Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

ПБ. Срок действия карты закончился 07/21. С 01 июля клянчу перевыпуск ДЕБЕТОВОЙ карты. Получаю СМС и ответы в чате, что отдел Икспертов в полном составе перевыпускает карту. Каждую неделю повторяют свои обещания вот-вот перевыпустить карту. Третий месяц ваши Иксперты развлекаются. Это сейчас такая политика банка?

mrGavrilov,

Напишите нам ваши данные в лс, проверим.

Хоум Кредит,
проясните, пожалуйста, моменты по акции "С днем рождения":
1. Если есть "Другие правила" и "Польза", то покупки по обеим этим картам будут идти с кешбеком 5 % по этой акции? Лимит 500 баллов для всех карт общий по этой акции?
2. П. 9 правил акции не понятен: Акционные баллы, начисляемые в рамках настоящей Акции, не суммируются с Базовыми баллами, Баллами за покупки в отдельных категориях, иными Акционными баллами.
Что значит не суммируются?
Если тратить в повышенной категории (5 %), то кешбек больше не будет, но при этом будет расходоваться лимит в 500 баллов этой акции?
3. Учет покупок по этой акции идет по авторизации?

banki.rulogin,

Покупки необходимо совершать одной картой с Пользой. Кешбэк начисляется по дате совершения.

----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
П. 9 правил акции не понятен: Акционные баллы, начисляемые в рамках настоящей Акции, не суммируются с Базовыми баллами, Баллами за покупки в отдельных категориях, иными Акционными баллами.
Что значит не суммируются?
----------


Баллы по акции поступят отдельно от базовых/категорийных начислений.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Покупки необходимо совершать одной картой с Пользой. Кешбэк начисляется по дате совершения.
----------

Вот это как раз непонятно, если в период акции использовать 2 карты с Пользой, то как будет считаться кешбек?
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Баллы по акции поступят отдельно от базовых/категорийных начислений.
----------

Если подключена категория Аптеки, например, то кешбек будет 5 % за категорию + 5 % за акцию, что ли?

https://www.homecredit.ru/download.php?id=33648
Хоум Кредит, спасибо за подарок на день рождения! Я ведь верно понимаю, что будет 5% за любые покупки, кроме исключений, по дебетовой пользе целую неделю (с лимитом 500 баллов)?

plover,

Все верно! С днем рождения :flowers:

banki.rulogin,

----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
Вот это как раз непонятно, если в период акции использовать 2 карты с Пользой, то как будет считаться кешбек?
----------


А, поняли вас. К какой то одной прицепится акция. Напишите нам в лс, как выберете подарок, уточним у коллег.

----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
Если подключена категория Аптеки, например, то кешбек будет 5 % за категорию + 5 % за акцию, что ли?
----------


Именно так)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите нам в лс,
----------

Написал.

Хоум Кредит а Банк выборочно предлагает акцию "С днем рождения"?

----------
Цитата

plover пишет:
дебетовой пользе целую неделю (с лимитом 500 баллов)?
----------

Ну понеслась родимая ,трать на всю катушку :D

Хоум Кредит! Подскажите плиз.За оплату налогов(из личного кабинета налоговой) кешбек сейчас начисляется?Или уже в исключения попал.В 2020 ЕМНИП еще начисляли.

----------
Цитата

renewer пишет:
трать на всю катушку
----------
Ну а чо? Как раз ТО надо своей ласточке делать… :)

tashana,

с 1 марта 2020 баллы не начисляются за оплату мобильной связи, интернета, ЖКХ, а также некоторые бизнес-услуги (рекламные услуги - МСС 7311, программирование, обработка данных, проектирование интегрированных систем -МСС 7372, бизнес услуги - нигде более не классифицированные -МСС 7399).
Если ваш МСС здесь не указан, то баллы будут начислены корректно.

Вопрос представителю банка. У меня по карте почему-то бонусируются не все покупки. Например было 2 покупки в категории Общественный транспорт. По одной баллы начислили, по другой нет. Второй покупки вообще нет на странице Пользы. И это не единичный случай. Можно разобраться в чем дело?

----------
Цитата

msm2000 пишет:
Вопрос представителю банка. У меня по карте почему-то бонусируются не все покупки. Например было 2 покупки в категории Общественный транспорт. По одной баллы начислили, по другой нет. Второй покупки вообще нет на странице Пользы. И это не единичный случай. Можно разобраться в чем дело?
----------


Напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, проверим.
Касательно не отображения операции, покупки появляются в ЛК "Польза" не позднее 1 рабочего дня после подтверждения операции.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Покупки необходимо совершать одной картой с Пользой. Кешбэк начисляется по дате совершения.
----------

Подскажите, если по акции на ДР выбран подарок 5 % на покупки, то покупки менее 100 руб. будут с акционным кешбеком?

----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
если по акции на ДР выбран подарок 5 % на покупки, то покупки менее 100 руб. будут с акционным кешбеком?
----------

Будут, кэшбэк начисляется кратно 20р.

Вчера списал с Пользы баллы. Баллы списались, как обычно, было сообщение "Успех! ...", а на карте и в истории до сих пор ничего нет :o :crazy:
Первый раз такое, в чем проблема?

О, еще и Польза виртуалка пропала из ИБ.
:scratch:

----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
Вчера списал с Пользы баллы. Баллы списались, как обычно, было сообщение "Успех! ...", а на карте и в истории до сих пор ничего нет изображение
изображение

Первый раз такое, в чем проблема?
----------

Зачислятся, не волнуйтесь. При подаче заявки вне опер.дня банка обработка происходит отложенно на следующий день, начиная с 9 утра по Мск.