Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

25 июля 2021 в 14:12
----------
Цитата

mcfer пишет:
А кому то ждать окончания акции, хотя это уже будет больше чем 15 дней.

----------

Не переживайте, баллы будут обязательно начислены. Простите, что заставляем ждать, до 31 июля начисление произойдёт обязательно.
Ответить

25 июля 2021 в 14:17
Добрый день!
Хоум Кредит, подскажите, пожалуйста:
При подключении платной категории на покупку на сумму 119621р. какой размер кешбека должен быть? И есть ли лимит по кешбеку на платные категории?
Ответить

25 июля 2021 в 14:21
----------
Цитата

radom пишет:
вклады в банке открываются не из-за тысячи за эвтаназию... поэтому, как открыли - так и закройте...

----------

Да ну!!! А я и не знала...
Ответить

25 июля 2021 в 14:24
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Не переживайте, баллы будут обязательно начислены. Простите, что заставляем ждать, до 31 июля начисление произойдёт обязательно.

----------

Да мы то подождëм, куда деваться то. Вопрос в том, почему такой разный подход к клиентам!!!
Ответить

25 июля 2021 в 14:24
----------
Цитата

Solodov Nik пишет:
И есть ли лимит по кешбеку на платные категории?

----------

3000...
на базовые без лимита...
Ответить

25 июля 2021 в 14:26
----------
Цитата

mcfer пишет:
Вопрос в том, почему такой разный подход к клиентам!!!

----------

ну так, и клиенты - разные... :jokingly:
Ответить

25 июля 2021 в 14:39
----------
Цитата

Solodov Nik пишет:
на сумму 119621р. какой размер кешбека должен быть?

----------

3588 баллов
1% + 2% 11196 + 2392
Ответить

25 июля 2021 в 14:39
Мне тоже сегодня пообещали выплатить 1000 баллов до 31 го хотя предыдущий срок был до 25го то есть до сегодня.
В итоге я выполнили по акции все условия 1 июля а еще не видел баллов и видимо не увижу их уже .
Сказали бы хоть что мол деньги в этой акции закончились всем прощаем... :wall:
Ответить

25 июля 2021 в 14:42
----------
Цитата

radom пишет:
3588 баллов
1% + 2% 11196 + 2392

----------

----------
Цитата

radom пишет:

3000...

----------

Спасибо за ответы!
Я правильно понимаю, что за эту покупку будет ровно 3000?
Ответить

25 июля 2021 в 14:42
----------
Цитата

radom пишет:
3588 баллов
1% + 2% 1196 + 2392

----------
Ответить

25 июля 2021 в 14:44
----------
Цитата

Solodov Nik пишет:
Я правильно понимаю, что за эту покупку будет ровно 3000?

----------

за эту покупку будет ровно 3588 баллов...
см. выше...
Ответить

25 июля 2021 в 14:49
----------
Цитата

radom пишет:
за эту покупку будет ровно 3588 баллов...
см. выше...

----------

а как же лимит в 3000?
Ответить

25 июля 2021 в 14:59
----------
Цитата

Solodov Nik пишет:
а как же лимит в 3000?

----------

1% - базовая категория - 1196 баллов...
2% - повышенная (купленная) категория -2392 балла (до 3000 не добирает)...
в сумме - 3588 баллов...

вообще максимально можно сделать покупку за 150 000 руб и получить максимальное количество баллов - 4500... (1500 + 3000)
Ответить

25 июля 2021 в 15:14
----------
Цитата

mcfer пишет:
Вопрос в том, почему такой разный подход к клиентам!!!

----------

Каждый клиент для нас важен одинаково. :flowers:

----------
Цитата

digi_spb пишет:
Сказали бы хоть что мол деньги в этой акции закончились всем прощаем

----------

Так не закончились. Баллы будут. :ок: В связи с большим количеством участников, сроки немного сдвинулись. До 31 июля баллы будут зачислены.
Спасибо за ожидание.
Ответить

25 июля 2021 в 15:39
А мне выпали канцтовары
Оч актуально
Хкб спасибо
Ответить

25 июля 2021 в 16:03
----------
Цитата

radom пишет:
1% - базовая категория - 1196 баллов...
2% - повышенная (купленная) категория -2392 балла (до 3000 не добирает)...
в сумме - 3588 баллов...

вообще максимально можно сделать покупку за 150 000 руб и получить максимальное количество баллов - 4500... (1500 + 3000)

----------

Спасибо за развёрнутый ответ!
Ответить

25 июля 2021 в 16:25
Хоум Кредит,
подскажите:
имеем 2 покупки в повышенной (платной) категории на сумммы 58755р. и 119621р.
За первую покупку начислено 1762 балла (1175 (2%) + 587 базовые.
За вторую покупку начислено 2979 балла, из них 1196 базовые. То есть 1783 по повышенной категории.
1783+1175=2958. Лимит, как подсказывает уважаемый radom, 3000.
Больше покупок в данной категории не было.
Где недостающие баллы затерялись?
«Файл недоступен»
Ответить

25 июля 2021 в 16:37
----------
Цитата

Solodov Nik пишет:
Где недостающие баллы затерялись?

----------


Добрый день!
Лимит 3000 баллов единый на покупки в бесплатных подключенных категории с начислением 5% и на платные категории с начисление 2%. Не было покупок в бесплатных категориях с начислением 5%?
Напишите нам в лс номер договора, проверим информацию.
Ответить

25 июля 2021 в 16:38
----------
Цитата

Solodov Nik пишет:
Где недостающие баллы затерялись?

----------

Максимальное число баллов за покупные категории 3000. То есть суммарная максимальная сумма покупок не должна превышать 150 000 рублей. У вас же суммарно покупок на 178 376 руб, что больше 150 000 руб. Итого Вам начислены повышенные 2% кэшбэка в максимальном размере 3000 баллов. Остальное базовый кэшбэк.
Ответить

25 июля 2021 в 16:49
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Лимит 3000 баллов единый на покупки в бесплатных подключенных категории с начислением 5% и на платные категории с начисление 2%. Не было покупок в бесплатных категориях с начислением 5%?
Напишите нам в лс номер договора, проверим информацию.

----------

Спасибо. Не знал, что для 2% и для 5% лимит един. Не помню сейчас по покупкам с 5% категориями. Проверю.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть