Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

konstantin2021,
Лимиты можно установить в двух разделах.
1.На шестерёнке в правом верхнем углу для всех продуктов
2.В самой карте нажав сначала на неё и далее "Изменить лимиты по карте".
настройка лимитов в старом ЛК ИБ
Посмотрите в старом ИБ, нажав на шестерёнку, затем на "лимиты"
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=12&TID=124741&MID=8622602#message8622602

----------
Цитата

gmarr пишет:
Хоум Кредит, Уважаемый ПБ, прошу помочь в решении моего вопроса по снятию неправомерного начисления запретительной комиссии по дебетовой карте.

----------
а что за запретительная комиссия такая? :oops:

----------
Цитата

oartem87 пишет:
а что за запретительная комиссия такая?
----------

При переводе безналом или снятии наличных деньги свыше 600т.р. должны отлежаться на счетах от 10 дней и более в зависимости от способа вывода.

----------
Цитата

N@dya пишет:
1.На шестерёнке в правом верхнем углу для всех продуктов
2.В самой карте нажав сначала на неё и далее "Изменить лимиты по карте".
настройка лимитов в старом ЛК ИБ
Посмотрите в старом ИБ, нажав на шестерёнку, затем на "лимиты"
----------


Лимиты в МП у меня стоят 500К
Лимиты в старом ИБ 200К: для увеличения лимитов обратитесь в офис с паспортом. Так и написано.
Сегодня получилось снять только 200К

----------
Цитата

Max-amber пишет:
А кто знает, что за акция «Многоуровневая лояльность
----------

Меня без спроса подключили и ПБ игнорирует мои просьбы исключить из этого эксперимента

Подскажите, покупка по карте 31.07, но авторизация прошла 02.08. Такая операция идёт в зачёт оборота за август? Раньше такие операции шли в зачёт в тот месяц, в котором прошла авторизация.

----------
Цитата

konstantin2021 пишет:
Лимиты в старом ИБ 200К: для увеличения лимитов обратитесь в офис с паспортом. Так и написано.
Сегодня получилось снять только 200К
----------

Доброе утро!
Напишите нам в лс ваши данные, попробуем вам помочь. :)

----------
Цитата

planetsky пишет:
Межбанк сегодня в 12.32, по выписке деньги списаны, т.е. платеж как бы исполнен, но сейчас уже конец дня, а статус в ИБ "принято",
----------

Здравствуйте!
Срок исполнения переводов:
До 18:00 МСК по рабочим дням, будут исполнены текущей датой.
После 18:00 МСК или в нерабочие дни, будут исполнены на следующий рабочий день.

К сожалению, сейчас возможно, что в ИБ статус отображается некорректно, но платёж успешно исполнен.
Ошибка отображения будет исправлена в ближайшее время.

----------
Цитата

Санек71 пишет:
ПБ игнорирует мои просьбы исключить из этого эксперимента
----------


Акция до конца августа, отключить сейчас уже не получится. Но вы ничего и не теряете. Категории в этом месяце были предложены даже без учета покупок.
Уровень вы можете увидеть в своём личном кабинете. Согласно нему, вам будут начисляться проценты на остаток по карте.

----------
Цитата

dacota775 пишет:
Подскажите, покупка по карте 31.07, но авторизация прошла 02.08. Такая операция идёт в зачёт оборота за август?
----------


Здравствуйте!
Покупки учитываются по дате совершения, а не подтверждения.
То есть, покупка, совершённая 31.07. учитывалась за июль.

В личном кабинете не отражены операции по карте, по которым должен быть повышенный (5%) кэшбек. Странно, все остальные операции отражены, а эти нет. Я так понимаю и кэшбека по ним теперь тоже не будет?

----------
Цитата

Shurkec пишет:
В личном кабинете не отражены операции по карте, по которым должен быть повышенный (5%) кэшбек. Странно, все остальные операции отражены, а эти нет. Я так понимаю и кэшбека по ним теперь тоже не будет?
----------

Если оплаты не прошли как квази-кэш, то в скором времени отобразятся и кэшбэк будет начислен.

----------
Цитата

Shurkec пишет:
В личном кабинете не отражены операции по карте, по которым должен быть повышенный (5%) кэшбек. Странно, все остальные операции отражены, а эти нет. Я так понимаю и кэшбека по ним теперь тоже не будет?
----------


Почему вы так решили? :stop:
Покупки в ЛК могут появиться не сразу. В среднем 7 календарных дней. По условиям программы - следующий рабочий день после подтверждения операции. Нужно просто подождать.

Уважаемый ПБ,

Загляните, пожалуйста, в ветку Польза Travel, вас там давненько не было.
Буду благодарен за ответ на мое сообщение: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=363198&MID=8729334#message8729334

Скажите, а у этого банка беда с переводами в другой банк? Вчера пытался отправить себе в другой банк деньги, так больше суток прошло, а перевод все висит в статусе "исполняется"

a*******@mail.ru,
Ответили вам. :uncap:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Почему вы так решили? изображение

Покупки в ЛК могут появиться не сразу. В среднем 7 календарных дней. По условиям программы - следующий рабочий день после подтверждения операции. Нужно просто подождать.
----------

В истории операций по карте эти покупки есть. А вот когда я перехожу в раздел баллов и смотрю историю там, то вижу все операции, кроме тех у которых должен быть 5%. Зато там есть более поздние операции (еще не авторизованные) и по которым кэшбека вообще не будет (менее 100 руб). Поэтому это выглядит как-то странно.

----------
Цитата

maxrad пишет:
Скажите, а у этого банка беда с переводами в другой банк? Вчера пытался отправить себе в другой банк деньги, так больше суток прошло, а перевод все висит в статусе "исполняется"
----------


Проблем с переводами нет.
Но наблюдается ошибка отображения статуса перевода при этом все платежи исполняются.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Здравствуйте!
Срок исполнения переводов:
До 18:00 МСК по рабочим дням, будут исполнены текущей датой.
После 18:00 МСК или в нерабочие дни, будут исполнены на следующий рабочий день.

К сожалению, сейчас возможно, что в ИБ статус отображается некорректно, но платёж успешно исполнен.
Ошибка отображения будет исправлена в ближайшее время.
----------

----------
Цитата

Shurkec пишет:
А вот когда я перехожу в раздел баллов и смотрю историю там, то вижу все операции, кроме тех у которых должен быть 5%. Зато там есть более поздние операции
----------

С некоторыми магазинами такая ситуация возможна, ошибки нет. Нужно просто подождать.

По СБП не могу отправить деньги. Появляется диалог, где нужно выбрать банк и сумму перевода. Приходит код, подсьавляю его, что-то грузится и снова выходит первоначальный диалог. Деньги не уходят. Пробовал многократно. В истории операций чисто