Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Сегодня с 4-й попытки удалось оплатить Пользой в приложении Wildberries через ApplePay. Три раза банк делал отмену оплаты (соответствующие записи в уведомлениях), а в приложении WB было написано, что банк заблокировал платёж. Что это было?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если срок начисления партнерских баллов вышел - напишите нам данные в лс.
Если нет, то все в порядке. Партнерские баллы не всегда отображаются в "придут".
----------

Срок не вышел, но раньше по МВидео "никогда такого не было", всегда (по крайней мере за последний год) акционные баллы в "Придут" отражались.
Может это связано с изменением мерчант-имени магазина? Раньше было MVIDEO, а сейчас стало MVIDEO_CRM.
"Починить" это (отражение акционных баллов) нельзя? Было бы удобнее и вызывало бы меньше вопросов и сомнений...

Вопрос к уважаемому ПБ: какое максимальное количество баллов в месяц начисляется за покупки в общих и повышенных категориях? Как я понимаю: 1. Общие - без лимита; 2. В повышенных не более 3000?
Баллы (1000) полученные по акции "Болеть нельзя..." идут в расчет баллов по повышенным категориям или это дополнительные, не входящие в лимиты баллы? Пардон за тавтологию ;)

Amathus,

Возможно не было связи с банком.

----------
Цитата

Harl69 пишет:
Вопрос к уважаемому ПБ: какое максимальное количество баллов в месяц начисляется за покупки в общих и повышенных категориях? Как я понимаю: 1. Общие - без лимита; 2. В повышенных не более 3000?
Баллы (1000) полученные по акции "Болеть нельзя..." идут в расчет баллов по повышенным категориям или это дополнительные, не входящие в лимиты баллы? Пардон за тавтологию изображение

----------


Harl69,

Акционные баллы, а также баллы от партнеров не входят ни в какой лимит.

----------
Цитата

avbl пишет:
"Починить" это (отражение акционных баллов) нельзя? Было бы удобнее и вызывало бы меньше вопросов и сомнений...
----------


avbl,

Ничего не ломалось. По большинству партнеров бывает, что баллы не отображаются в "придут".

ОЗОН. Сделал заказ - оплатил - деньги на счёте "списали" в озон не пришли - заказ сам отменился из-за "не оплаты" - деньги на счёт не вернулись... Что делать?

Зачем вводить людей в заблуждение?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Paul62 пишет:
Смысл?
----------
Смысл может быть. Если накопить ещё 500 в ближайшее время не получится, а 300-400 могут набежать, то чтобы эти 300-400 не зависли, лучше их дождаться, а потом с акционной 1000 конвертнуть.

----------
Цитата

Marshal174 пишет:

За последний месяц (июнь) долго начисляли! Мне за двоих друзей недоначислили - поздно покупку сделали
----------

Но это не повод был здесь на всех кидаться, когда люди хотели получить побыстрее свои кровные за Акцию по Вакцинации!

----------
Цитата

rzam пишет:
ОЗОН. Сделал заказ - оплатил - деньги на счёте "списали" в озон не пришли - заказ сам отменился из-за "не оплаты" - деньги на счёт не вернулись... Что делать?
----------


rzam,

Уточните ваши данные в лс, проверим.

chudak, тогда - да, согласен.

----------
Цитата

chudak пишет:
Смысл может быть. Если накопить ещё 500 в ближайшее время не получится, а 300-400 могут набежать, то чтобы эти 300-400 не зависли, лучше их дождаться, а потом с акционной 1000 конвертнуть X
----------

А можно сделать ещё лучше. Вместо 1000 конвертнуть в рубли половину, а 500 оставить на разживку, если будут ещё покупки, что я и сделал 8)

----------
Цитата

YuriS пишет:

А можно сделать ещё лучше. Вместо 1000 конвертнуть в рубли половину, а 500 оставить на разживку, если будут ещё покупки, что я и сделал изображение

