Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Что-то не могу найти в ЛК где сменить кодовое слово. Ни настроек не вижу, ни "шестерёнок".
Может не там смотрю? Или надо в банк топать?

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
Скоро на всех раскатают "многоуровневую систему лояльности" и можно будет совсем закрывать.
----------
Пока карта бесплатна, пусть себе лежит как ключ к накопительному счёту. А по мере наступления проблемы начнём её решать.

Вернулся в ряды клиентов банка после полуторагодового отсутствия.
И на тебе, никогда не было и вдруг опять!
изображение
изображение
Думал буду держать под 5,5% средства, чтобы всегда под рукой были. Но, когда понадобились деньги, получил кукиш, а не возможность ими оперативно воспользоваться.
Хоум Кредит, когда почините?

И еще вопрос к местным. Как пользоваться ИБ для переводов?
Есть накопительные счета и дебетовая карта. Полтора года назад вверху было меню "переводы." Сейчас его нет. В счета в ИБ не зайти (только в мобильном банке можно зайти в счет и снять с него средства).
изображение

----------
Цитата

e_vovik пишет:
Думал буду держать под 5,5% средства, чтобы всегда под рукой были. Но, когда понадобились деньги получил кукиш, а не возможность или оперативно воспользоваться.
Хоум Кредит, когда почините?


----------


Ровно та же ситуация, так же не могу воспользоваться своими деньгами. :nightmare:
К счастью, они не только тут, да и потихоньку вывожу под больший прОцент ;-)

----------
Цитата

e_vovik пишет:
Как пользоваться ИБ для переводов?

----------


Забудьте про него, его через неделю вырубят, только новый останется.

----------
Цитата

sles пишет:
Забудьте про него, его через неделю вырубят, только новый останется.
----------

Спасибо. Зашел в новый ИБ. Но толку от него, что и от старого.
изображение
В 16:35 все еще работало.
Хоум Кредит, когда почините?

_Yukko,
----------
Цитата

_Yukko пишет:
Что-то не могу найти в ЛК где сменить кодовое слово. Ни настроек не вижу, ни "шестерёнок".
Может не там смотрю? Или надо в банк топать?
----------


Изменить кодовое слово можно в БО/АП по заявлению.

----------
Цитата

e_vovik пишет:
Хоум Кредит, когда почините? X
----------


Только что смог перевести с накопительного на счёт карты и далее по сбп в другой банк, где платить надо будет ...

del

----------
Цитата

sles пишет:
Только что смог перевести с накопительного на счёт карты и далее по сбп в другой банк, где платить надо будет ...
----------

У меня тоже только что получилось. перевести. Чат в МБ так и не ответил ничего по этому поводу. Как-будто и не писал я туда.
С возвращением в банк, где все стабильно. Стабильно не очень )))
Ладно, других сейчас и нет уже...

----------
Цитата

e_vovik пишет:
Ладно, других сейчас и нет уже X
----------


Ну не знаю, по неработоспособности софта пока что хоум кредит лидер среди банков, где я клиент.

----------
Цитата

_Yukko пишет:
Или надо в банк топать? X
----------

Именно так.

e_vovik,

Фотографии не открываются, направьте пожалуйста скриншоты нам в лс)

e_vovik,

На данный момент ИБ работает в штатном режиме, попробуйте провести платеж сейчас.

----------
Цитата

plover пишет:
Так по ней и баллы не показывают: «Не удалось загрузить баллы Польза». Причём тянется это с самого момента оформления кредитной Пользы.
----------

Хмм...
«Файл недоступен»

----------
Цитата

plover пишет:
Так по ней и баллы не показывают: «Не удалось загрузить баллы Польза».
----------

У меня тоже так было, карту получила в августе. Не только эта надпись была, но и не могла даже выбрать категории повышенного на август. С третьего раза в чате попалась дельная дама (первые двое не вникли в проблему и слились) и все разрулила, все заработало :magic: . Дебетовки у меня нет. И сейчас такая же картина в МБ, как выше на скрине у sayco. Не спешите закрывать карту, потерибите техподдержку в чате.

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Не спешите закрывать карту
----------
Она мне уже не нужна при обязательных тратах от 7 тыс. в месяц, поскольку есть безусловно бесплатная дебетовка с такой же бонусной программой.

Подскажите, кешбек 5% сейчас у Пользы по каким категориям?

Taz67, посмотрите у себя в ИБ или МП. Категории для каждого индивидуальны.

----------
Цитата

Taz67 пишет:
Подскажите, кешбек 5% сейчас у Пользы по каким категориям?
----------


Taz67,

По программе польза ежемесячно предлагается 6 категорий, из которых вы выбираете себе 3.
По выбранным вами категориям начисляется кешбэк5% (лимит 3000 баллов в месяц).
Проверить свои категории вы можете в лк польза.