Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

14 июля 2021 в 16:30
----------
Цитата

Xvostik пишет:
Пришла - сижу думаю, снимать ли оставить, подкопить и потом снять...

----------

Деньги - это деньги. Они застрахованы, и по ним есть обязательства. А по фантикам такого нет, и банку за их обнуление ничего не будет. Могут порог вывода поднять, могут ввести компенсацию покупок, могут ввести курс конвертации в реальные рубли, уменьшить срок жизни баллов - усложнений и примеров-то море. И всё это несложно сделать внезапным под лозунгом: "Друзья, с повышением порога конвертации в рубли со 100р до 500 мы не спим, не едим, лишь думаем, как же приятно будет вам подкопить - и снимать побольше!!".
Баллы на накопительном тоже не полежат.
Ответить

14 июля 2021 в 16:33
----------
Цитата

ef2611 пишет:
оплата с МСС 4899 подойдёт под акцию с вакцинацией?

----------

Да, подойдёт
Ответить

14 июля 2021 в 16:33
----------
Цитата

Amathus пишет:
Сегодня с 4-й попытки удалось оплатить Пользой в приложении Wildberries через ApplePay. Три раза банк делал отмену оплаты (соответствующие записи в уведомлениях), а в приложении WB было написано, что банк заблокировал платёж. Что это было?

----------

то же самое. не мог оплатить деливери клаб. Пришлось другой картой платить. И переводы СБП не работали из другого банка в ХКБ как минимум
Ответить

14 июля 2021 в 16:51
Хоум Кредит,
вчера получил push, что сертификат о вакцинации успешно прошел проверку, поэтому вчера и сегодня сделал покупки на >1000 рублей. Но только что получил письмо от банка на email:
----------
Цитата

Один шаг — и бонус ваш!
Павел, сертификат о вакцинации принят. Чтобы получить бонус, сделайте покупки от 1000 рублей дебетовой картой Польза до 15 июля 2021 года.

----------

Т.е. нужно еще дополнительно потратить 1000 рублей или это просто письмо припозднилось и уже сделанные со вчера покупки и так будут учтены?
Ответить

14 июля 2021 в 16:57
----------
Цитата

SPV пишет:
получил письмо от банка на email:

----------


Видимо массовая рассылка, мне тоже пришло.
Посмотрим что ответит банк.
Ответить

Аватар
14 июля 2021 в 17:27
Хоум банк, почему смс не приходят о подтверждении операции? Депозит не открывается
Ответить

14 июля 2021 в 18:07
----------
Цитата

evgeniyr пишет:
то же самое. не мог оплатить деливери клаб. Пришлось другой картой платить. И переводы СБП не работали из другого банка в ХКБ как минимум

----------

Если ситуация повторится, пишите нам, будем разбираться.
СБП заработал?
Ответить

14 июля 2021 в 18:09
----------
Цитата

SPV пишет:
Т.е. нужно еще дополнительно потратить 1000 рублей или это просто письмо припозднилось и уже сделанные со вчера покупки и так будут учтены?

----------

----------
Цитата

Rvanie_Kedi пишет:
Видимо массовая рассылка, мне тоже пришло.
Посмотрим что ответит банк.

----------


Если покупка совершена, дополнительно тратить уже ничего не нужно. Осталось дождаться бонус. :thumbsup:
Приносим извинения, что ввели в заблуждение полученным уведомлением.
Ответить

14 июля 2021 в 18:10
----------
Цитата

gsv57 пишет:
Хоум банк, почему смс не приходят о подтверждении операции? Депозит не открывается

----------

Скорее всего проблема на стороне оператора или мобильного устройства.
Не наблюдается сбоя.
Попробуйте очистить кэш и куки, а также перезагрузить телефон.
Ответить

14 июля 2021 в 18:46
Хоум Кредит, подскажите, пожалуйста номер +7 (495) 514-10-15 принадлежит Вашему Банку?
Ответить