----------

А если сейчас конвертнуть все, а когда будут ещё покупки, насобирать ещё 500 и тоже конвертнуть, уже потом)
Какой смысл замораживать 500р (если картой активно не пользуетесь). А если пользуетесь активно, то тем более ещё 500 быстро накопится)

----------
Цитата

Marshal174 пишет:
Хоум Кредит,
Бросайте финансировать вакцинированных, это выбор каждого, ставить вакцину или нет. Займитесь пожалуйста нашими друзьями, которым не выплачен бонус по Приведи друга. Мне конкретно за двоих не выплачен.
----------

Да. как же Вы теперь без 1000 то? Мы, вакцинированные можем сброситься))) :quotes:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если вопрос решен, то необходимо проставить решение и дождаться проверки.
----------

Все отзыв зачтен.Можно начислять вознаграждение.
Но я не только об этом.Хотел уточнить про бонусы за приглашение.Как то я считал , что бонус дается за каждого приглашенного один раз.Ну и соответственно приглашенному.А сейчас складывается впечатление ,что бонусы даются за приглашение на карту.То есть его дают и за приглашение уже действующих клиентов банка ,но имеющих другие карты.Это реально так?

Уважаемый Представитель Банка, у меня возникла следующая ситуация:
В рамках участия в "Акции по вакцинации" я заказал 08.07.2021 карту Свобода (как оформление нового продукта).
Карту заказал через сайт банка с доставкой курьером на 12.07.2021.
12.07.2021 со мной никто не связался, я обратился на горячую линию, подал обращение.
13.07.2021 утром мне пришло СМС, что доставка карты будет 13.07.2021. Но в указанное время со мной опять никто не связался.
Вечером снова обратился на горячую линию, там нашли "моего" курьера и "уговорили" его мне позвонить.
Курьер объяснил ситуацию какими-то "техническими накладками" и обещал позвонить с утра и доставить карту сегодня 14.07.2021.
Недождавшись "утреннего" звонка, я сам в 3 часа дня позвонил курьеру и услышал, что пока еще "технические накладки" не устранены.

Исходя из описанной ситуации у меня 2 вопроса:
1) Что всё-таки за "технические накладки" с получением моей карты и как бы их всё-таки решить?
2) Что будет считаться датой оформления нового продукта (карты Свобода)? Дата подачи и подтверждения заявки? Или дата физического получения мной карты и вероятного подписания мной каких-либо документов? (информация по этому поводу от различных представителей банка противоречивая)
Учитывая то, что конечная дата по акции - 15.07.2021, а перспектива решения "технических накладок" неясная, второй вопрос для меня особенно актуален.

P.S. Вообще ситуация, на мой взгляд, заслуживает отрицательного отзыва в народном рейтинге, но я пока не хотел бы этого делать.

----------
Цитата

sayco пишет:
А если сейчас конвертнуть все, а когда будут ещё покупки, насобирать ещё 500 и тоже конвертнуть, уже потом)
Какой смысл замораживать 500р (если картой активно не пользуетесь). А если пользуетесь активно, то тем более ещё 500 быстро накопится)
----------

Вот допустим у меня сейчас на кафешки каша 5%, и если сразу 1000 спишу, остальные зависнут баллы и не факт, что будут ещё хорошие повышенные категории. У меня здесь уже много раз баллы сгорали, тч лучше подстраховаться.

----------
Цитата

avbl пишет:
Исходя из описанной ситуации у меня 2 вопроса:
1) Что всё-таки за "технические накладки" с получением моей карты и как бы их всё-таки решить?
2) Что будет считаться датой оформления нового продукта (карты Свобода)? Дата подачи и подтверждения заявки? Или дата физического получения мной карты и вероятного подписания мной каких-либо документов? (информация по этому поводу от различных представителей банка противоречивая)
Учитывая то, что конечная дата по акции - 15.07.2021, а перспектива решения "технических накладок" неясная, второй вопрос для меня особенно актуален.
----------


avbl,

Дата заключения договора это дата подписания документов.
Уточните нам ваши данные в лс, проверим информацию по обращению.

Подскажите, оплата с МСС 4899 подойдёт под акцию с вакцинацией?