Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

13 июля 2021 в 17:56
----------
Цитата

svetu пишет:
Ответьте пожалуйста, уважаемый представитель банка -СПРАВКА ПОДОЙДЕТ?
Вы писали ранее, что подойдет !

----------


svetu,

Мы не проверяем документы, вы можете направить все, что у вас есть. Как только обращение будет рассмотрено - вам поступит уведомление.
Ответить

13 июля 2021 в 18:36
----------
Цитата

svetu пишет:
никакое смс не пришло о том ,что я подгрузила в чат

----------
И после загрузки в чат в самом чате никаких следов этого не остаётся...
Ответить

13 июля 2021 в 19:01
----------
Цитата

VladimirNechaev пишет:


Сегодня утром. Ещё раз оставил заявку через чат мобильного приложения, на этот раз дали номер обращения.

----------

Уважаемый представитель банка, что-нибудь хорошее можете сказать по моему вопросу?
Ответить

13 июля 2021 в 19:10
----------
Цитата

rodros пишет:
И после загрузки в чат в самом чате никаких следов этого не остаётся...

----------


Вот это странно, потому что у меня вся переписка сохранилась. А вот муж загружал и у него переписка пропала. На всякий случай проверили, зарегистрирован ли он в акции, потому что прошло дней 5 и никакого смс от банка не было - и выяснилось, что от него обращений по поводу проверки сертификата не зарегистрировано. Он повторно всё отправил в чат и сделал скрин. Но сейчас у него вся переписка в чате тоже сохраняется, как и у меня.
Скрин он сделал сообщения в чате, что сертификат принят на проверку.
В связи со скорыми сроками завершения акции лучше перестраховаться.
Ответить

13 июля 2021 в 19:27
Пришло 1000 бонусов по акции "Болеть нельзя, вакцинируйся"!
Ответить

13 июля 2021 в 20:27
----------
Цитата

VladimirNechaev пишет:
Последний раз когда пробовали совершать перевод?

----------


VladimirNechaev,

А разве перевод сегодня не ушел от нас?
Ответить

13 июля 2021 в 21:01
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы не проверяем документы

----------

У меня уже четыре дня прошло как "проверяют" сертификат вакцинации. В субботу 10.07.2021 при оформлении карты "польза" сотрудница сертификат отсканировала и сегодня в чате сообщили, что он все еще "на проверке".
Вообще регламентирован ли какой "срок проверки"? И что там проверять, если он виден на госуслугах....
А то уже акция через два дня закончится, а сертификат все проверить не могут...
Ответить

13 июля 2021 в 21:11
Liss41,

Регламентированного срока нет, заявки обрабатываются в порядке очереди.
В связи с тем, что акция скоро заканчивается, вырос ажиотаж.
Просим у вас немного терпения.
Ответить

13 июля 2021 в 21:18
Хоум Кредит, а как быстро начисляют акционные 1тыр? Мне уже даже вторая смс пришла, что сертиф. проверку прошел и надо потратить 1тыр, хотя я уже потратил в первый же день. И как быстро приходят 500р по акции Приведи друга - оформлял по ссылке, приходила смс, что надо сделать покупку на 500руб, но это было выполнено, как я понимаю, той же покупкой в 1тыр. Официально сроки в 45 дней (?), но вроде писали, что приходит быстрее?
:scratch:
Ответить

13 июля 2021 в 21:38
mv_log,

По разному, начисление может быть в любой момент установленного срока.
Ответить

13 июля 2021 в 21:54
----------
Цитата

mv_log пишет:
но это было выполнено, как я понимаю, той же покупкой в 1тыр. Официально сроки в 45 дней (?), но вроде писали, что приходит быстрее?

----------


Вот если получить (как можно скорее после заполнения реферальной заявки) и сразу потратить нужную сумму-то по опыту недели через 2 могут начислить. А если тянуть-то и полтора месяца.
Ответить

13 июля 2021 в 22:02
так, а что за очередной цирк в хомяке с накопительным счетом? куда опять убрали кнопку его закрытия? ни в старом, ни в новом иб ее нет, в приложении тоже... :evil: зла не хватает
Ответить

14 июля 2021 в 04:25
----------
Цитата

mv_log пишет:
И как быстро приходят 500р по акции Приведи друга

----------

За последний месяц (июнь) долго начисляли! Мне за двоих друзей недоначислили - поздно покупку сделали, хотя я всегда всех предупреждаю "получили карту - делайте покупку сразу, не откладывая!!" К сожалению не до всех это доходит и не все понимают, что человеку могут нужны быть деньги как можно быстрее.
Ответить

14 июля 2021 в 04:58
Хоум Кредит,
Бросайте финансировать вакцинированных, это выбор каждого, ставить вакцину или нет. Займитесь пожалуйста нашими друзьями, которым не выплачен бонус по Приведи друга. Мне конкретно за двоих не выплачен.
Ответить

14 июля 2021 в 05:44
Сос!
Платно подключаемые дополнительные баллы за баллы (типа дом ремонт за 249 баллов), эти 2% идут плюсом к 1%?
Т е итого 3%?
Ответить

Аватар
14 июля 2021 в 06:02
Для статистики: 30 июня получил карту и соазу же прислал в чат сертификат о вакцинации, 6 июля сделал покупку, 14 июля получил тысячу за вакцинацию. 500 за оформление по ссылке друга жду.
Ответить

14 июля 2021 в 06:51
Пришла 1000 за вакцинацию
Пока ждал, думал придет и сразу сниму
Пришла - сижу думаю, снимать ли оставить, подкопить и потом снять...
Ответить

14 июля 2021 в 06:59
----------
Цитата

УлКри пишет:
Платно подключаемые дополнительные баллы за баллы (типа дом ремонт за 249 баллов), эти 2% идут плюсом к 1%?
Т е итого 3%? X

----------

Так :yep:
Ответить

14 июля 2021 в 07:33
----------
Цитата

Dimking пишет:
так, а что за очередной цирк в хомяке с накопительным счетом? куда опять убрали кнопку его закрытия? ни в старом, ни в новом иб ее нет, в приложении тоже... изображение
зла не хватает

----------


Dimking,
Накопительный счет можно закрыть через поддержку банка или в офисе.
Ответить

14 июля 2021 в 07:34
----------
Цитата

УлКри пишет:
Сос!
Платно подключаемые дополнительные баллы за баллы (типа дом ремонт за 249 баллов), эти 2% идут плюсом к 1%?
Т е итого 3%?

----------


УлКри,

Верно, начисляется 1% +2%.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть