Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

23 июля 2021 в 10:54
----------
Цитата

Squarrel 77 пишет:


Уважеемый ПБ,

ранее в личном сообщении Вы мне ответили, что мне 3000 баллов по кредитной Пользе не положено, т.к. не было смс.
В чате МП Ваш коллега ответила, что смс не требуется. Достаточно просто потратить 3000 руб, мне вернут их. Скриншот переписки сохранен.
Кто из Вас прав? Вы противоречите друг другу.

----------


Период проведения Акции: с 27.10.2020 по 15.08.2021 (включительно).
Период присоединения к Акции для Участника: с даты появления в Информационном сервисе Банка Хоум Кредит в виде приложения для мобильных устройств (далее – «Приложение Хоум Кредит») предложения оформить один из указанных в п. 4.1 Правил продуктов Банка (далее – «Предложение»), до даты,указанной в Предложении.
Период участия в Акции для Участника: с даты получения Электронного сообщения от Организатора с информацией о подключении к Акции и условиями участия в Акции до даты, указанной в полученном Электронном сообщении.
Ответить

23 июля 2021 в 13:08
21/07 - стал клиентом банка, получил дебетовку Польза. Карту активировал, указал ее в качестве счета зачисления по СБП
22/07 - не смог пополнить ее по СБП (пробовал из нескольких банков). Пишет, что по моему номеру клиентов в Хоум Кредит нет. Обратился в чат банка, сказали, что я все сделал правильно, но обновление информации в СБП может занять сутки.
23/07 - сдвигов нет.

У кого-то были подобные проблемы? Это нормально?
Ответить

23 июля 2021 в 13:10
----------
Цитата

BottleHunter пишет:
21/07 - стал клиентом банка, получил дебетовку Польза. Карту активировал, указал ее в качестве счета зачисления по СБП
22/07 - не смог пополнить ее по СБП (пробовал из нескольких банков). Пишет, что по моему номеру клиентов в Хоум Кредит нет. Обратился в чат банка, сказали, что я все сделал правильно, но обновление информации в СБП может занять сутки.
23/07 - сдвигов нет.

У кого-то были подобные проблемы? Это нормально?

----------

Подключение к СБП в банке производится в течение 2-3 раб.дней.
Ответить

23 июля 2021 в 13:14
----------
Цитата

KDN пишет:
Подключение к СБП в банке производится в течение 2-3 раб.дней.

----------

:| вчера подключил карту к СБП, проверил через час, банк меня определил.... сегодня попробовал перевести деньги, пишет, что такого клиента нет.... хоум что-то химичит
Ответить

23 июля 2021 в 14:08
Кто-нибудь пробовал оплатить штраф ГИБДД в ИБ с карты. Все время "операция в данный момент недоступна". Сервис вообще рабочий?
Ответить

23 июля 2021 в 14:14
Добрый день! Оплатила покупку на сайте Iherb через приложение ХКБ. Кэшбэк пока не вижу.
Как бы выяснить. Неделя прошла точно.
Ответить

23 июля 2021 в 14:18
----------
Цитата

eminem2008 пишет:
Добрый день! Оплатила покупку на сайте Iherb через приложение ХКБ. Кэшбэк пока не вижу.
Как бы выяснить. Неделя прошла точно.

----------


Акционные баллы от партнера IHerb начисляются в течение 90 дней.
Ответить

23 июля 2021 в 14:19
----------
Цитата

Бьорн Борг пишет:
Кто-нибудь пробовал оплатить штраф ГИБДД в ИБ с карты. Все время "операция в данный момент недоступна". Сервис вообще рабочий?

----------


Можете написать нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, передадим коллегам информацию.
Ответить

23 июля 2021 в 19:09
Хоум Кредит,

каковы лимиты на внутрибанковские переводы?
Ответить

23 июля 2021 в 19:18
----------
Цитата

arbato пишет:
Хоум Кредит,

каковы лимиты на внутрибанковские переводы?

----------


600 тыс. в сутки.
Ответить

23 июля 2021 в 19:20
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


600 тыс. в сутки.

----------


это же отдельно от лимита на сбп/межбанк?
Ответить

23 июля 2021 в 19:29
от межбанка отдельно.
Ответить

23 июля 2021 в 20:21
Подскажите, пожалуйста, у меня две пользы: кредитная и дебетовая. С июля кредитная платная, если оборот меньше 7000 руб., а дебетовая остается в обслуживании безусловно бесплатной? и если я хочу воспользоваться "плюшками" пользы при обороте меньше 7000 руб, то пользоваться надо дебетовой пользой, чтоб не платить комиссию?
Ответить

23 июля 2021 в 20:24
Student v banke,
дебетовых в линейке банка несколько. Карта Польза безусловно бесплатна.
Оборот не требуется. Пользуетесь, когда Вам выгодно.
Ответить

23 июля 2021 в 20:31
В какие сроки начисляются покупные 2% баллов? Вроде в правилах написано в течении 7 дней, а уже прошло более 7 дней с момента оплаты, а баллов все нет. Начислены только базовые 1%.
Ответить

23 июля 2021 в 20:45
----------
Цитата

salm77 пишет:
В какие сроки начисляются покупные 2% баллов? Вроде в правилах написано в течении 7 дней, а уже прошло более 7 дней с момента оплаты, а баллов все нет. Начислены только базовые 1%.

----------


Баллы начисляются в срок до 7 рабочих дней с даты совершения покупки Клиентом.
Ответить

23 июля 2021 в 20:48
----------
Цитата

salm77 пишет:
В какие сроки начисляются покупные 2% баллов? Вроде в правилах написано в течении 7 дней, а уже прошло более 7 дней с момента оплаты, а баллов все нет. Начислены только базовые 1%.

----------

Начисляют одновременно с базовыми: после проведения операции по счёту. Если баллы не начислены, значит не подходящий MCC-код или израсходован лимит 3000 бонусов в месяц.
Ответить

23 июля 2021 в 21:01
Хоум Кредит,
----------
Цитата

arbato пишет:


это же отдельно от лимита на сбп/межбанк?

----------


???
Ответить

24 июля 2021 в 08:41
----------
Цитата

arbato пишет:


???

----------


Конечно. У СБП и межбанка свой единый лимит 500 тыс.р. в день.
Ответить

24 июля 2021 в 09:49
После последнего обновления мобильного приложения Android время покупки стало отображаться по часовому поясу Лондона. В ИБ все нормально. Передайте разработчикам.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть