Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

13 июля 2021 в 16:44
Подскажите, сколько можно перевести без комиссии из Хоум кредита в другой банк по Системе быстрых платежей?
Ответить

13 июля 2021 в 16:48
----------
Цитата

denn2525 пишет:
сколько можно перевести без комиссии из Хоум кредита в другой банк по Системе быстрых платежей?

----------

500 тыс/день (лимит общий с межбанком)
Ответить

13 июля 2021 в 17:20
Загрузила справку о 1ой вакцинации в чат 11 07.
Она будет принята?
или только сертификат?

Ответьте пожалуйста, уважаемый представитель банка -СПРАВКА ПОДОЙДЕТ?
Вы писали ранее, что подойдет !

ps -на госуслугах инфа появляется сейчас не быстро, для записи чз госуслуги у нас есть проблемы(висит).НО! приходишь в поликлинику без записи своим ходом и делаешь!
Сертификат- дают после 2ой (2ую можно делать не ранее чем чз 3 недели)
Ответить

13 июля 2021 в 17:20
----------
Цитата

denn2525 пишет:
1. В первом случае я переводил средства в другой банк на счет организации.
2. Во втором случае я переводил средства в другой банк на свой счет.

----------

Это называется колхоз со стороны банка. Проверьте печать из старого ИБ и из МП. Я 30.06 отправлял межбанк на юрика:
- в старом ИБ получатель печатается корректно;
- в МП получатель мое ФИО.
:achtung:
Ответить

13 июля 2021 в 17:40
----------
Цитата

svetu пишет:
Загрузила справку о 1ой вакцинации в чат 11 07.
Она будет принята?
или только сертификат?

----------


Справки принимают. Я загружала 8 июля именно справку, всё прошло. Сегодня выплатили 1000.
Ответить

13 июля 2021 в 17:46
----------
Цитата

denn2525 пишет:
1. В первом случае я переводил средства в другой банк на счет организации.
2. Во втором случае я переводил средства в другой банк на свой счет.

И что вы не можете понять????

----------


denn2525,

Ну вот так яснее. Напишите нам ваши данные в лс и что не сходится в платежках, проверим.
Ответить

13 июля 2021 в 17:49
----------
Цитата

mcfer пишет:
Хоум Кредит, а почему у меня уже 2 дня в Мобильном приложении на вкладке ДК Польза надпись "Не удалось загрузить баллы "Пользы". Попробуйте снова или сделайте это позднее". И так уже два дня.

----------


mcfer,

А в ИБ загружается? Какая у вас модель телефона? Обновляли приложение?
Ответить

13 июля 2021 в 17:51
----------
Цитата

sayco пишет:
Значит мне в чате как обычно ответили неверно.
Хотя в тех же условиях написано, что она уже закончилась?
"2. Акция проводится на территории Российской Федерации в период c 01 июня 2018 по 25 мая 2021
г. (далее – «Период Акции»)."

----------


sayco,

Если в лк польза есть - значит действует. Касаемо срока - направим на корректировку, спасибо!
Ответить

13 июля 2021 в 17:56
----------
Цитата

svetu пишет:
Ответьте пожалуйста, уважаемый представитель банка -СПРАВКА ПОДОЙДЕТ?
Вы писали ранее, что подойдет !

----------


svetu,

Мы не проверяем документы, вы можете направить все, что у вас есть. Как только обращение будет рассмотрено - вам поступит уведомление.
Ответить

13 июля 2021 в 18:36
----------
Цитата

svetu пишет:
никакое смс не пришло о том ,что я подгрузила в чат

----------
И после загрузки в чат в самом чате никаких следов этого не остаётся...
Ответить

13 июля 2021 в 19:01
----------
Цитата

VladimirNechaev пишет:


Сегодня утром. Ещё раз оставил заявку через чат мобильного приложения, на этот раз дали номер обращения.

----------

Уважаемый представитель банка, что-нибудь хорошее можете сказать по моему вопросу?
Ответить

13 июля 2021 в 19:10
----------
Цитата

rodros пишет:
И после загрузки в чат в самом чате никаких следов этого не остаётся...

----------


Вот это странно, потому что у меня вся переписка сохранилась. А вот муж загружал и у него переписка пропала. На всякий случай проверили, зарегистрирован ли он в акции, потому что прошло дней 5 и никакого смс от банка не было - и выяснилось, что от него обращений по поводу проверки сертификата не зарегистрировано. Он повторно всё отправил в чат и сделал скрин. Но сейчас у него вся переписка в чате тоже сохраняется, как и у меня.
Скрин он сделал сообщения в чате, что сертификат принят на проверку.
В связи со скорыми сроками завершения акции лучше перестраховаться.
Ответить

13 июля 2021 в 19:27
Пришло 1000 бонусов по акции "Болеть нельзя, вакцинируйся"!
Ответить

13 июля 2021 в 20:27
----------
Цитата

VladimirNechaev пишет:
Последний раз когда пробовали совершать перевод?

----------


VladimirNechaev,

А разве перевод сегодня не ушел от нас?
Ответить

13 июля 2021 в 21:01
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы не проверяем документы

----------

У меня уже четыре дня прошло как "проверяют" сертификат вакцинации. В субботу 10.07.2021 при оформлении карты "польза" сотрудница сертификат отсканировала и сегодня в чате сообщили, что он все еще "на проверке".
Вообще регламентирован ли какой "срок проверки"? И что там проверять, если он виден на госуслугах....
А то уже акция через два дня закончится, а сертификат все проверить не могут...
Ответить

13 июля 2021 в 21:11
Liss41,

Регламентированного срока нет, заявки обрабатываются в порядке очереди.
В связи с тем, что акция скоро заканчивается, вырос ажиотаж.
Просим у вас немного терпения.
Ответить

13 июля 2021 в 21:18
Хоум Кредит, а как быстро начисляют акционные 1тыр? Мне уже даже вторая смс пришла, что сертиф. проверку прошел и надо потратить 1тыр, хотя я уже потратил в первый же день. И как быстро приходят 500р по акции Приведи друга - оформлял по ссылке, приходила смс, что надо сделать покупку на 500руб, но это было выполнено, как я понимаю, той же покупкой в 1тыр. Официально сроки в 45 дней (?), но вроде писали, что приходит быстрее?
:scratch:
Ответить

13 июля 2021 в 21:38
mv_log,

По разному, начисление может быть в любой момент установленного срока.
Ответить

13 июля 2021 в 21:54
----------
Цитата

mv_log пишет:
но это было выполнено, как я понимаю, той же покупкой в 1тыр. Официально сроки в 45 дней (?), но вроде писали, что приходит быстрее?

----------


Вот если получить (как можно скорее после заполнения реферальной заявки) и сразу потратить нужную сумму-то по опыту недели через 2 могут начислить. А если тянуть-то и полтора месяца.
Ответить

13 июля 2021 в 22:02
так, а что за очередной цирк в хомяке с накопительным счетом? куда опять убрали кнопку его закрытия? ни в старом, ни в новом иб ее нет, в приложении тоже... :evil: зла не хватает
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть