Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

KDN пишет:
До 500т.р. в день
----------


это плюсом к межбанку или всего можно 500т.р в день

----------
Цитата

bunik пишет:
это плюсом к межбанку или всего можно 500т.р в день
----------

Дополнительно к лимиту на межбанк с СБП.

----------
Цитата

bunik пишет:
Напомните пожалуйста сколько можно стянуть с пользы в сутки без комиссии?
----------

500 тысяч в день.
Но учтите, что ограничение 600 тысяч в месяц:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Стянуть с2с можно до 500 тыс. руб. в сутки, но 600 тыс. руб. в месяц, если уже в этом месяце стягивали, то сумма соответственно меньше.
----------

Вчера т.е.в прошлом месяце сделал мб перевод на карту 20 т. с назначением перевод зп... что то такое. Как узнать стал я зарплатным клиентом или нет? Вроде со следующего месяца после перевода должен.

----------
Цитата

Alex26021979 пишет:
Вчера т.е.в прошлом месяце сделал мб перевод на карту 20 т. с назначением перевод зп... что то такое. Как узнать стал я зарплатным клиентом или нет? Вроде со следующего месяца после перевода должен X
----------

В свойствах карты: "Ещё" -> "О карте" должно быть указано, что ИЗП подключен.
«Файл недоступен»

Хоум Кредит, здравствуйте! :uncap:
Научите, пожалуйста, Ваших коллег, которые общаются в чате приложения, "уму-разуму".
Сейчас написал в чат следующее
----------
Цитата

Составьте, пожалуйста, техническую заявку о проблеме. У меня в списке операций отсутствует информация о переводах по номеру карты, которые я совершал. Последние два перевода по номеру карты от 30.08 на суммы 240 руб. и 90 руб. Мобильное приложение обновлено до последней версии.
Я крайне недоволен постоянными проблемами и сбоями в сервисах банка, это уже меня вынудила снять деньги с накопительного счёта, так я не уверен, что смогу в нужный момент эти деньги снять и не столкнуться с каким-либо сбоем в системах банка. То приложение периодически работает только в информационном режиме, нельзя совершать какие-либо операции, то время операций отображается по Гринвичу, то в списке отсутствует определённый тип операций по счёту (например, сейчас отсутствует информация о переводах по номеру карты).
Всё это не делает банк надёжным партнёрам, на работоспособность сервисов которого можно всегда рассчитывать. В такой ситуации даже 5.5% годовых по накопительному счёту не удержат клиентов. Лично я не для того становился клиентом банка, чтобы думать: "А смогу ли я снять деньги со счёта? Не заглючит ли приложение, и вся система банка в целом, в самый нужный момент?"

Риторический вопрос: "Нужно ли это всё вашим клиентам?"
----------


Сотрудник BogdanA составил обращение № 12341428, написал шаблонное сообщение и вышел не спросив есть ли у меня еще вопросы. Да, я понимаю, что обращений много, а сотрудников мало, но соблюдать определенные скрипты в работе все же нужно. А если бы у меня еще был вопрос, я должен был опять "воевать" с ботом, чтобы он переключил меня на оператора и ждать этого оператора?

30,08 или 31.08 обратился с этой же проблемой, мне посоветовали обновить приложение, хотя оно обновлено. Оператор OlgaK вместо того, чтобы составить обращение в технический отдел просто прислала выписку по счету, даже не спрашивая, нужна ли мне она, и, конечно же, также вышла из чата не спросив есть ли другие вопросы :omg:

P.S. скриншоты из чата не пропадают, они как-то странно грузятся, что сначала пропадают, а потом появляются :scratch:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

art1840,

Сотрудник BogdanA составил обращение, поэтому коллега OlgaK не стала регистрировать информацию повторно, так как запрос коллегам уже направлен.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сотрудник BogdanA составил обращение, поэтому коллега OlgaK не стала регистрировать информацию повторно, так как запрос коллегам уже направлен.
----------

Вот только к сотруднику BogdanA я обратился сегодня, к сотруднице OlgaK 30-го или 31-го августа. Не сходится))
Т.е. я был вынужден обратиться к сотруднику BogdanA, чтобы он составил обращение, так как его коллега OlgaK не сделала этого несколькими днями ранее.

А вопрос с постоянными глюками так и открыт.

art1840,

Видимо, OlgaK для вашего спокойствия направила вам выписку, в который указаны ваши переводы.
В любом случае мы предоставим коллегам обратную связь.
А пока информация по вашему вопросу была направлена коллегам для решения.

Подскажите, пожалуйста, как в новом личном кабинете интернет-банка создать избранный платёж?

GrayP,

На данный момент, создание шаблона доступно в приложении.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
На данный момент, создание шаблона доступно в приложении.
----------


Я не пользуюсь приложением. Когда создание шаблона будет доступно в интернет-банке? В старом кабинете такой функционал присутствовал и это было очень удобно.

GrayP,

Понимаем вас, сроков по добавлению функционала, пока, нет.

----------
Цитата

art1840 пишет:
Я крайне недоволен постоянными проблемами и сбоями в сервисах банка, это уже меня вынудила снять деньги с накопительного счёта, так я не уверен, что смогу в нужный момент эти деньги снять и не столкнуться с каким-либо сбоем в системах банка.
----------

Подтверждаю постоянные проблемы.
Невозможно сегодня было совершить перевод по СБП, пришлось израсходовать лимит на межбанк

Согласна, слов нет не профессионалов техподдержки. С 28 августа не могу войти в пользу. ПЯТЬ дней , Карл.

mixlog,


Коллеги решают вашу проблему.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Необходимо пополнять, через терминалы и салоны сотовой связи.
С МТС банком, мы не сотрудничаем.
----------

Я и зашёл сначало в салон МТС, в кассе сказали мы карты Банка Хоум Кредит не пополняем.
Посмотрел терминал оплаты, банк там есть, в разделе банковских переводов.
Вспомнилось, кто-то писал ранее, что нужно в красном терминале МТС банка пополнять, а не в терминале оплаты.

Вчерашнее обновление вылечило проблему андроида 6.

А когда должны дать 500 баллов за оформление пользы и траты 500 руб?

Alex26021979,

Вы оформляете карту по ссылке, совершаете покупки и ожидаете 45 рабочих дней для начисления.