14 июля 2021 в 18:48
где в ИБ находится чат???
Ответить

14 июля 2021 в 18:49
Подскажите, досрочно закрыть вклад лови момент 12 можно только в старом ИБ?
Туда послали в чате, но ИБ пишет невозможно попробуйте позже - говорят нужно подождать сутки если долго не заходил.
Еще интересная ситуация - только начал в ИБ тыкать на закрыть счет, как от вас позвонил молодой человек, поинтересовался зачем я хочу закрыть, предложил перевести на опреатора, чтобы помогли - но там никто не ответил, к сожалению
Ответить

14 июля 2021 в 18:50
ПБ и собратья по вакцинации, подскажите: фактические сроки начисления 1000 баллов увеличились?
Я понимаю, что по правилам они составляют 15 календарных дней, просто раньше тут были сообщения по типу "вчера сделал покупку, а сегодня уже 1000 баллов на счету"
У меня покупка сделана 9.07, но баллов пока нет, надеюсь покупка зачлась, не мешало бы банку отправлять сообщения по типу: "вы выполнили условия акции, ждите начисления баллов"
Ответить

14 июля 2021 в 18:53
Хоум Кредит,
при наличии Пользы и накоп счета открытие карты МИР подойдёт для акции для вакцинированных?
Ответить

14 июля 2021 в 18:54
----------
Цитата

sayco пишет:
Подскажите, досрочно закрыть вклад лови момент 12 можно только в старом ИБ?
Туда послали в чате, но ИБ пишет невозможно попробуйте позже - говорят нужно подождать сутки если долго не заходил.
Еще интересная ситуация - только начал в ИБ тыкать на закрыть счет, как от вас позвонил молодой человек, поинтересовался зачем я хочу закрыть, предложил перевести на опреатора, чтобы помогли - но там никто не ответил, к сожалению

----------

Сейчас попробовал снова в него войти (пароль сохранил в винде, и по нему уже заходил) - сначала не принимало пароль, а после энной попытки написало учетная запись заблокирована :wall:
Да что ж с вами делать то :D
Ответить

14 июля 2021 в 19:09
----------
Цитата

ef2611 пишет:
Хоум Кредит, подскажите, пожалуйста номер +7 (495) 514-10-15 принадлежит Вашему Банку?

----------

Да, номер наш.
----------
Цитата

arbato пишет:
где в ИБ находится чат???

----------


Чат есть только на сайте банка https://chat.homecredit.ru/ChatV2/site/index.html и в приложении Хоум Кредит.
Ответить

14 июля 2021 в 19:09
----------
Цитата

sayco пишет:
Подскажите, досрочно закрыть вклад лови момент 12 можно только в старом ИБ?
Туда послали в чате, но ИБ пишет невозможно попробуйте позже - говорят нужно подождать сутки если долго не заходил.

----------


----------
Цитата

sayco пишет:
Сейчас попробовал снова в него войти (пароль сохранил в винде, и по нему уже заходил) - сначала не принимало пароль, а после энной попытки написало учетная запись заблокирована изображение

----------

Да, закрыть можно только в старом ИБ. Если через 24 часа так и не получится закрыть, напишите нам в лс.
Что касается входа в ИБ, также рекомендуем подождать (через 30-60 минут доступ восстановится) или написать нам в лс, направим новый пароль.
Ответить

14 июля 2021 в 19:10
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
фактические сроки начисления 1000 баллов увеличились?

----------

Не увеличились . Срок начисления по прежнему 15 календарных дней с момента выполнения всех условий.
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
не мешало бы банку отправлять сообщения по типу: "вы выполнили условия акции, ждите начисления баллов"

----------

Учтём. :uncap:
Ответить

14 июля 2021 в 19:11
----------
Цитата

arbato пишет:
при наличии Пользы и накоп счета открытие карты МИР подойдёт для акции для вакцинированных?

----------

Да. :ок:
Ответить

Аватар
14 июля 2021 в 19:15
Vodo2014,
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8698747#message8698747
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть