сабж, пришла смс, что карта ждет в отделении... Появится ли карта и когда в ИБ, МП, без поездки в офис?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть