Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

oartem87 пишет:
выбрать на сентябрь...
----------
Нажмите в МП на категории на сентябрь и прокручивайте вниз. Августовские будут под ними.

Через "пригласи друга" жена заказала Пользу. Курьер в назначенное сегодня время не пришёл. Виртуально сейчас никак картой нельзя воспользоваться. Обязательно ждать пластика? Жена была раннее клиентом. В мб сейчас будет отображаться новая карта или не стоит и пытаться зайти в мб?

Хоум Кредит, думала писать или нет, ну не нравится мне новый иб, но это как говорится мое личное мнение, не удобный он по сравнению со старым и думала, что не буду просто вообще им пользоваться. Но тут решила оплатить коммуналку, но т к моей УК нет, платила до этого переводом по реквизитам по шаблону, а тут в новом ИБ завела все реквизиты, а графы за какой месяц и год а также по какому счету плачу нет , т е нет графы где можно указать назначение операции, а сразу кнопка оплатить. Почему нужно было менять старый ИБ на новый, он был одним из самых удобных и пользовалась им с 2013 года, а этим ИБ пользоваться не хочется совсем. Мобильное приложение мне не интересно.

Лео 68,

Понимаем ваши эмоции, но увы, решение о закрытии старого иб принято давно.
К новому всегда привыкаешь сложно и постепенно.

----------
Цитата

Dixis84 пишет:
Через "пригласи друга" жена заказала Пользу. Курьер в назначенное сегодня время не пришёл. Виртуально сейчас никак картой нельзя воспользоваться. Обязательно ждать пластика? Жена была раннее клиентом. В мб сейчас будет отображаться новая карта или не стоит и пытаться зайти в мб?
----------


Dixis84,

Если изначально виртуальная карта не была выпущена, то необходимо получить пластик.

Хоум Кредит,
у вас в приложении на карточке с кэшбеком 5% на ЖКХ прямым текстом написано "для получения повышенного кэшбека рекомендуем оплачивать в мобильном приложении homecredit"....это ж кто такой гениальный сотворил сиё произведение? Люди сейчас понаоплачивают коммуналку через ваше приложение, согласно данному посылу, а потом вы кэшбек им не дадите, сказав, что это не оплата а переводы в другой банк были..и что будем потом делать? :wall:

Добрый день. Вопрос по платным категориям повышенного кэшбека, подключаемым за баллы. Процент снизили до 2? Вроде бы раньше кэшбек был 3%, а сейчас в мобильном приложении указано 2%.

Andrey.Ermakov,

Начисляется 1% базовый и 2% по категории.

----------
Цитата

Dimking пишет:
Хоум Кредит,
у вас в приложении на карточке с кэшбеком 5% на ЖКХ прямым текстом написано "для получения повышенного кэшбека рекомендуем оплачивать в мобильном приложении homecredit"....это ж кто такой гениальный сотворил сиё произведение? Люди сейчас понаоплачивают коммуналку через ваше приложение, согласно данному посылу, а потом вы кэшбек им не дадите, сказав, что это не оплата а переводы в другой банк были..и что будем потом делать? изображение

----------


Dimking,

Производить оплату необходимо по имеющимся шаблонам. Если нужной компании нет - тогда рекомендуется производить оплату на сайте поставщика.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Производить оплату необходимо по имеющимся шаблонам. Если нужной компании нет - тогда рекомендуется производить оплату на сайте поставщика.
----------

кажется вы меня не поняли..у вас в приложении висит призыв к действиям для получения кэшбека, которые лишают этого самого кэшбека :achtung:

Dimking,

Если ваша компания есть в списке - тогда кешбэк будет.

Подскажите категория азс 5% есть? Она постоянная ?

johan777,
постоянных категорий в банке нет.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
К новому всегда привыкаешь сложно и постепенно.
----------

Как там создать шаблон и закрыть вклад?

smdg2017,

Обновления также все будут добавлены постепенно. Шаблоны сейчас можно создать только в приложении. А вклад закрыть можно через поддержку (кц, чат, мы).

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А вклад закрыть можно через поддержку (кц, чат, мы)
----------

Это крайне неудобно! Сначала нужно сделать доступность всех операций в новом ИБ/МБ, а уж потом закрывать старый. Разве не так?

smdg2017,

На той неделе уже обсуждали этот вопрос. Увы, как есть, так и есть.

----------
Цитата

Compaq пишет:
постоянных категорий в банке нет.
----------

Т.е азс есть ли? И если да то ее можно раз в месяц заново подключать? Или банк сам выдает категорию на выбор

----------
Цитата

johan777 пишет:
Или банк сам выдает категорию на выбор X
----------

Выдает на свое усмотрение.

Хоум Кредит, ну привыкать я к нему особо не собираюсь, лучше буду пользоваться как можно меньше. Но вопрос то был в другом, где чисто технически я должна указать назначение платежа при оплате по реквизитам счёта ? Нет графы этой вообще.